Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo 8 Gün Boyunca Teslim Edilemedi

13.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden jüt ip ürünü siparişi verdim. Satıcı ürünü aynı gün Trendyol Express kargoya teslim etti ve 14.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Kargomun takip numarası 10673546880’dir.

Trendyol Express takip ekranında gönderim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre Kayseri içinde kargom Gazioğlu İş Merkezi yerine Gazioğlu Çarşısı’nın bulunduğu şubeye gitmiş. Aradan 8 gün geçmesine rağmen bu yanlış şubeden, adresimin bağlı olduğu doğru şubeye hâlâ yönlendirilmemiş ve kargom elime ulaşmamıştır.

8 gündür teslim edilemeyen bu gönderi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Trendyol Express’in bu konuda uyarılmasını ve kargomun bir an önce doğru şubeye yönlendirilerek adresime teslim edilmesini, böylece mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.