Trendyol Express müşteri

28 Ekim’de Trendyol Express aracılığıyla sipariş verdiğim #10633922292 numaralı çizme, bugün 3 Kasım olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara / Polatlı İstiklal Mahallesi. Siparişin gecikmesi nedeniyle 3 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, ...

03 Kasım tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 9891830217 numaralı siparişim, Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi 106 (520) Sokak No: 10a Oranpark Karnur Sitesi adresime teslim edilmesi gerekirken, kuryeniz ürünü adresime çıkarmadan apartman girişine bırakmıştır. Ürünün desisi düşük olm...

10592414354 numaralı siparişimde yer alan Benim Hocam Yayınları 2026 KPSS Tarih Ders Notları kitabının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Ekspress üzerinden kapıdan alınacak şekilde bir iade kodu oluşturdum. Ancak ilk iade kodu yanlış ürüne oluşturulduğu...

Trendyol platformunda 1152285 ıd numaralı satıcı olarak yaklaşık 3 aydır Trendyol Express kargo süreçlerinde ciddi ve sürekli devam eden problemler yaşamaktayım. Özellikle kargo sürelerinin çok uzun olması (7-8-9 günü bulan teslimatlar), gönderdiğim ürünlerde sürekli olarak yanlış desi ölçümü yapılm...

01.11.2025 tarihinde 7330027334283012 takip numaralı Trendyol Express kargom Şanlıurfa Haliliye Şairnabi Mahallesi 163. Sokak Vakıf Konutları g Blok No:16 Kat:1 Daire:1 adresine henüz teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini peşin olarak yaptım ve günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum. Bu süreçte Tr...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 9883417094 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda dört kargom vardı ve üçü cumartesi günü teslim edildi, ancak biri teslim edilmedi. Cumartesi günü kargoyu getiren görevli, bir kargoyu sisteme düşemediğini, daha sonra düşeceğini söyledi. Bug...

Trendyol üzerinden Nereze mağazasından aldığım gümüş bileklikler ve yüzükler için çapraz kargo işlemi sonrasında ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 9714593710. Ürünler iade kapsamındaydı ve iade sürecini başlattım. Çapraz kargo nedeniyle önce Trendyol Express’e yönlendirildim, oradan bana yanl...

Trendyol’dan Nehir marka bir tepsi sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra, iki boy almak istediğim için mevcut ürünü Trendyol Express ile iade ettim ve iki farklı boyda tepsi sipariş ettim. Ancak iade sürecinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sistemde tarafımdan klozet temizleyicisi gön...

Trendyol üzerinden verdiğim #10641508834 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk siparişimde ürünüm 12 gün boyunca teslim edilmedi, sonunda ücret iadesi aldım. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim, bu kez de aynı sorun yaşandı: Sipariş kargoya veriliyor gibi görünüyor ancak Trendyol Exp...

Trendyol Express ile 15 gün önce İstanbul Bağcılar'a gönderdiğim 12 adet tabak, teslimat sırasında tamamen kırılmış şekilde alıcıya ulaştı. Sipariş numaram: 138195181. Ürünler alıcıdan tekrar bana gönderildiğinde hepsinin kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ben Dolap üzerinden satıcıyım ve bu gönd...

22.10.2025 tarihinde Kars’tan Trendyol Ekspress aracılığıyla 9844295074 takip numaralı iade gönderimi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade gönderim hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunul...

07.10.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 7330026708663795 takip numaralı kargomda, İzmir İncirli Transfer Merkezi’nde hareket olmadığını fark ettim. Kargo günlerce hareketsiz kaldı ve tarafıma hiçbir şekilde net bilgi verilmedi. 13.10.2025 tarihinde ise kargomun iade edildiği bilgisi gel...

Trendyol Express ile yaklaşık 3 yıldır gönderici olarak çalışıyorum. Son 2 aydır, hatta daha uzun bir süredir, Antalya/Kepez/tex şubesinden yaptığım neredeyse tüm gönderilerde kargo desi bilgilerim sistemde yanlış giriliyor. Örneğin, 80 gramlık bir ürüne 4 desi gibi çok yüksek değerler yazılıyor ve ...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9877945514 numaralı siparişim, Trendyol Ekspres ile gönderilmesine rağmen 8 gündür Gaziantep adresime teslim edilmedi. Kargo takip sürecinde siparişimin yanlış şubeye gönderildiği söylendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede tarafım...

01 Kasım tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9884993664 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 02:59'da eşim aranarak kargo görevlisi tarafından "Kapıya geldim fakat evde yoksunuz, kapı numarası 9 değil mi? " şeklinde bilgi verildi. Evet yanıtını verdikten sonra, gö...

Trendyol Express üzerinden 10639241373 ve 10639225344 numaralı siparişlerimin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesi gereken kargopark - bursaray FSM (Beşevler Mah. İzmir Yolu CD. No:1, Bursa Ray Fatih Sultan Mehmet Metro İstasyonu, Nilüfer/Bursa) Trendyol Kargomat adresi ye...

29 Ekim’den bu yana Trendyol Express ile gönderilen 10637493556 numaralı kargom Uşak Merkez adresine teslim edilmedi. Kargonun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım ürünüm günlerdir elime ulaşmadı. Sorunla ilgili olarak Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan gazlı piston siparişi verdim. Ürün 28 Ekim’de Trendyol Express’e teslim edilmesine rağmen, bugün 1 Kasım olmasına karşın Kayseri/Talas adresime hâlâ ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde hâlâ “yolda” ibaresi dışında bir gelişme yok. ABD’de Amazon gibi...

Trendyol Express üzerinden 10634226884 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim bugün teslim edilmedi ve “adres kapalı” denilerek teslimat yapılmadı. Oysa adresim sistemde açık ve net bir şekilde yazılı, ayrıca her hafta aynı adrese sorunsuz şekilde kargo teslimatı alıyorum. ...

01 Kasım Cumartesi günü, Trendyol Express ile gönderilen 9878832303 numaralı kargom Diyarbakır Bismil adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo görevlisi yalnızca bir kez aradı, o anda uygun olmadığım için telefonu açamadım. Sonrasında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyolmilla markasına ait 4 adet kıyafetten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi (Gönderi No: p01361376147) ve tahmini teslimat tarihi 1 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 28 Ekim’den bu yana kargomda hiçbir ilerleme olmadı, sistemde sürekli “transfer s...

Trendyol Ekspress, defalarca adresimin lojman olduğunu ve iş yeri kısmı ile ilgim olmadığını belirtmeme rağmen, ısrarla cumartesi günü gelen ürünlerimi kendi inisiyatifleriyle 'iş yeri kapalı olduğu için dağıtıma çıkarmadık' şeklinde mesaj atıyor. Üstelik bu mesajı, ben arayıp 'hayır, gönderin' deme...