to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10438697431 sipariş numarasıyla, neos elektronik isimli satıcıdan Philips SC1997/00 Lumea model epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden fatura çıkmadı. 19 Ağustos’ta Trendyol canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve firmayla görüşülüp 3 iş günü içinde faturanın e-posta adresime gönderileceği bilgisi verildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen fatura tarafıma ulaşmadı. Ürünü Philips firmasına iade etmek istiyorum fakat fatura olmadığı için işlem yapamıyorum. Satıcı neos elektronik ise Trendyol’dan çekilmiş, kendilerine ulaşamıyorum. 10.000₺ ödeyerek aldığım ürünün faturası hâlâ tarafıma iletilmedi.
Faturamın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum; aksi takdirde iade ve garanti işlemlerimi başlatamıyorum. Yardımınızı rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Neos Elektronik adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde Philips IPL Lumea SC1994, SC1997, SC1998, SC1999 modellerinden bir cihaz satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü ilk kez denediğimde, yüz aparatını düzgün takmama rağmen cihaz kesinlikle atış yapmıyor. Ayrıca kutunun...
10 Temmuz Perşembe günü Trendyol üzerinden Yaren Canerler satıcısından aldığım lazer epilasyon cihazı (sipariş no: 10338803000, teslimat kodu: 9577753705) tarafıma İstanbul/Pendik adresine teslim edildi. Ürünü 13.449 TL kredi kartı ile satın aldım. Ancak, aradan 41 gün geçmesine rağmen tarafıma fatu...
9983482803 sipariş numaralı Trendyol uygulamasında Evimtech satıcısından Philips FC9750 modelini 8 Şubat'ta satın aldım. Ürün elime 13 Şubat'ta FC9749 modeli olarak ulaştı. Faturam kesilmedi. Kesilmediği için de Trendyol iademi sağlamadı. 7 gün içinde fatura gönderileceği söylenmesine rağmen, 15 gün...
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pencil Tech satıcısından aldığım Philips brı95/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL cihazı arızalı ve çalışmaz şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz sorunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ürünü Sürat Kar...
Trendyol üzerinden, erken Elektronik adlı satıcıdan Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10537252173 sipariş numarası). Ürün bana 13 gün önce, İstanbul adresime ulaştı. Ancak kutu açılmadan teslim aldığım üründe fatura bulunmuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.159 TL olarak gerç...
Yorumlar