to read complaints and reviews, or file yours.İlk 5 Sipariş İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Trendyol GO by Uber Eats üzerinden “İlk 5 siparişe 400 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken mağduriyet yaşadım. 3 Ekim 2026 tarihinde kampanya ilk siparişimde sorunsuz şekilde uygulandı, indirim yansıdı. Ancak bu siparişten sonra kampanya bir daha çalışmadı ve hiçbir siparişimde indirim uygulanmadı.
Uygulamada ve restoran sayfalarında kampanya hâlâ aktif ve görünüyor olmasına rağmen, sepet ve onay aşamasında indirim yansımıyor. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri mevcut. Kampanya koşullarında da Ekim sonuna kadar geçerli olduğu yazmasına rağmen, indirim hakkım sistem tarafından sebepsiz yere kaldırılmış görünüyor.
Bu süreçle ilgili olarak iki gündür Trendyol GO by Uber Eats müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Bir gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Ayrıca görüştüğüm iki müşteri temsilcisi de görüşmeyi yüzüme kapattı, bu tutumdan da son derece rahatsız oldum.
Kampanyanın hesabımda tekrar aktif edilmesini ve ilk 5 sipariş hakkımdan kalan 4 indirim hakkımın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
