to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs günü saat 15.44’te Trendyol GO Yemek üzerinden Esho Coffee & Kitchen (Mezopotamya) restoranından 11278834412 nu...maralı siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 45 dakika sonra elime ulaştı. Yemeğimi yerken bir anda ağzıma gelen yabancı bir şey fark ettim, yemeğin içine detaylı baktığımda içinde sin
Trendyol üzerinden İstanbul Bağcılar i̇nönü Popeyes’tan dün verdiğim siparişim yaklaşık 40 dakika içinde teslim edildi a...ncak siparişimde yer alan nugget ve patates kızartması eksik geldi. Bu sipariş için toplam 607 TL ödeme yaptım. Eksik ürünleri fark eder etmez Trendyol üzerinden müşteri hizmetleri
Dürümle Levazım Zorlu Center şubesi, Trendyol Yemekte kampanya olduğu için kasıtlı olarak soslu tavuk Dürümle isimli kam...panyalı dürümü menüden çıkarmış. Günlerdir sadece o ürün satışa kapalı; onun dışındaki ürünler satışa açık. Aynı ürün Trendyol Yemekte kapalıyken Getir Yemekte satışta. Ekran görün
22 Mayıs tarihinde Trendyol GO web uygulaması üzerinden Paşa Döner (Piri Reis) restoranından Gurme Lavaş Döner ve Ekstra...lar içeren, toplam tutarı 550 TL olan (indirim kuponu ile 375 TL ödediğim) bir yemek siparişi verdim. Siparişimde Tavuk Dürüm, 100 gr Çıtır But ve 4 adet Peynirli Çıtır bulunuyordu
30 Mayıs saat 23.21'de Trendyol üzerinden Çiğ Köfteci Sait Fatih Abi isimli restorandan 12277552825 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Kurye, siparişi sokakta bir huzurevi tabelasının altına bıraktığını söylemiş. B
Trendyol GO üzerinden Cajun Corner restoranından 24 Mayıs ve 30 Mayıs tarihlerinde verdiğim siparişlerde aynı sorunu iki... kez yaşadım. Her iki siparişimde de üç adet olarak verdiğim Cajun Chicken ürünü eksik gönderildi. Siparişlerimden en az birinin numarası 11263789211’dir. Uygulama üzerinden eksik
15.09.2025 tarihinde saat 23:58 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pizza Lassa’dan yaklaşık 300 TL’lik bir sipariş verdi...m. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sipariş uygulamada hiç görünmedi ve sisteme düşmedi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun bazen sistemsel bir hata olabilec
Trendyol Yemek üzerinden 28 Mayıs tarihinde hem Arby's hem de Komagene’den verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar ya...şadım ancak ürün iadelerim haksız şekilde reddedildi. Arby's’ten aldığım hamburger menüde, sadece patates değil, soğan halkaları bile düzgün kızartılmamıştı. Bunlar paneli ürün old
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.55 sularında Trendyol Yemek üzerinden Konak Gece Dönercisi’nden sipariş verdim. Ödemem k...redi kartımdan 430 TL olarak çekildi, ancak siparişim Trendyol sisteminde onaylanmadı ve işlem tamamlanmasına rağmen ortada ne bir sipariş ne de bir iptal bilgisi oldu. Bu durumun
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.17 civarında Trendyol Yemek üzerinden Meşhur Altınşehir Köftecisi isimli restorandan yar...ım ekmek köfte ve bir adet ayran siparişi verdim. Sipariş numaram 11273373845, ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilm
29.05.2026 tarihinde saat 22.43 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Öz Konak Pizza Sütlüce’den sipariş verdim. Uygulam...ada teslim süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, siparişin yolda o
28.05.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King Gaziantep Yeditepe şubesinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş...le gelen siparişin uzaktan yakından alakası yoktu. Özellikle 100 TL’lik dondurma siparişi verdim, bana gelen dondurma ise 30 TL’lik, yanında gelen hamburger ve yan ürünler de tamam
16 Mayıs saat 15.37’de Trendyol üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 480 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi ticari kartı...mla ödedim ve bu harcamayı gider gösterebilmem için fişe ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma fiş gönderilmedi. 16 Mayıs tarihinden bu yana fişi alabilmek için
Trendyol üzerinden Trendyol üye iş yeri olan bir restorandan 28 Mayıs saat 12.44’te verdiğim yemek siparişimde ciddi bir... sorun yaşadım. Siparişi özellikle yakın bir yerden vermeme rağmen yaklaşık 1 saat boyunca ürün bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak siparişin iptal edilmes
Trendyol hesabım, s*******@gmail.com e-posta adresi ve +90 ***********39 numarasıyla kayıtlıdır. Yaklaşık 2 gün önce hes...abıma hiçbir haklı ve somut gerekçe gösterilmeksizin bloke konulduğunu fark ettim ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinizi bu süreçte yaklaşık 5 kez a
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:50 sularında Trendyol GO yemek uygulamasından “Lokasyon Burger” isimli bir işletmeden 2 ...adet burger siparişi verdim. Google’da bu isimle bir işletme bulamadım. Sipariş tutarı 877,84 TL idi. Gelen burgerlerin köfteleri bariz şekilde çiğ ve tüketilemeyecek durumdaydı. P
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
26.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim sırasında sistemde mükerrer sipariş oluştu. Bu durum...u fark edince uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak restoranla iletişime geçilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildiği halde ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgil
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30’da Trendyol Yemek üzerinden Pidem’den yemek siparişi verdim. Sipariş notuna öze...llikle kartımın temassız özelliğinin çalışmadığını ve mutlaka pos cihazı getirilmesi gerektiğini açıkça yazdım. Buna rağmen sipariş alındı, hazırlandı ve kurye kapıya geldiğinde ya
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Göksel Tantuni Balgat şubesinden 11269090186 numa...ralı, 249,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “İade Talebi Reddedildi” ibaresiyle karşılaştım. Durumu öğrenmek iç
25.05.2026 tarihinde saat 18:39’da Trendyol Yemek üzerinden 584,99 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bi...r sipariş verdim. Ev ve iş adresim birbirinden çok farklı bölgelerde olmasına rağmen, uygulamada ev konumumu seçmiş olmama karşın sırf Çankaya’ya yakın olduğum için sistem konumu Ç
24.05.2026 tarihinde saat 19.12’de Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen siparişt...e patatesler tamamen yanık ve soğuktu, yanında gelen diğer malzemeler de yanmış durumdaydı. Görsellerde de renk farklılığı ve ürünlerin yanıklığı açık şekilde görülüyordu. Patatesl
25.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Edirne Çavuşbey’de bulunan Los Pollos Döner şubesinden Trendyol Yemek üzerinde...n sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2 ayran, 1 tavuk dürüm ve 1 sosisli olmak üzere, toplam yaklaşık 370 TL tutarındaki ürünlerim eksik gönderildi. Eksik ürünleri fark edince r
25 Mayıs saat 02.43 civarında Trendyol GO üzerinden Trendyol Yemek ile yaklaşık 670 TL tutarında, banka kartımla online ...ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Kurye beni bir kez aramış, o sırada telefonu duymadığım için açamadım. Yaklaşık 1 dakika sonra hemen geri aramama rağmen kurye telefonuma cevap