İade Sürecindeki Gecikme Ve Tekrarlanan Mağduriyet

20 Ekim sabahı, Trendyolmilla’dan aldığım elbiseyi beğenmediğim için Trendyol Express kuryesine, 7330027074893267 iade kodu ile teslim ettim. Ürünü sabah saat 9-10 civarında teslim etmeme rağmen, 24 Ekim olmasına rağmen iademin halen kargo şubesinde beklediği ve birime ulaşmadığı söyleniyor. Hafta s...
Trendyol Express Dağıtıcısından Teslimat Sorunu Ve Tehditkâr Davranış

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu sürekli olarak tekrar ediyorum. Siparişlerim arasında son olarak deodorant ürünüm, bina ismi olmadığı gerekçesiyle teslim edilmiyor. Oysa adresimde bina numarası mevcut ve diğer tüm kargo firmaları sorunsuz bir şekilde teslimat yapabiliyor. Trendyol E...
Siparişim Günlerdir Yola Çıkmadı, Hediye Zamanında Ulaşmıyor

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9850581108 numaralı siparişim, aradan 6 gün geçmesine rağmen Ankara Çankaya adresine hâlâ ulaşmadı ve kargo Ankara il sınırlarına dahi girmedi. Ürün hediye olarak alınmıştı ve zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Gecikme nedeniyle Trendyo...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

18 Ekim 2025 tarihinde, 22 Ekim 2025 teslimat kaydı ile trendyol.com internet sitesinden ürün satın aldım. Almış olduğum ürünler, 24 Ekim 2025 olmasına rağmen 3 gündür Trendyol Express Esenyurt şubesinde hareketsiz olarak beklemekte ve tarafıma teslimat yapılmamıştır. Defalarca arayıp bilgi almak is...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şikayeti

21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile 21 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 24 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9857390187. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat aldığım yan...
Kargom Kayboldu, Yetersiz Bilgilendirme Ve Resmi Açıklama Eksikliği Yaşadım

6 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak aldığım siparişi, 7 Ekim'de Trendyol Express aracılığıyla kargoya verdim (Gönderi No: 1014515994195898). Ürünüm 1 çift kutulu ayakkabıydı. Ancak kargom alıcıya ulaşmadı ve ben de süreci takip etmeye başladım. 21 Ekim'de Trendyol Express müşteri hizm...
Kargo Teslimatında Yaşanan Aksaklık Nedeniyle İşimden Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum

23 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Trendyol Express tarafından Munzur Üniversitesi’ne teslim edilmesi gereken 9843172640 numaralı iademle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye beni arayarak beklememi istedi, ancak telefonda bağırarak konuştu. Söylediği yere gittiğimde ise kendisi ...
Kırık Highlighter Ürünü İçin Ücret İadesi Talebim
24 Ekim 2025 tarihinde TR Express aracılığıyla Adana adresime teslim edilen makyaj malzemesi siparişimde sorun yaşadım. Siparişimi teslim aldığımda kutunun dış ambalajında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutunun içindeki highlighter ürünü kırılmıştı. Sipariş numaram: 138525014. Daha önce benz...
Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Sağlık Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

19.10.2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Beris Medikal isimli satıcıdan tens Cihazı Masaj Aleti satın aldım. Siparişin kargo süreci Trendyol Express aracılığıyla yürütülüyor. Bugün itibariyle (25.10.2025) aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketleri...
Trendyol Express Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Ürünüm Kayboldu Ve Mağdur Edildim!
18 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile adresten alım seçeneğini kullanarak park beşik ürünümü gönderdim (Sipariş No: 1013875848332464). Kargom evimden teslim alındı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hiçbir hareketlilik olmadı. Dolap uygulamasında gönderdiğime dair bil...
Geciken Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor Ve Çözüm Bulamıyorum

Trendyol Ekspress üzerinden 9847458624 numaralı siparişim için 20.10.2025 tarihinde teslimat bekliyordum. Hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen paketim yaklaşık 5 gündür gecikti ve şu ana kadar nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Kurye Kapıyı Çalmadan Teslimat Yapmadı Ve Azarladı Mağduriyet Yaşadım

24 Ekim tarihinde Mersin Viranşehir Mahallesi’indeki adresime, Trendyol Express’in kendi kuryesiyle 9862866946 teslimat kodlu iki ürünümün teslimatını bekliyordum. O gün evde yaklaşık on kişi olmamıza rağmen, kurye kapıyı çalmadığımızı ve zili açmadığımızı iddia etti. Ancak kapı hiç çalınmadı ve zil...
Siparişim Teslim Edilmeden Çalındı Ve İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Trendyol Express üzerinden verdiğim 9861879823 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, 12 adet ürün siparişi verdim. Ancak kargo teslimatı sırasında benden teslimat kodu alınmadan paketler evimin kapısına bırakıldı ve ürünler çalındı. Bunun üzerine aynı 12 ürünü tekrar ...
Kargom Yanlış Yönlendirildi, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

21 Ekim’de Trendyol üzerinden 10613185484 numaralı siparişimi verdim ve kargo takip numarası olarak 7330027127125857 iletildi. Ürünüm İstanbul’dan Samsun Atakum, Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime Trendyol Express ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi Perşembe günü olarak görünüyordu, ancak kargom...
Kargom Kargomat'a Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

20 Ekim tarihinde Trendyol Nokta AVM Kargomat’a teslim edilmesi gereken 9859976996 takip numaralı kargom, dolabın dolu olduğu gerekçesiyle teslim edil...
Trendyol Express Ürünüm Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor

7330027129965345 numaralı ayakkabı siparişim için Trendyol Express ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Dün ürünün teslim edildiği bilgisi verildi, ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Bugün ise aradığımda, adreste tanınmadığım gerekçesiyle ürünün iade sürecine alındığı belirtildi. Oysa askeri bir lojman...
Trendyol Express Randevuya Uyulmadı

Ty express ile teslimat için randevu oluşturdum, gün boyu evde bekledim, ancak randevuya uyulmadı. Randevu oluşturmanın bir fonksiyonu yok anlaşılan. Müşteri hizmetleri de ilgisiz davrandı ve hassasiyetimi göz ardı etti. Sürpriz yapacağım gönderim maalesef elime ulaşmadı. İlginizi bekliyorum.
Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
7330027050222791 numaralı Trendyol Express kargom 20.10.2025 tarihinde Antalya’dan yola çıktı olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Dün teslim edilmesi gereken kargom bugün hâlâ Ankara Kazan Transfer Merkezi’nde görünüyor. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığı...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Kargo Güzergahı Nedeniyle Mağduriyet

Salı günü Trendyol üzerinden Aktez El mağazasından PVC fitil ve sineklik takma aparatı siparişi verdim. Siparişim 9860592353 teslimat numarasıyla Trendyol Ekspres tarafından gönderildi. Ürünün Perşembe günü Şırnak İdil adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat, hiçbir açıklama yapılmadan ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Trendyol Express üzerinden araç parçası sipariş ettim fakat bana kadın montu gönderildi. Sipariş numaram 9852682244 ve ürün salı günü teslim edildi. O günden beri müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde “sizi arayacağız” diyerek oyaladılar, kimse aramadı ve bir özür dahi dilenme...
Trendyol Express Kargo Süreçlerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Keyfi İade Sorunu

Trendyol Express ile Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim 138593028 numaralı siparişimde ve bunun dışında birçok siparişimde, hem alıcıya hem de sat...
Sıkça Sorulan Sorular
Trendyol Express Hakkında
İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Trendyol Express Teslimat Şubeleri
Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.
Trendyol Express Şikayet ve Yorumları
Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.




