Trendyol Express

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Cossy by Aqua Butik markasına ait Şifon Otriş Detay Uzun Sabahlık adlı pijama takımını, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerindeydi ve Trendyol Express aracılığıyla iade için gönderdim (Sipariş ...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 9756566170 numaralı siparişim, teslim edilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edilmiş. Sadece iade işlemi sonrası kısa mesaj ile bilgilendirildim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. ...

Trendyol Express ile 9744178604 numaralı siparişim için teslimat tarihini ertelememe rağmen, ürünüm bugün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki müşteri temsilcisi paketimin dağıtımda olduğunu söyledi, ancak üçüncü kişi bugün ...

Son 15 gün içinde Trendyol Express üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 9737597862 ve 9752526322). Her iki siparişimde de aynı sorunla karşılaştım: Ürünlerim kargo kutusunun ıslanması ve hasar görmesi gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan siparişlerim iptal edildi. Müşteri hizmetle...

17.09.2025 tarihinde 9747987053 teslimat numaralı Trendyol siparişim, adresime teslim edilmesi gerekirken İplikçioğlu Sitesi'nin güvenliğine bırakılmış. Kargomu, bana bilgi verilmeden başka bir sitenin güvenliğinden almak zorunda kaldım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve Trendyol Ekspress'in ...

13’ünde verdiğim 9747862678 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından pazartesi günü kargoya verildi ve salı sabahı 06:00’da Ankara Kazan’da bulunmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Kazan’dır. Ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir işlem yapıl...

17.09.2025 tarihinde, Trendyol Express tarafından 9754796963 numaralı gönderim, Çankırı merkezdeki adrese teslim edilmek üzere getirilmişti. Yurt dışında olduğum için sistemde yurt dışı telefon numaram kayıtlı ve tüm kargolarımı internet üzerinden takip ederek evde birinin olup olmadığını kontrol ed...

7 gün önce Dolap platformu üzerinden kardeşimin doğum günü için iki adet CD siparişi verdim. Sipariş numaram: 1012083019153493. Kargom Trendyol Ekspres aracılığıyla gönderildi ve teslimat adresi İstanbul Güngören olarak belirtildi. Ödemeyi online olarak, yaklaşık 300 TL tutarında gerçekleştirdim. A...

Trendyol Express ile Dolap üzerinden bir kargo yolladım ve kargom kayboldu. İletişime geçince de bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Satıcı olduğum için ve alıcının onları aranmalarını söylediler. Alıcı da iletişime geçtikten sonra bana haber verilmeden siparişim iptal edildi. Kargom kayıp mı oldu ...

Trendyol satıcısı olarak Trendyol Express ile gönderdiğim 7330025789576345 numaralı siparişim, alıcıya teslim edilmeden önce kargo sürecinde zarar görmüş şekilde tarafıma iade edildi. Ürünün içeriğinde bir sorun olmamasına rağmen, dış ambalajı yırtılmış ve pakete su dökülmüş şekilde elime ulaştı. Bu...

Trendyol üzerinden 10483577860 numaralı içecek siparişim Trendyol Express ile bana hiç ulaşmadan iade başlatıldı. 2-3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum. Ücretim olan 420 TL ise hâlâ iade edilmedi. Aynı sorunu...

Trendyol Express Dolap aracılığıyla bugün Sivas Merkez Yiğit Şubesi’ne gönderdiğim su sebilim, teslimat sırasında kırık olarak ulaştı. Ürünü orijinal kutusu olmadan özenle kolileyip sarmıştım, ancak teslim aldığımda kutunun ıslanmış olduğunu fark ettim. Teslimatı O****** K***** isimli personel yaptı...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Partner Cosmetics satıcısından 2 adet köpük saç keratini sipariş ettim. Ürünler patlak şekilde teslim edildiği için 1 Eylül'de iade/değişim talebinde bulundum ve patlak ürünleri geri gönderdim. Satıcı değişim yapabileceğini belirtti ve değişim için gönder...

Trendyol Express deki kargom dün gece Denizli'den 23.26 da teslimat şubesine yola çıkmış. Ayın 16sı gece yarısı. O esnada Denizli'de. Ve bu şikayeti 17 Eylül 2025 saat 14.12 de yazıyorum. Çünkü ekranlarında kargonun tekrar dağıtıma çıktığı yazmakta. Bugün gelen yok. Ben evdeyim. Ama adresime gelmeme...

Trendyol Express iznim ve bilgim olmadan, tarafıma bile ulaşılmadan kargomu bana değil evimin aşağısındaki berbere teslim ediyor. Geçen ay evde olmadığım bir zamanda arandığımda sadece 1 kereliğine evimin aşağısındaki berbere teslim edilmesini istemiştim sonrasında önünü kesinlikle alamadım. Kurye t...

Trendyol’dan sık alışveriş yapan biriyim. Son 2 aydır Trendyol Express göndericili tüm kargolarım, Ülkü Mahallesi Konak’taki adresime hiçbir iletişim kurulmadan ve bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade ediliyor. Bu süre zarfında toplam 7 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde gönderilerim teslim ...

Trendyol Express ile Isparta Merkez Gülistan Mahallesi’ne yapılan teslimatlarda sürekli olarak teslimat sürelerinin uzun olması nedeniyle şikayetçiyim. Diğer kargo firmalarında ortalama 2 gün içinde teslimat yapılırken, Trendyol Express ile bu süre her siparişimde 4 güne kadar uzuyor. Ayrıca, iade k...

Trendyol Express kargo firması aracılığıyla İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi'indeki adresime 3 gün önce verdiğim giyim ürününe ait kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 1014064607710280. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz bilmiyoruz” şeklinde yetersiz ve ilgisiz bir yanıt aldım. ...

9 Eylül tarihinde Trendyol Express ile gönderilen ve 1010131836149004 takip numaralı kargom, 17 Eylül’e kadar tarafıma ulaşmadı ve kaybolduğunu fark ettim. Kargo İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedi...

Trendyol Ekspress'ten kargolanan ürünüm kırık olarak teslim edildi. Kargo adeta fırlatılmış, hiçbir şekilde özen gösterilmemiş. Bu durumdan şikayetçiyim, lütfen yardımcı olun. Aksi takdirde resmi şikayette bulunacağım. Böyle bir durum kabul edilemez, hakkım ihlal edildi. Rica ediyorum, sorunu çözün ...

Merhaba, Trendyol Express ile gönderilen siparişim tarafıma teslim edilmeden kaybolmuştur. Bu siparişin içerisinde kişisel ve özel fotoğraflarımın bulunduğu bir albüm vardır. Ürün sadece maddi açıdan değil, tamamen özel hayatımı ilgilendiren kişisel verilerimi içermektedir. Bu nedenle, konunun sı...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9742664275 gönderi numaralı sprey boya siparişim yerine, Trendyol Express tarafından tamamen alakasız bir kadın çantası teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda durumu fark edip Trendyol Express ile iletişime geçtim. Bana, yanlış gönderilen ürünü tesl...

Trendyol Express üzerinden 9750670350 numaralı siparişimi bugün teslim almak üzere Pudo Real Platin gel al noktasını seçtim. Ancak ürünüm gel al noktasına sığmadığı için teslimat gerçekleştirilemiyor ve gün içinde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "bekleyin" şek...

Trendyol’dan Pull & Bear mini urban çapraz askılı çanta siparişi verdim ve 875 TL ödeme yaptım. Teslim edildi. Mesajı geldiğinde hemen kapıya çıktım, ancak ne kargo vardı ne de kargocu. Apartmanın dış kapısına kadar baktım, ortada hiçbir kargo yoktu. Trendyol ile iletişime geçip ürünü teslim almadı...