Kapıya Teslimat Yok, Ağırlık Kolileri Girişte Bırakıldı

Trendyol üzerinden verdiğim ve kapıma teslim edilmesi gereken siparişim, apartmanın girişine bırakılıp gidildi. Ağır kolileri apartman girişinden asansöre kadar kendi imkanlarımla taşımak zorunda kaldım. Kapıya teslim edilmeyecekse bunun önceden açıkça belirtilmesini, müşterilerin de buna göre tercihini yapmasını beklerdim.

Sipariş numaram 11014038413’tür. Trendyol’dan talebim, sitelerinde “eve teslimat yoktur” ibaresini net bir şekilde yazmaları veya gerçekten daire kapısına teslimat yapılmasını sağlamalarıdır. Aksi durumda müşteriler kendilerini yanıltılmış ve mağdur hissediyor. Bu yaşadığım durum nedeniyle siteyi kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini istiyorum.