Trendyol Express müşteri

13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tartarlılar Group satıcısından Lescon Orion koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü çok az sayıda giymeme rağmen ön kısmında kısa sürede delik oluştu. Bunun üzerine 7 Ekim’de ürünü Kahramanmaraş’tan Trendyol Ekspres ile iade incelemesine gönderdim. Sipariş numar...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo sorununu ikinci kez tecrübe ediyorum. İlk siparişim (sipariş no: 10593455323), İstanbul Esenyurt SC transfer merkezinde günlerce bekledikten sonra iptal edildi ve kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim (sipariş no: 10614490774), bu kez...

Trendyol üzerinden 7330027058136168 gönderi numarasıyla verdiğim siparişim, İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere Trendyol Express ile gönderildi. Cumartesi günü kargo oluşturdum ve pazartesi günü elime ulaşmasını beklerken, kargo takibinde ürünümün iade sürec...

15.10.2025 tarihinde Kocaeli’den Ankara’daki adresime gönderilen 1016147042561034 takip numaralı kargom, 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip hareketlerinde 15.10.2025 tarihinden bu yana “gönderi yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konu ile ilgili olara...

Trendyol Express üzerinden 10601431645 numaralı siparişimi 6 gündür teslim alamadım. Siparişin teslimat adresi Avsallar, Alanya’dır. Tahmini teslimat süresi 2 gün geçtiği halde kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2 iş günü içinde teslim edilmezse tekrar ...

Trendyol Express ile Afyon Merkez’de son 4 aydır sürekli olarak kargolarım adresime teslim edilmiyor. Her seferinde kargomu teslim almak için uzak mesafedeki dağıtım merkezine gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte müşteri hiz...

9856069413 teslimat kodlu Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi pazar günü verdim, teslim tarihi olarak bugün görünüyordu. Ancak kargom İstanbul Anadolu Yakası’na gelmesi gerekirken, İstanbul Avrupa Yakası’ndan yola çıkıp Kastamonu’ya gönderilmiş. Adres bilgilerim...

Trendyol üzerinden 10591814626 numaralı siparişimde yer alan Havoş marka pantolonu iade etmek için 18 Ekim Cuma günü “adresimden teslim alınsın” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. 21 Ekim’de kargo firması siteye gelmiş olmasına rağmen, kargom tarafımdan teslim alınmadı ve herhangi bir şekilde aranm...

14 Ekim tarihinde Trendyol Express aracılığıyla iade etmek üzere teslim ettiğim mont, aradan geçen süreye rağmen hâlâ satıcıya ulaştırılmadı. İade kodum: 7330026944381576. Satıcı, bana yanlış ürün gönderdiği için iade sürecini başlatmak zorunda kaldım. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetler...

Trendyol’dan satın aldığım ürünüm, Trendyol Express tarafından Kuşadası’ndaki gel al noktasına ulaştırılmadan ve benden herhangi bir onay alınmadan iade süreci başlatılmıştır. Ürün elime hiç ulaşmadan, tarafıma bilgi verilmeden iade edilmiştir. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bekliyorum...

7330026965804689 takip numaralı Trendyol siparişim, taşıma sürecindeyken (kızımın doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün) barkod hatası gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu durumun taşıma personelinin dikkatsizliğinden kaynaklandığı çok açık. Özellikle bu kadar özel bir gün için aldığım bir hediye...

Trendyol Express ile 29 Eylül tarihinde 4X5 litre sıvı yağ gönderdim. Etiket kaybolduğu için ürün müşteriye teslim edilmedi ve yaklaşık 2 gün sonra iade olarak dükkanıma geri geldi. Ancak paketi açtığımda, dört adet yağ tenekesinin tamamen boş olduğunu gördüm; yağlar içinden alınmış ve sadece boş te...

21 Ekim saat 12 civarında, Diyarbakır Yenişehir ilçesi Kader Apartmanı’na teslim edilmesi gereken 9849011196 numaralı Trendyol siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş notlarında özellikle "kapıya bırakılması" gerektiğini belirtmeme rağmen, Trendyol Express kargo görevlisi yalnızca b...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango Teen kapitone yelek (sipariş no: 10592863308, teslimat no: 9838781126) siparişi verdim. Ödemesini banka kartı ile toplam 958,98 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. Siparişim Trendyol Express kargo tarafından gönderildi ve...

18 Ekim’de verdiğim #10605402762 numaralı Trendyol siparişim Şanlıurfa’ya teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür Gaziantep’te bekletiliyor. Daha önce de Trendyol Express ile gönderilen siparişlerimde benzer şekilde kargom 2-3 gün boyunca Gaziantep’te bekletiliyor ve teslimat sürecinde sürekli aynı sor...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan 1056515571 sipariş numarasıyla GC7920/20 PerfectCare Compact Plus buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime kötü bir şekilde paketlenmiş olarak ulaştı; kutusunda deformasyonlar vardı ve sanki iade edilmiş veya teşhir ürünü gibi görünüyordu. Ürünü yalnızca bir kez d...

21 Ekim 2025 sabahı saat 10:17’de, Ankara/Nallıhan adresime teslim edilmesi gereken 9851701018 takip numaralı Trendyol Express kargom için müşteri hizmetlerini aradım. Çocuğumun okul gösterisi için gerekli olan kıyafetin zamanında ulaşması çok önemliydi. Kuryeye ulaşmak adına “kurye arasın” seçeneği...

9843212280 numaralı Trendyol siparişim, 17.10.2025 tarihinden beri Trendyol Express Esenyurt dağıtım merkezinde hareketsiz bir şekilde bekliyor. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle ilet...

25 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ocağın iadesini yaparken, iki ayrı kargom ve iki farklı iade kodum (7330025652788257 ve 7330025626155306) vardı. Yanlış ürünü, yanlış iade koduyla Trendyol Express kargo aracılığıyla gönderdim. Bu nedenle ucuz olan ürün bana geri gönd...

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Lamierra marka 'Triko Anne Hırka 3XL' adlı ürünü 569,03 TL tutarında sipariş ettim. 11 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ancak 13 Ekim’den bu yana ürün Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu s...

Kolay gelsin üzerinden 142425198 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 10 gündür kargom teslim edilmiyor. Kurye her seferinde adrese gelip yalnızca bir kez arıyor, ulaşamayınca hemen geri gidiyor. Oysa aynı adrese Trendyol Express ile defalarca sorunsuz teslimat aldım,...

Sp06187692832 numaralı siparişimde, Dolap firması üzerinden satışını yaptığım ürün Trendyol Express tarafından kargoya verildikten sonra kayboldu. Kargo firması ürünü bulamadığını ve kaybolduğunu bildirdi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Anca...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9842114780 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Şişli adresime teslim edilmediği halde, sistemde 18 Ekim Cuma günü teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Trendyol Express’i aradım, bana bazen sistemde böyl...

31.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrası, Trendyol Ekspress ile gönderdiğim 14513267 takip numaralı kargom İstanbul Avrupa Yakası Meydan Şubesi tarafından kaybedildi. Kargomun içinde 3 adet tül perde bulunuyordu ve toplam değeri 7.500 TL idi. Kargo kaybolduktan sonra h...