Trendyol Express Teslimat iade

Dolap uygulaması üzerinden kullanmadığım parfümümü sattım. Ürünü önce pat pata sardım, ardından karton bir kutuya yerleştirerek sağlam şekilde paketledim ve Trendyol Express ile kargoladım. Ancak kargo sürecinde ürün hasar gördü ve alıcıya hiç teslim edilmeden iade süreci başlatıldı. Kargo hareketl...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9967169669 numaralı kargom, sistemde 22 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Evimize ya da çevremize herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen sipariş durumunda 'teslim edildi' yazıyor. ...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 9948464999 numaralı gönderimde kedi sebili su motoru ve yedek suluk filtresi bulunuyordu. 17 Kasım günü saat 14.00 civarında sistemde kargomun bana teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat ...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve Trendyol Express ile gönderilen 9961792112 numaralı kargomuzun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Anneme Trendyol Express tarafından 20.11.2025 tarihinde iki kez SMS gönderildi. İlk mesaj 13:19, ikincisi ise 13:43’te geldi ve SMS’lerde...

Trendyol Express üzerinden 10697239149 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hatay’da yaşıyorum, kargo çıkış şubesi Kayseri olmasına rağmen ürünüm Ankara’dan Adana’ya transfer edildi, burada yaklaşık iki gün bekletildikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden varış şubesine...

Trendyol üzerinden verdiğim #10697432104 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 19 Kasım olarak görünmesine rağmen, 21 Kasım olmasına karşın Trendyol Express kargo tarafından hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Bu ürün birine hediye olarak alınmıştı v...

Trendyol Express üzerinden 9966487331 numaralı gönderim için 21’inde “kapınıza bırakıldı” şeklinde teslim mesajı aldım ancak kapımda herhangi bir kargo yoktu. Binayı ve çevreyi kontrol etmeme rağmen paketime ulaşamadım. Yaşadığım bu sorunu ilk kez yaşamama rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10691938623 numaralı siparişimde, satıcı firma ürünü aynı gün Trendyol Express’e teslim etmesine rağmen, 9946936499 teslimat numaralı paketim tam 8 gündür Trendyol Express Bursa şubesinde bekletiliyor. Bugün ayın 21’i olmasına rağmen hâlâ kargoma ula...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyoruz ve Trendyol Express ile yaşadığımız tekrar eden sorunlar nedeniyle ciddi müşteri ve güven kaybı yaşıyoruz. Ocak 2025 ve Ekim 2025 tarihlerinde, iki gönderimiz üzerlerine yağ benzeri bir sıvı dökülmesi nedeniyle müşteriye hiç teslim edilmeden “hasarlı p...

Sipariş Bilgileri: Sipariş No: 10507091168 Kargo Kod: 7330026114148848 Müşteri Adı: R**** K******** Paket Çıkış Tarihi: 15.10.2025 (Mağazamızdan Trendyol Express kuryesi tarafından alınmıştır.) Olayın Özeti: 15.10.2025 tarihinde mağazamızdan teslim alınan paket, sistem kayıtlarınıza göre 17.10.20...

Trendyol Express üzerinden Dolap’tan aldığım ürünlerle ilgili aynı hafta içinde iki kez kargo kaybı yaşadım. Her iki ürün de İstanbul içi gönderiydi, İstanbul’dan yola çıktı ancak kargolar bana hiç ulaşmadı. Özellikle Dolap üzerinden alınan ürünler çoğu zaman tek parça ve bir daha bulunması zor oldu...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Coffepress' isimli filtre kahve hazırlayıcısını 752 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 10694926988, teslimat numaram 9949927978’dir. Ürün Trendyol Express’in ambarına ulaştıktan sonra, hiçbir onayım veya talebim olmadan aynı gün içerisinde iade sürecine al...

17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 'ertesi gün kargo' vaadiyle satışa sunulmuştu. Aynı siparişte yer alan bir diğer ürün, Kolay Gelsin firmasıyla Şanlıurfa’dan yola çıkmasına rağmen zamanında elime ulaştı. Ancak Trendyol Express ile İstanbul’dan Kocaeli’ne gelecek olan ürün, tüm...

Son 1 ayda Trendyol Express üzerinden verdiğim 9953524536, 9953356454, 9945157252, 9928580634, 9928366882 ve 9939270431 numaralı siparişlerimin teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünlerim Sancaktepe/İstanbul’daki teslimat şubesine ulaşıyor fakat teslimata çıkmadan iade süreci başlatılıyor....

Trendyol Express kargo ile 10692442437 numaralı gönderim, 6 gün gibi uzun bir sürede elime ulaşmak üzereyken, kargo görevlisi beni aradı; ancak telefonu iki kere bile çaldırmadan kapatıp hemen ulaşamadı diye kargomu satıcıya iade etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon...

Trendyol üzerinden Tto marka kozmetik ürünler sipariş ettim (sipariş numarası: 10685476376). Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadı ve kendi kendilerine iade işlemi başlatıldı. Trendyol’un kendi kargo firmasıyla gönderim yapılmıştı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Onvo OVDSS01XPLUS model dik süpürgeyi Trendyol Express aracılığıyla satın aldım ve 2 gün önce elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren LED ışıklarının hiç yanmadığını fark ettim. Süpürgenin çekim gücünden memnunum, ancak LED ışıklar tamamen çalışmıyor. Sipariş numaram: 10691505334. Ür...

Trendyol Express ile yaşadığım iade sürecindeki sorun nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta perşembe günü 7330028004836927 numaralı iade kodumla iade talebi oluşturdum. Cuma günü ürünün alınması gerekiyordu fakat hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. Her seferinde “aradık ulaşamadık, adres kapalıydı...

Trendyol Milla'dan bir sipariş verdim, fakat ürünler bana bol geldi. İade etmek istedim ve iade alınacağı gün ürünler evimden teslim alındı. Daha sonrasında bana, iade olmayacak ürünleri tekrar göndereceğiz şeklinde bir mesaj atıldı. Trendyol Asistan'a bağlandığımda ise ürünün kendilerine ulaşmadığı...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühreana Bromelain Ananas İçeren detoks Şurubu siparişi verdim (#10681849724). Tahmini teslimat tarihi 14 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satıcı ürünü hemen kargoladı fakat Trendyol Express tarafınd...

19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9959929761 numaralı siparişim, Trendyol Express ile teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak teslim edilen kişi olarak sistemde "Emrecan Tekin" ismi yer almakta ve teslim adresi olarak da Bahçelievler belirtilmiş. Benim adresimde böyle bir kişi bulunmuyor...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9947651624 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 7330027918283650 gönderi numarasıyla gönderildi. Siparişim Kars Şehitler Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak kargom, Diyarbakır aktarmadan Kars’a gelmek yerine Ankara aktarmaya yönlend...

Trendyol üzerinden 15 gün önce 10687050871 / 7330027810448911 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Storemax marka sarma balmumu gıda bezi ve klozet için plastik örtü sipariş etmiştim. Balmumu bezi için ödediğim 1.090 TL karşılığında, siparişimden tamamen farklı olarak bir adet büyük ve iki adet küçük b...