to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
02.07.2026 tarihinde Konya’dan çıkan 152566197 numaralı Trendyol Express kargom, Bursa teslimatlı olarak yola çıktı ancak aradan geçen süreye rağmen halen elime ulaşmadı. Dolap uygulamasından aldığım elbise 03.07.2026 tarihinden bu yana takipte Konya’da hareketsiz görünüyor.
Trendyol Express müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun Ankara’da hareketsiz göründüğünü, en kısa sürede ücret iadesi olacağını söylediler ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir değişiklik veya somut bir gelişme olmadı. Ne kargom teslim edildi ne de iade süreci başlatıldı.
Hem ürünümden hem ödediğim ücretten mahrum kalmak istemiyorum. Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılarak ya en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da gecikme ve mağduriyetim dikkate alınarak ücret iademin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi olarak şikayet etmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
