Trendyol Yemek canlı destek

Bugün Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 230 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak verdiğim siparişte menüde olmayan bir yemeği siparişime eklemişler. Uygulamada yer almayan, benim seçmediğim bir ürünün siparişime dahil edilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriye saygısızlık olarak görüyorum. Bu sorunl...

06.01.2026 tarihinde saat 16.36’da Ankara Macun’daki Liva’dan Trendyol üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 80-90 dakika görünmesine rağmen bu süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Saat 19.03’te restorana telefonla ulaşmayı denedim ancak açan olmadı. Ardından siparişi verd...

05 Ocak saat 17.50 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 876 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Buna rağmen siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlanarak siparişimin hala teslim edilmediğini, ne zaman iptal edebileceğimizi sordum. Bana 8 dakika daha bekledikten sonra ...

02.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden iki adet pilav üstü tavuk sipariş ettim. Getiren arkadaş hem geç geldi, hem tabiri caizse kafamıza fırlatıp gitti, hem de siparişi yanlış getirmişti. Mağazayı arayıp söylediğimde, "Biz iki sipariş verdik, Trendyol güya size diğer siparişi vermiş; bizim suçu...

Dün akşam Trendyol Yemek üzerinden Bereket Döner’den 10846946077 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 235 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim, “adres yanlış girilmiş” şeklinde tamamen gerçek dışı ve saçma bir bahane ile teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir hata olmama...

Çarşamba günü Trendyol Yemek üzerinden Mogaf Döner’den iki adet döner siparişi verdim. Siparişim 12.20 civarında teslim edildi, ancak ürünler tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Bu nedenle uygulama üzerinden ücret iade talebi oluşturdum, fakat o günden bu yana talebim tam 10 kez reddedildi. Top...

20 Aralık saat 01:57’de Trendyol Yemek üzerinden Köfteci K**** restoranından sipariş verdim. Restoran daha sonra beni arayıp kuryenin gelmediğini, bu nedenle siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve tarafıma 2 gün içinde ücret iadesi yapılacağına dair bilgi mesajı ...

2 Ocak saat 15:20’de Trendyol Yemek üzerinden Küçükyalı Gevrek Fırın Narlı şubesinden 790 TL tutarında sipariş verdim. Sitemin iki girişi var, ben de daireme daha yakın olan alt girişi özellikle işaretledim. Buna rağmen kurye adresi “alan dışı / yanlış adres” diyerek siparişimi hiç teslim etmeden ip...

31 Aralık 2025 akşamı saat 19:30 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında XL pizza siparişi verdik. Sipariş, Eray S*** adına ve kapıda ödeme şeklinde oluşturuldu. Bir süre sonra uygulamaya girdiğimizde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “siparişiniz iptal edildi” ibaresiyle ...

Dün akşam trendyolgo üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında verdiğim siparişte hem ürün hem de yorum süreciyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İstediğim asıl ürünün ellerinde az olduğunu söyleyerek beni aradılar, ben de yanına başka şeyler ekleyerek siparişi tamamlayabileceklerini söyledim. A...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Eyüp Akşemsettin bölgesindeki Popeyes şubesinden dört kişilik büyük bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #10840787547 ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Evim restorana yürüyerek 5 dakika mesafede olmasına rağmen sipari...

Trendyol Yemek üzerinden “Ankara Gece Dönercisi” nden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat 10 dakikadır bekliyorum, ancak ne siparişim geliyor ne de Trendyol tarafından düzgün bir geri dönüş sağlanıyor. Canlı desteğe defalarca bağlanmayı denememe rağmen sistem sürekli bekletiyor ve hiçbir şekilde temsi...

01.01.2026 tarihinde Trendyol by Uber GO üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında pasta ve yemek siparişi vermek istedim. Ödemede Hayatpay uygulaması içindeki Gastropay bölümünden 800/300 indirim kuponu kullandım. İlk siparişim tedarik problemi gerekçesiyle iptal edildi, ardından başka bir restorandan te...

01.05 sularında Trendyol Yemek üzerinden Meril Lezzet’ten tost siparişi verdim. Uygulamada siparişin 01.30 civarında teslim edileceği görünüyordu ancak saat 02.00 olduğunda hâlâ siparişim gelmemişti. Canlı desteğe yazdığımda kurye atamasının beklediğini söylediler, fakat bu süreçte bana hiçbir şekil...

28.12.2025 tarihinde saat 22.30’da Trendyol Yemek üzerinden Aydıntepe Masterchef Lahmacun Salonundan 10830894865 numaralı siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Gece geç saate rağmen Trendyol canlı destek i...

2 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Günaydın restoranından 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak yaptım. Ancak siparişi getiren görevli, sistemde kapıda ödeme göründüğünü söyleyerek benden tekrar 560 TL ödeme aldı. Sonrasında Multinet geçmişimi kontrol...

27.12.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim pizza siparişi eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünleri canlı desteğe ayrıntılı şekilde yazmama rağmen, müşteri temsilcisi mesajımdan yalnızca bir kelimeyi seçip siparişimde o kalemin olmadığını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Diğer eksik ...

Bugün saat 12:30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişi, adreste olmamam nedeniyle iptal etmek istedim. İşletme henüz siparişi hazırlamamış olmasına rağmen, sistemde “İşletme hazırladı, iptal edemiyoruz” denilerek siparişimin iptaline izin verilmedi. Durumu canlı destek üzerinden Trendyo...

25.12.2025 tarihinde saat 21:29’da Trendyol Yemek üzerinden Kocaeli Çayırova’da bulunan Waffle Workshop adlı restorandan 10824870806 numaralı siparişi verdim. Sipariş, kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve “adreste yoktunuz, aradık, açmadınız” şeklinde ger...

25.12.2025 akşamı Trendyol GO üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Pizza Ateş’ten verdiğim #10822223901 numaralı yemek siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pizza kutusunun içinde olması gereken pizza aparatı konulmamış, ayrıca Trendyol GO kuryesi siparişi son derece özensiz taşıdığı için...

Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte ürünüm hiç teslim edilmedi, buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 310 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Aynı sorunu iki kez yaşadım ve her iki siparişte de ürün gelmediği gibi param da tarafıma geri ödenmedi. Süreç boyunca Trendyol Yem...

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Çoban Katık adlı restorandan kredi kartı bilgilerimi kullanarak sipariş verdim. Siparişin hemen ardından, gece saat 23.30 civarında kartımdan YDS Winible adlı yurt dışı pos adına 487 TL tutarında ikinci bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işl...