Kargo Hasarı Ve Sistem Hatası Nedeniyle Satış Bedelimi Alamadım
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü 6 Eylül tarihinde İzmir Menemen'den Trendyol Express ile gönderdim. Gönderi numaram: 1016237226847224. Ürün alıcıya ulaşmadan kargoda poşetin üzerine karadut özü dökülmüş, ancak ürünün içi hasar görmemişti. Buna rağmen kargo bana iade edildi ve poşe...
Kargo Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
08.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile 9723385508 numaralı siparişim teslim edilecekti. Ofiste olmama ve adreste teslim alacak kişilerin bulunmasına rağmen, toplantıda olduğum için telefonuma cevap veremedim. Kargo görevlisi ürünü çalıştığım firmaya teslim etmeden bırakıp gitmiş ve iade süreci ba...
İade Edilen Ürünler Kayboldu Ne Paramı Alabildim Ne De Ürünlerim Geri Geldi
Trendyol üzerinden 10356297095 numaralı siparişimde yer alan Mango Woman Ajur Detaylı Örgü Elbise (Ekru, m beden) ve Mango Woman Elbise (Mavi, s beden) ürünlerini üzerime olmadığı için iade ettim. İademi 7330025043179770 iade koduyla, adresimden Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Ancak 1 Ağust...
Trendyol Express İle Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

26 Ağustos tarihinden bu yana Dolap uygulaması üzerinden aldığım tulum ürünüm Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi ve transfer sürecinde görünüyor. Sipariş numaram: 1013783115177325. Ürünü Kahramanmaraş’a teslim alacaktım ve ödememi gerçekleştirdim. Ürünün bir an önce tarafıma teslim ed...
İphone 11 Yerine Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

3 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım iPhone 11 ürünüm Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kızım kargoya teslim etti ve 8 Eylül’de kargom geldiğinde kutudan iPhone 11 yerine bir çift ayakkabı çıktı. Teslimat numaram: 135965893. Teslimat ev adresime yapıldı. Olayın ardından Dolap mü...
Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9662996679 numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesi üzerine iade talebi oluşturdum ve üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tre...
Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
02.09.2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden sipariş verdiğim ürünler, 04.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak ürünler İzmir adresime gönderilmesi gerekirken Kocaeli’nden Antalya’ya yönlendirilmiş. Siparişimin teslimatında hiçbir hareket görünmeyince müşteri hizmetlerini 07....
Kargolarım Adrese Teslim Edilmiyor, Araç Konumuna Çağrılıyorum

Trendyol Express ile gönderilen kargolarım, adrese teslim edilmesi gerekirken sürekli olarak bulunduğu araç konumuna çağrılarak teslim ediliyor. Bu durum en az birkaç kez tekrarlandı ve en son az önce yine aynı şekilde yaşadım. Teslimat adresim Hatay/Defne olmasına rağmen, her seferinde kuryenin ara...
Ty Express Siparişim Kargoya Verildiği Halde Teslim Edilmedi
Ty Express üzerinden 589 TL ödeyerek satın aldığım ürünün 8 Eylül tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürünüm perşembe günü kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9719955697, teslimat adresim Ordu. Daha önce Ty Express ile herhangi bir s...
Hasarlı Ürünlerin İadesi Reddedildi, Sorumluluk Tarafıma Yüklendi

28.08.2025 tarihinde Trendyol’dan Ankara/Mamak adresine Trendyol Express ile erkek çocuk t-shirt, şapka ve yelek siparişi verdim (#10462560406). Siparişim kargoya verildikten sonra barkodda hata olduğu gerekçesiyle ürünler bana hiç ulaşmadan iade sürecine alındı. 5 ürünün iadesi 08.09.2025 tarihinde...
Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün Bedelimin Tazmin Edilmemesi

Trendyol üzerinden satıcı olarak gönderdiğim Xtrıke Me vantilatör, kargo sürecinde kırılmış ve alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış. Trendyol, herhangi bir tutanak veya fotoğraf paylaşmadan, ürünün satıcı tarafından hasarlı gönderildiği gerekçesiyle müşteriye ücret iadesi yaptı. Tarafıma ise durumla ilgi...
Kayıp Kargo, İlgisiz Destek: 14 Gündür Çözüm Bekliyorum

26 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim dikiş makinesi, Trendyol Express ile taşınırken kayboldu. Sipariş numaram: 135650822. Kargonun İstanbul Maltepe Şubesi’nde olduğu görüntülenmesine rağmen, şubeye gittiğimde ürünün orada olmadığını ve Gebze’de olduğunu söylediler. Ancak...
Kargodan İphone Yerine Ayakkabı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap uygulaması üzerinden anneme sattığım iPhone 11 marka telefonu Trendyol Express ile gönderdim. Kargomun İzmir’den Denizli’ye gitmesi gerekiyordu ve daha önce de aynı güzergahı sorunsuz kullanmıştım. Ancak bu kez kargo İzmir’den çıktıktan sonra önce İstanbul’a yönlendirilmiş ve teslimat süreci u...
Trendyol Express Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

30.08.2025 tarihinde satıcı olarak kargomu Trendyol Express ile gönderdim. 31.08.2025 tarihinde kargo Ankara Troya şubesine ulaştı ancak yaklaşık 8 gündür şubede bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmadı. Alıcı bu durumda mağdur oluyor ve ben de satıcı olarak zor durumda kalıyorum. Trendyol Express’in ...
Trendyol Express Esnaf Noktasında Kargo İşlem Ve Gecikme Sorunu

Trendyol Express Esnaf Noktası olarak kullandığım Bulut Market 2 (Arnavutköy, İstanbul) şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah saat 10:00’da kargolarımı teslim etmeme rağmen, Trendyol Express kuryesi genellikle 13:00-14:00 civarında gelip kargoları alıyor fakat benim kargolarım ...
Trendyol Express Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

Trendyol Express üzerinden 7330025903886633 numaralı gönderimin 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla 4 gündür teslimat gerçekleşmedi ve kargo güncellemesi yapılmıyor. Teslimat adresim İstanbul. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, f...
Ayakkabı İadesi Reddedildi Ücretim Geri Ödenmedi Mağdur Edildim
22 Temmuz 2025 tarihinde Trend Tekno Market adlı satıcıdan #10343553140 numaralı siparişimle aldığım ayakkabının numarası uymadığı için iade talebi oluşturdum. İlk olarak iade işlemini Trendyol Express ile, 7330024803829030 iade kodu ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, iade talebimi hiçbir gerekçe gö...
Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Kayıp Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu: Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

03-09-2005 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10478990587 numaralı "PUBG tetik" siparişim, İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilmek üzere Trendyol Express ile kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı ve kargo kayboldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Yaşadığım bu p...
Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

2 Eylül'de Trendyol Express üzerinden verdiğim 10473534313 numaralı siparişim kargoya verildiği halde, en geç 4 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği söylendi, fakat aradan...
Trendyol Express Kargolarım Sürekli Yanlış Teslim Ediliyor, Sorun Çözülmüyor

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol Express ile teslim edilen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 9726250348 teslimat numaralı gönderim de dahil olmak üzere, kargo çalışanı evime teslimat yapmak istemiyor ve bahane olarak adresimin Yandex veya Google navigasyonda çıkmadığını söylüyor. Ancak adresim (...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum
Trendyol Express üzerinden 9716990136 numaralı siparişimde ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Adres değişikliği yaptım ve ürünümün 6 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi 8 Eylül’e ertelendi ve bugün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Süreç boyunca tarafıma düzgün ...
Trendyol Express Teslimatlarında Sürekli Kod ve İletişim İhlali, Kayıp Ürün Mağduriyeti

Gebze’ye temmuz ayında taşındığımdan beri Trendyol express kargosu ile yaşadığım teslimat sorunları devam ediyor. #10470074699 numaralı siparişim başta olmak üzere, neredeyse her hafta verdiğim tüm siparişlerim, bana haber verilmeden ve telefonuma gelen 4 haneli kod sorulmadan kapımın önüne bırakılı...
Sıkça Sorulan Sorular
Trendyol Express Hakkında
İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Trendyol Express Teslimat Şubeleri
Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.
Trendyol Express Şikayet ve Yorumları
Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.


