to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Beklemede Trendyol Desteği Yetersiz
22 Temmuz 22:131
Trendyol üzerinden aldığım ürün 11 Temmuz’da “Kolay Gelsin” kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, 17 Temmuz’dan bu yana aynı şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında uzun süredir Diyarbakır Sur dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslimat hareketi yok.
Teslimat süresi gereğinden fazla uzadığı için Trendyol destek ile iletişime geçtiğimde, sadece konuyu kargo firmasına ilettiklerini ve 6 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Hem kargonun şubede bekletilmesi hem de Trendyol’un bu kadar geç dönüş süresi vermesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
