to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım (Moonshop firmasi ) urunu Trendyol asistan aracılığıyla tamir için M**** A* adına gönderim sağladım. Ama ürünüm onarılıp gönderilmesi gerekirken 6 aydır beni oyalayıp geçiştiriyorlar. Ürünümün onarılmış halini istiyorum. Telefonlarımı açmıyorlar. Trendyol asistana durumu ilettim bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip firma ile konusun diyorlar. Elim kolum bağlı kaldım şikayetçiyim.
Trendyol bana ulaştırılmayan siparişimi teslim edildi olarak gösterdi, 2 haftadır Trendyol asistan ile lütfen bekleyin inceliyoruz diyerek beni oyaladı ve bugün ürün size iletildi gözüküyor, isterseniz kendiniz kargo şubesine ulaşın diyor. Trendyol'a hiçbir şikayette bulunulmuyor, hiçbir kanaldan çö...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 1 aydır elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Trendyol asistan üzerinden ve iletişim numaralarımdan talep açmama rağmen 2 haftadır firma tarafından da bir aksiyon alınmıyor sadece beklemem gerektiği söyleniyor acil çözüm istiyorum!
Trendyol siparişimde vermiş olduğum ürün günlerdir kargoda hareketsiz bekliyor. 6 iş günü beklemememi 6 gün içinde dönüş yapacaklarını ilettiler. Beklememe rağmen sonuç alamadım. Canlı destek ve telefon kanalları üzerinden bağlanıp durumu bildirdim. Yetkili tarafından aranmak istediğimi ilettim. İle...
Trendyol'daki asistanlar çok ilgisiz ve bilgisiz. Sorduğum sorulara düzgün cevaplar vermiyorlar ve taleplerimi karşılamıyorlar. Ayrıca çok geç cevaplar veriyorlar ve hep geçiştirme şeklinde oluyor. Şikayet oluşturmak istiyorum, ancak şikayet oluşturmuyorlar ve yetkili servise ulaşamıyorum. Herhangi ...
Trendyol iade etmek istediğim ürünü 6 iş günü olmasına rağmen hala depoya teslim edemedi. Asistana bağlanıp destek istediğimdeyse sorunuma çözüm bulmak yerine çeşitli bahanelerle oyalıyorlar. Maalesef bu sefer Trendyol müşteri memnuniyetini göz etmeden mağdur etti.
Yorumlar