Aras Kargo Gölcük Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinde bulunan kargom 3 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor, ne adrese getiriliyor ne de şubeden teslim ediliyor. Trendyol üzerinden gönderilen, 10692471340 teslimat numaralı ve 6467280176284 kargo numaralı gönderim 21 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süre içinde iki kez şahsen şubeye gitmemize rağmen kargomuzu teslim etmediler, eve de göndermediler. Şubede olmalarına rağmen kargoyu neden teslim etmediklerine dair net bir açıklama da yapılmadı.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.