to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Burger King Gazi şubesinden 3 adet hamburger siparişi verdim. Teslimat süresi uygulamada 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen süre doldu, ardından sistem otomatik olarak teslimat süresini yaklaşık 20 dakika daha ileriye attı. Toplamda yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi bekledim ve sonunda sipariş hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendine iptal edildi.
Ücret iadesi yapılmış olsa da asıl sorunum, bu kadar uzun süre bekledikten sonra siparişin keyfi bir şekilde iptal edilmesi ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya telafi sunulmaması. Bu yaşananı ciddi bir ciddiyetsizlik ve müşteriyi mağdur eden bir süreç olarak görüyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerek Burger King Gazi şubesi, gerekse Trendyol GO tarafında sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, süreçlerin gözden geçirilmesini ve bu tür iptallerde müşteriyi mağdur etmeyecek bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 21.15’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Mustafa Kemal şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat sonra uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün almadım. Hastanede sağlık persone...
19.12.2025 tarihinde saat 17.32’de Trendyol GO üzerinden Burger Yiyelim 15 Temmuz şubesinden 10803201319 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saatten fazla bekledikten sonra siparişim saat 18.45’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube tarafından iptal edildi. Bu süreçte Trendyol GO tarafından ara...
10.01.2026 tarihinde saat 19:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’den iki adet menü siparişi verdim. Bunlardan biri 295 TL, diğeri 505 TL tutarındaydı. Adrese sadece 295 TL olan menü teslim edildi, 505 TL olan menünün ise hiçbir ürünü gelmedi. Buna rağmen uygulamada 505 TL’lik menü içi...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 35 dakika boyunca bekletildikten sonra, iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve bankadan da arama kaydı geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Sipariş alındı 35 dakika geçti Teslim edilmedi. Ödemeyi karttan çektikleri halde. Aradan 40 dakika geçince siparişi bir bakayım dedim iptal edilmiş. E ben aç kaldım 40 dakikadır bekliyorum diyorum Trendyol GO bana diyor ki haklısınız özür...
Burger King 
Yorumlar