Trendyol Express

01 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden şarjlı diş fırçası siparişi verdim (Takip No: 137457662). Siparişimin 6 Ekim Pazartesi günü teslim edileceği bildirildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 2 Ekim’den bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat...

Trendyol üzerinden 2 Ekim tarihinde #10560081543 numaralı siparişimle bir çift küpe satın aldım. Siparişimin 3 Ekim’de teslim edileceği bildirildi ancak bugün 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı...

Trendyol Express üzerinden 08.10.2025 tarihinde Antalya’dan Tekirdağ’a gönderdiğim 137616647 numaralı teslimat için, kargo ücretinin yanlış desi hesaplaması nedeniyle fazla alındığını fark ettim. Standart küçük paket olarak gönderdiğim kargo için 45 TL ücret alınması gerekirken, 110 TL kesinti yapıl...

05 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim #10568442361 numaralı siparişim 06 Ekim’de kargoya verildi ve Trendyol Express tarafından Esenyurt aktarma merkezine ulaştı. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ Esenyurt’ta görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Dün Trendyol Express müşteri hizmetle...

Trendyol Express üzerinden verdiğim #10573735972 numaralı siparişim normalde bugün teslim edilecekti. Ancak kargo görevlisi, zile basmadan sadece telefonla aramış ve ben o sırada aramayı kaçırdığım için teslimat yapılmadan "adresinizde yoktunuz" şeklinde bilgi vermiş. Oysa evdeydim ve zile kesinlikl...

16 Eylül günü iade konu oluşturarak Trendyol Express firması ile iade kargosu oluşturdum. İade kodu 7330026194179015. Görüşmelerim sonucu ürünlerimin farklı bir firmaya (mashotrend) farklı gönderici kodu ve ismi ile iade olduğunu aktardılar. Konu hakkında çağrı merkezinden aranarak hatanın giderilec...

08.10.2025 tarihinde saat 12:11’de, 10570277283 numaralı Trendyol Express siparişim dağıtıma çıktığında, teslimat kodunu öğrenmek için 0850 759 15 15 numaralı çağrı merkezi tarafından arandım. Ancak arama ekranımda arayan firma adı “dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş.” olarak göründ...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 1054363595 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Lüleburgaz olmasına rağmen kargomun durumu hakkında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defal...

28 eylülde iadeyi gel al noktasına bıraktım. Şu an 8 Ekim hala iadem yatmadı. Müşteri hizmetleri kargonun kaybolduğunu ve iadenin ertesi gün yatacağını söyledi. Daha sonra ne hikmetle kargo bulundu ki bu da benim sorumluluğumda değil. Her neyse hala iadem yatmadı.

15.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin Trendyol Express ile gönderilen kargosu 20 gündür kayıp durumda. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde hem Trendyol Express hem de Dolap uygulaması ile iletişime geçtim. Dolap müşteri hizmetleri, konuyla ilgili yardımcı olamayacakla...

6 Ekim’de Trendyol’dan Royal Canin Exigent marka kedi maması siparişi verdim. 8 Ekim saat 11.41’de Trendyol Express tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Sipariş numaram: 10571312819. Siparişimin teslim edildiği belirtilen adres iş yerim olan Sefaköy, Küçükçekmece’dir. 35 kişilik bir iş yerinde ç...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım #10554918203 numaralı bobbi brown makyaj bazı siparişim, Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmeden iade sürecine alınmış. 8 Ekim’de kargo şirketini aradığımda, ürünün bana ulaşmadan “barkod hatası” ne...

Trendyol Express her zamanki gibi ürünümü kaybetti. Bu başıma 4. Gelişi geçen sefer takip yaptığımda para iademi de eksik yapmışlardı. Üstelik haber de verilmiyor. Siz sürekli aramak zorunda kalıyorsunuz. Artık aldığım herhangi bir ürün Trendyol Express'e verilirse acaba elime ulaşacak mı macerası b...

Sayın Trendyol Express Yetkilisi, Trendyol üzerinden verdiğim 9805772676 teslimat numaralı siparişim, Trendyol Express kargo personeli tarafından teslim edilirken kapımın önüne yeni aldığım ayakkabımın üzerine bırakılmıştır. Gönderi ağır ve büyük bir koli olduğundan, 6.500 TL değerindeki ayakkabım...

Trendyol Express ile iş yerime yapılan kargo teslimatlarında sürekli olarak aşağıya çağrılıyorum. Kargomun her seferinde daire kapıma kadar getirilmesini beklerken, hemen hemen her teslimatta bu durumla karşılaşıyorum. Adresim Esentepe Mahallesi’nde yer alıyor ve iş yeri adresim açıkça belirtilmiş o...

Trendyol Express üzerinden 9798103642 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte elime ulaşmadı ve şu anda 1 gündür gecikmiş durumda. Daha önce de siparişlerimde benzer gecikmeler yaşadım; son 2-3 siparişimde de teslimatlar zamanında gerçekleşmedi. Gecikme nedeniyle Trendyol Express müşter...

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ütü masası siparişi verdim. 9800222279 teslimat numaralı ürünüm 4 Ekim’de Trendyol Ekspres şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. Hafta sonu nedeniyle gecikme olabileceğini düşündüm, ancak 6 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün o gün teslim e...

07.10.2025 tarihinde, saat 14:43 civarında Sakarya Serdivan bölgesindeki "tex Kargo Otomatı - KYK Sakarya Yurdu" 'na giderek ürünümü almak için şifreyi girdim. Ancak, otomattan ürünümü almak istediğimde, otomatik kapak açılmaya çalıştı ancak başarılı olamayarak ekranda "Arıza" uyarısı verdi. Buna ra...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10497790195 sipariş numarasıyla Olalook Bordo Kısa Kollu altüst Likralı Takım siparişi verdim ve ürünü Kayseri adresime teslim aldım. 13 Eylül Cumartesi günü ürünü “Kapıdan İade Et” seçeneğiyle Trendyol Express’e teslim ederek iade ettim ve ürünüm İstanbul-Kocae...

Trendyol Express üzerinden 9808296113 numaralı siparişimle bir adet kitap aldım. Siparişim 5 gündür kargoda ve Ankara transfer merkezinde 4 gündür bekliyor. Tahmini teslimat tarihi ise günler önce geçti. Ücret iadesi talebinde bulundum ancak onun için de günlerce beklemem gerektiği söylendi. Müşteri...