to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hatalı İade Süreci
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330034484109208 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, kargo şirketi “teslim edilemedi” notu düşerek kafasına göre iade süreci başlatmış görünüyor.
Oysa ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Evde olmama rağmen sanki adresime gelinmiş gibi “teslim edilemedi” bilgisi paylaşılması ve buna dayanarak iade süreci başlatılması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünümün iade edilmesini değil, adresime gerçekten getirilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Siparişimin yeniden kargoya verilerek en kısa sürede düzgün ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu tür hatalı teslimat ve iade işlemlerinin de incelenmesini talep ediyorum.
