Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunu

09 Aralık 02:25
30

Trendyol üzerinden Arçelik Altus çamaşır kurutma makinesi ısı pompalı al km 954 m 9 kg beyaz modelini 27 Kasım tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 10732599258’dir. Sistemde tahmini teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 9 Aralık olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir’dir.

Kargo sürecini takip edebilmek için Borusan Lojistik ile müşteri ve takip numarası üzerinden görüştüm, ürünle ilgili “tarafınıza ulaşılamamış” bilgisi dışında net bir bilgi verilmedi ve günlerdir herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ödemesini peşinen yaptığım bu ürünün 15 güne yaklaşan bir süredir teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım ancak herhangi bir iletişim numarasına erişemedim, bu nedenle durumu doğrudan iletemedim. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede Diyarbakır Yenişehir’deki adresime teslim edilmesini veya aksi durumda tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Gözüken Kurutma Makinesi Siparişim Kayıp!

İsmet
22 Kasım 12:01
137
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Burhan
27 Ekim 11:05
378
siparisim-15-gundur-teslim-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
siparisim-15-gundur-teslim-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol Carolina Şikayeti

18 Ağustos 12:24
202

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsiz Lojistik Firması Mağduriyeti

İbrahim
30 Kasım 13:54
135
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Çamaşır Makinesi İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

07 Ağustos 09:54
211
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri