to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden adL mağazasından 14 Aralık tarihinde erkek yaka kaşe bir kaban sipariş ettim. Ürün daha kargodayken, elime ulaşmadan siparişi iptal ettim ve ürün Trendyol’a ulaştı. Buna rağmen günlerdir para iadem yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, iadenin kredi kartımdaki bir sıkıntı nedeniyle yapılamadığını söylediler. Ancak böyle bir problem bulunmuyor; nitekim 13 Aralık’ta başka bir ürün iadem sorunsuz şekilde ve hemen kartıma yapılmıştı. Bu üründe ise ısrarla kartta sorun olduğunu söyleyerek süreci uzatıyorlar.
Kredi kartımda sorun olmadığı halde benden IBAN istediler, ben de paylaştım. IBAN’ı paylaşalı yaklaşık 15–20 gün olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 5’inde iadenin yapıldığını söylediler, bugün ayın 9’u ve tekrar aradığımda hâlâ sıkıntı olduğunu söylüyorlar ve yeniden IBAN talep ediyorlar. Süreç uzadıkça hem maddi hem manevi olarak gerçekten yoruldum.
Sipariş numaram 10786322246’dir. Ücret iademin, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını ve IBAN bilgilerimin neden defalarca istendiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım çanta için, 10783008095 numaralı siparişimde 2.759 TL tutarında ücret iadesi alamıyorum. Ürünün iptal/iade sürecinden sonra ücretin kredi kartıma yatırılması gerekirken, teknik nedenlerden dolayı karta iade yapamadıklarını söyleyip IBAN istediler ve ben de IBAN bilgilerimi...
Trendyol üzerinden 4 Aralık’ta yaptığım kartlı bir alışverişi aynı gün iptal etmeme rağmen, aynı gün içinde iade işlemi yapılmadı. 5 Aralık’ta iade yapıldığı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ param kartıma geçmedi ve 15 gün beklemem gerektiği belirtildi. Aynı gün iptal edilen bir işlemin ücret ...
2 Ocak 2026'da Trendyol üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 10845635177’dir. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken 3 Ocak’ta siparişi kendim iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın banka kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Trendyol...
25 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım 9949939049 teslimat numaralı siparişimi iade ettim. İade süreci için 2000684599342 numaralı iade kaydım bulunuyor. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 287 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde Trendyol’a her gün, günde 3–4 de...
Trendyol uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumundayken iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu ilettim, ürün tedarikçi firmada olduğu halde iptal edilemediğini, tedarikçiyle iletişime geçip de herha...
Yorumlar