Teslim Kodu Alınmadan Sipariş Kapıya Bırakıldı, İade Talebi Reddedildi



16 Mayıs 2026 saat 15.35 civarında Trendyol GO üzerinden Enfes Pilav (Şeyh Sinan) Tekirdağ/Çorlu şubesinden 1,5 tavuklu ...pilav ve 1 körili pilav siparişi verdim. Adresi yanlış girmişim, kurye ve müşteri temsilcisi beni aramış ancak o anda ulaşamamışlar. Sonrasında kuryeye ulaştığımda, müşteri temsilc

12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11226473387 numaralı sipariş ile bir yemek takımı satın aldım. Aradan 4 gün geçmes...ine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor. Yaklaşık 3 gündür kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, ne Trendyol’d

15.05.2026 tarihinde banka kartımı kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim... yapıldığını gördüm. Ne aldığımı, bu ödemenin neye ait olduğunu ve neden tahsil edildiğini kesinlikle bilmiyorum, herhangi bir alışveriş ya da üyelik işlemi de yapmadım. Kart ekst

14.05.2026 tarihinde saat 23.21'de Granny's Waffle & Kumpir Körfez şubesinden Trendyol GO üzerinden sevgilime yıl dönümü...müz için pasta siparişi verdim. Kuryeden uzun süre haber alamadım, siparişin durumunu takip etmekte zorlandım. Kız arkadaşımın kaldığı yurtta güvenlik nedeniyle paketler her zaman

Trendyol üzerinden Hey Döner isimli işletmeden bugün saat 15.00 civarında 11234016174 numaralı siparişi verdim. Yanlışlı...kla farklı bir sipariş verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 3 dakika içinde iptal etmek için Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Restoranı aradıklarını ve siparişin haz

Trendyol Yemek üzerinden vermiş olduğum #11231485064 numaralı siparişimde yaşadığım iade süreci ve müşteri temsilcileriy...le ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu siparişimde kupon kullanarak yaklaşık 325 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Normalde 450 TL’lik bir iade olması gerekirken tarafıma yaln



Bugün Trendyol üzerinden Burger King Hacı Bayram Mahallesi şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Saat 11:...45’te oluşturduğum sipariş sonrası saat 12:14’te 0212 201 44 01 numaralı hattan arandım ve kuryenin adrese geldiği, bana ulaşamadığı söylendi. Ancak o süre boyunca telefonum hiç ça

11.05.2026 tarihinde saat 22.55’te Domino’s Pizza A**** Efendi şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat geçmesine r...ağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ödemeyi online olarak sipariş numaram 11225946376 ile peşin verdim, ancak ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendir

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.20’de Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim, aynı gün 2...2.34’te uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı, ancak

13 Mayıs saat 12.50 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Güven Mahallesi’nde bulunan Saloon Burg...er şubesinden “K****’nin abisi” menüsünü sipariş verdim. Menüde patates boyunu özellikle Mega seçtim, ekstra peynir talep ettim ve bu sipariş için Multinet ile yaklaşık 500 TL ödem


13 Mayıs 2026 saat 15:57’de Trendyol GO üzerinden 259,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres...i yanlış yazdığımı sonradan fark ettim. Kurye beni arayıp dışarıda beklediğini söyledi, ben de adresi yanlış yazdığımı, ücreti neyse ödemeye razı olduğumu ve siparişi doğru adrese

01.05.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden vermiş olduğum sipariş, uygulama üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesi...ne rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kurye tarafından siparişin başka bir kişi tarafından teslim alındığının iletildiği bilgisi paylaş

13.05.2026 tarihinde saat 02:36’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 11229638429 numaralı siparişim, adresimin yanlış olduğ...u iddia edilerek tarafıma sorulmadan ve iptal onayım olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Oysa her gün, gün içinde de 2–3 kez olmak üzere aynı adrese, hiçbir değişiklik yapmadan sip


12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.06’da Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s Kırşehir şubesinden iki kişilik Tavuk Festivali ...kova menü siparişi verdim. Ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim yaklaşık 52 dakika sonra iptal edildi. Eğer ürün stokta yoksa bunun en başta belli olması gerekirken, ben

12.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Trendyol GO üzerinden Little Caesars Pizza’dan indirimli yemek siparişi verdim. Si...parişi oluşturduğum sırada uygulamada kampanyalı fiyat yaklaşık 315–325 TL civarında görünüyordu ancak ödeme alındığında kartımdan 515 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamada sipari

Trendyol GO üzerinden Mix&Fit (A*** H****) isimli restorandan bugün saat 13.00 civarında yanlışlıkla yemek siparişi verd...im. Siparişi fark eder etmez, toplamda 2 dakika bile geçmeden uygulamadaki “aramayla iptal” seçeneğini kullanmak istedim. Uygulama beni sisteme kayıtlı numaradan aramam konusunda u

Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 19.00 civarında verdiğim yemek siparişi, kurye hiçbir şekilde adresime gelmediği ha...lde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir teslimat geldi. Sipariş numaram 11221221532’dir. Yaşanan bu durum üzerine Trendyol müşt
7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan verdiğim #112*****882 numaralı siparişim ikinci kez eksik tes...lim edildi. Siparişimdeki içecekler geldi ancak çikolatalı glutensiz kurabiye hiç gönderilmedi. Eksik gönderilen bu ürün için ne ücret iadesi yapılıyor ne de herhangi bir telafi su

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:51’de Trendyol Yemek üzerinden kızımın telefon numarası ile 11221431330 numaralı sipariş...i Burger Yiyelim Şehremini şubesinden verdik. Ödediğimiz tutar yaklaşık 750 TL olmasına rağmen siparişimiz yaklaşık 40 dakika sonra, tamamen buz gibi olacak şekilde teslim edildi.

09.05.2025 tarihinde saat 01.46 civarında Trendyol Express üzerinden Burger King’ten verdiğim restoran siparişimde bk Ki...ng Nuggets ve çikolatalı Cookie ürünlerim eksik teslim edildi. Toplamda yaklaşık 760 TL’lik alışveriş yaptım, indirimlerle birlikte 450 TL ödeme gerçekleştirdim ancak buna rağmen s

09 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00–19.05 civarında Trendyol Yemek üzerinden Arby's’ten 112*****748 numaralı siparişi ver...dikten hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm ilk temsilci, sipariş iptal talebimi aldığını söyleyip bana başka bir sorun olup olmadığını

08 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden ramo waffle & kumpir & gurme lezzetler (batı) adlı restorandan 2 adet kump...ir ve 1 adet waffle siparişi verdim. Sipariş numaram 11212146992, toplam 1.150 TL ödemeyi kart ile yaptım. Teslimatta 2 kumpir, tek bir kese kağıdı içinde, alüminyum folyo ile sar