to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Gel Al Noktasına Teslim Etmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Trendyol Express üzerinden 10695791328 teslimat numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi verirken özellikle gel al noktasına teslimat seçmeme rağmen ürün oraya teslim edilmiyor, ev adresime de getirilmiyor. Çarşamba gününden bu yana ürün ne teslim ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
En geç cumartesi gününe kadar ev adresime teslim edilmesini istiyorum ancak süreç bu şekilde uzadıkça mağduriyetim artıyor. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüğüm halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, konuyu önemsemediler ve sorunu çözmek için somut bir adım atmadılar.
Siparişimin en geç belirttiğim tarihe kadar ev adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
