Trendyol Yemek canlı destek

18 Şubat tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den yaklaşık 540 TL tutarında hamburger menüsü siparişi verdim. Siparişim eksik/teslim edilmemesine rağmen, ürün bedelinin ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Durumu Trendyol Yemek canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Bana her...

Trendyol Yemek üzerinden Lale Lokantası’ndan bugün saat 18.00 civarında sipariş vermek istedim. Coca-Cola kampanyasında “450 TL üzeri siparişte 150 TL indirim” yazdığı için, kampanyadan faydalanmak amacıyla 505 TL’lik ürün ekledim ve sepet tutarı 355 TL’ye düştü. Ancak siparişi oluşturmak istediğim...

Trendyol Yemek üzerinden bugün sipariş verdim. Ramazan ayı sebebiyle sipariş notuma özellikle ''iftar saatinde gelmesini'' belirttim. Buna rağmen bu notum ciddiye alınmadı ve siparişim iftar saatine uygun şekilde teslim edilmedi erkenden geldi. Konuyla ilgili Trendyol Yemek canlı destek ile görüştü...

Trendyol Yemek üzerinden 28.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında verdiğim ve 11003102220 numaralı siparişim, sistemde belirtilen yaklaşık 40 dakikalık teslimat süresi içinde teslim edilmiş olsa da, tarafıma tamamen soğuk şekilde ulaştırılmıştır. Bu durum, alınan hizmetin ayıplı ifası niteliğindedi...

Trendyol Yemek uygulamasında bugün yaşadığım bir kupon sorunu nedeniyle mağdur oldum. Hesabımda “sıfır limit 200 TL” adlı kupon görünüyor ve uygulamada tüm restoranlarda geçerli olduğu, restoranların yanında da kupon ibaresi yazdığı halde, sepete hiçbir şekilde uygulanmıyor. Sorunla karşılaştıktan ...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresim yerine iş yeri adresime verdiğimi sonradan fark ettim. Kurye iş yerine geldiğinde kendisiyle görüştük, tam bu esnada Trendyol canlı destek beni aradı. Kuryeyle tekrar görüşmek istediğimi söyledim ancak g...

27.02.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Trendyol GO üzerinden iftar için yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra iftara yetişmeyeceğini düşünerek iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden canlı asistanla görüştüm. Canlı asistana siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme ra...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 20:08 sularında Trendyol Yemek üzerinden Sakarya Serdivan bölgesine Burger King’den 10977280318 numaralı, yaklaşık 565 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki hamburgerlerin içinde domates gibi malzemeler yoktu, özellikle istememe rağmen soslar gönderilmemişti ve ...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:24’te Trendyol Yemek üzerinden Baydöner’den sehven yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Hemen aynı dakikalar içinde, 17:24–17:25 arasında Trendyol canlı desteğe bağlanarak, siparişi yanlışlıkla verdiğimi ve iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Canlı destekteki temsil...

25.02.2026 tarihinde saat 18.17’de Trendyol Yemek üzerinden tavuk pilav siparişi verdim. Siparişim ancak 19.26’da teslim edildi, yani çalışma yerimde mola saatim bittikten sonra getirildiği için yemeğimi yiyemedim ve geldiğinde de soğumuş durumdaydı. Geç geleceği biliniyorsa siparişin onaylanmaması...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 23.00 sularında Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den 9496330311 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişin iletildiği görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. “Aradık” denmesine rağmen telefonla aranmadım, ayrıca siparişin dış kapıma bırakıl...

Trendyol Yemek üzerinden hizmet veren Cumba Ev Yemekleri Meze işletmesiyiz. Özellikle Ramazan döneminde ve öncesinde, hemen her yağmur yağdığında iftar saatlerine yakın zamanlarda restoranımızın Trendyol tarafından “kurye yok” gerekçesiyle kapatıldığını üzülerek görüyoruz. İftar saatleri zaten başta...

Trendyol GO üzerinden 17.42’de Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 750 TL tutarında yemek siparişi verdim. İftara 20 dakika kala verdiğim bu sipariş, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçtikten sonra sistem tarafından iptal edildi. Aynı restorandan daha önce defalarca kez sipariş verdim ve normalde siparişlerim e...

22.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili iftar saatine yetişmesi konusunda Trendyol canlı destekten yardım istedim. Siparişimin iftara zamanında ulaştırılması için destek rica etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Canlı destekte görüştüğüm...

Trendyol üzerinden Makarnam Kuştepe şubesinden 13:38’de yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin saat 14:00 civarında yola çıktığı göründü ancak ardından siparişin 46 dakika gecikmeli teslim edileceği bilgisi geldi. Yemek bu kadar uzun süre yolda kalacağı için soğuyacağını düşündüğümden, sipari...

20.02.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet pişmemiş 500 gramlık köfte ve 1 adet 3’lü içli köfte siparişi verdim ve toplam 910 TL ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Bu siparişin numarası #10982412152’dir. Siparişi getiren kurye, iki adet olma...

Trendyol GO üzerinden bugün yaklaşık 300–350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimde 2 adet döner bulunmasına rağmen yalnızca 1 adet döner teslim edildi, yani siparişim eksik geldi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden şikayetimi ilettim ve iade talebi oluşturdum. Trendyol bana e-posta y...

7 Şubat saat 20.42’de Trendyol Yemek üzerinden Bahçeşehir’de bulunan “Dürüm Zurna Döner” adlı restorandan ekmek arası döner siparişi verdim; ancak siparişim yerine çiğköfte gönderildi. Yanlış ürün gelmesine rağmen sipariş tutarı olan 340,99 TL kredi/banka kartımdan tahsil edildi. Hemen ardından Tre...

18.02.2026 tarihinde saat 18.25’te Trendyol Yemek üzerinden Ohannes Burger’den sipariş verdim. Siparişi oluştururken yanlış adresi seçtiğimi fark edince hemen Trendyol canlı desteğe bağlanarak adres değişikliği talep ettim. Canlı destekte, adres değişikliği yapılamayacağı ve bu adrese sipariş getiri...

17.02.2026 tarihinde saat 13:00–14:30 arasında Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Maltepe Feyzullah bölgesindeki Burger King şubesinden verdiğim 10972950552 numaralı siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine Trendyol canlı d...

17.02.2026 tarihinde saat 11.52’de Trendyol Yemek üzerinden, çalıştığım hastaneye üç arkadaş birlikte toplam 480 TL’lik yemek siparişi verdik. Uygulamada siparişin 25 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık bir saat boyunca sipariş gelmedi ve ardından sistemde teslim edildi ola...

15.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Y**** D******* şubesinden bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan çorba ile ilgili iade talebinde bulundum ancak ücret iadesi yapılırken ödediğim tutar eksik yatırıldı. Trendyol Yemek’in bana iade ettiği ücret 116,48 TL iken, benim kredi kartımd...

14 Şubat saat 10.15’te Trendyol GO üzerinden Zümrütevler Burger King şubesinden 870 TL tutarında iki menü siparişi verdim. 200 TL indirim uygulandığı için kredi kartımdan 670 TL çekildi. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmediği gibi, teslim almadığım bu siparişin ne ip...