Trendyol Express'te Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Trendyol üzerinden verdiğim gömlek ve pantolon siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 17 Temmuz 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün tarih itibarıyla kargo ne dağıtıma çıktı ne de yola çıkma yönünde herhangi bir ilerleme oldu.

Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma şikayet kaydı açıldı ancak şubeden saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesai bitimine çok az bir süre kalmışken tekrar aradım, yeniden kayıt açıldı fakat ona da herhangi bir dönüş alamadım.

Teslimat numaram 10676398255 olup, kargo takip ekranında da 17 Temmuz teslim tarihi görünmesine rağmen kargonun hâlâ şubede beklediği görülmektedir. Siparişimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve şubeden tarafıma neden dönüş yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.