Trendyol Express müşteri

23.10.2025 tarihinde Trendyol Express ile yaklaşık 1300 TL tutarında bir pantolon ve bir montu iade ettim. Ancak iade ettiğim ürünler karıştırıldı ve ürünlerin iadesi reddedildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylediler fakat henüz bir ç...

10660510278 numaralı Trendyol siparişimde, teslimat adresi olarak fevzi paşa Caddesi’indeki pudo gel-al noktasını seçtim. Teslimat için tarafıma iletilen şifreyle pudo kutusunu açtığımda, kutunun içinin boş olduğunu gördüm. Siparişimde 1200 TL tutarında bir bot bulunuyordu. Hemen pudo müşteri hizme...

Trendyol Express üzerinden Powerway 5000 Mah powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram: #10656064004. Ürünün teslimat adresi olarak PUDO-Total - Barajyolu-Madenler Mah. Barajyolu Cad. No:27 Ümraniye/İstanbul gel al noktasını seçmiştim. Ancak siparişim, İstanbul’da olmama rağmen yanlışlıkla Ankara’y...

28 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar da bulunan bir Trendyol esnaf noktasından, Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasından satmış olduğum bir krem gönderdim. Ancak alıcıya benimle asla ilgisi olmayan başkasına ait bir kıyafet paketi gönderilmiş. Muhtemelen esnaftan alırken paketler kar...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım pantolonu, 28.10.2025 tarihinde Trendyol Express ile iade ettim. Sipariş numaram: #10609994393. Ürünümün iadesi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve ücret iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Trendyol Express üzerinden #10653343098 numaralı siparişim 4 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür Zambak şubesinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; talebimi aldıklarını, dönüş yapacaklarını belirttiler ancak herhangi bir bilgilendir...

Trendyol Express üzerinden 10644471054 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Kasım tarihinde kargomun teslim edilmesini beklerken, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve adresim doğru olmasına rağmen kargo bana teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Konuyla ilgili Trendyol Expr...

Trendyol üzerinden satın aldığım ışık ürünümün teslimatı Trendyol Express tarafından yapılacaktı. Teslimat adresim Tekirdağ/Çorlu. Bugün (07 Kasım Cuma) teslim edilmesi gereken ürünüm saat 13.00 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve kargo hâlâ varış iline ulaşmamış durumda. Bu tür bir gecikme...

5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...

07 Kasım’da teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargomun adresini, ürün kargoya verilmeden önce müşteri temsilcisiyle görüşerek değiştirdim. Ancak buna rağmen ürünüm eski adrese yönlendirilmiş ve teslimat süresi de 11 Kasım’a kadar uzatılmış. Teslimat yapılması gereken yeni adres: Çay Mahallesi...

Trendyol Express ile gönderdiğim 1016817413117109 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün son hareket tarihi 03.11.2025 olmasına rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; kargom yaklaşık 10 gün sonra bana, yani satıcıya, ...

3 Kasım’da Trendyol’dan sipariş verdiğim nikah söz elbisem, tahmini teslimat tarihi olan 5 Kasım’da tarafıma ulaşmadı ve 2 gün gecikme yaşandı. Ürünün nerede olduğunu öğrenmek için önce Trendyol uygulamasından kargo takibini yaptım, İstanbul’da görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyordu. Bunun üzer...

3 Kasım 2025 tarihinde Dolap üzerinden iki adet satış yaptım ve Trendyol Express’in “adresimden al” özelliğini kullanarak Arpa Şubesi’nden kargolama işlemi gerçekleştirdim. Her iki ürünün de kargo kodlarını ayrı ayrı paketlere yazmama rağmen, yüksek fiyatlı olan ürünüm (1850 TL değerinde) düşük fiya...

Trendyol Express üzerinden 7330027443096152 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme ve aktarma sorunları yaşıyorum. İçinde acil ihtiyaç duyduğum bitkisel antidepresan ilaç bulunmasına rağmen, Erzurum Yakutiye adresine teslim edilmesi gereken kargom 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Genel ...

2 Kasım'da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Refleks üriner mama 1,5 kg ürünü, 4 Kasım'da Trendyol Express tarafından dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10648052069. Teslimat adresim Muğla, Fethiye. Teslimat uzun süredir taşıyıcıda görünüyor ve herhangi...

10658005882 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 05.11 tarihinde İstanbul Anadolu yakasından çıkan ürünüm aynı gün Kocaeli Gebze’ye ulaştı. Ancak ertesi gün, ürünün olması gereken yerden farklı olarak İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini gördüm. Oysa...

06.10.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim 9901341030 numaralı siparişim, sabah saat 9 civarında Trendyol Ekspres tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün bana “Telefonla aradık, ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Sonrasında ise “Yerinizde olmadığınız için gönderi getirilmeyecek” şeklinde bir ...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 10653521804 numaralı siparişimde yer alan toplam 36 kg ağırlığındaki 4 adet 9 kg çamaşır deterjanı, 9901049748 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştırıldı. Ancak kuryeniz, ürünleri İstanbul Sultangazi’deki adresimde daire kapısına teslim etme...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Sorridi mağazasından aldığım "vatkalı aksesuarlı kemerli drapeli uzun elbise"yi, süresi içinde iade ettim. Trendyol Express kargo firması ürünü evimden aldı fakat ürünü başka bir ürünle karıştırıp firmaya teslim etmiş. Sonrasında kargo firması hatasını düzelterek...

1019355052617805 numaralı Dolap siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti. Ancak Ürgüp/Nevşehir ilçesinde Trendyol Express’in ofisi bulunmadığı için kargo il merkezinden geliyor ve teslimat yapılamıyor. Kargocu iki farklı gün beni aradı, ancak o saatlerde vize sınavlarım olduğu için telefona ...

Trendyol Express üzerinden 9896624457 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. 5 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, yanlışlıkla Lale Şube’ye yönlendirilmiş ve bu nedenle bir gün gecikmeyle, 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Adres bilgilerim ...

Kasım ayında teslim edilmesi gereken 9894315946 takip numaralı, #10648162452 sipariş numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve üzerinden 5 gün geçti. Siparişimde kaş kirpik serumu ve bluz bulunuyor, satıcı Dermoten. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Teslimat gecikmesiyle ilgili Trendyol Express ...

6.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderilen 9896454921 numaralı siparişim, adreste olmama rağmen teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Kargo adresim “Vatan Mah. Karaman Sok. No:29” olmasına ve teslimat saatlerinde evde bulunmama rağmen, teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müş...

7330027509881838 numaralı Trendyol Express gönderimim, operasyonel nedenlerle Antalya transfer merkezinden çıkmadığı için bugün teslim edilmesi gereken PUDO-Sezerler Sitesi-Hurma Mah. Boğaçayı Cad. Sezerler Sitesi No:79 Konyaaltı/Antalya gel-al noktasına ulaştırılamayacağı bildirildi. Kargonun acili...