to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimde Teslimat Bölgesi Dışında Kargo Şubeye Alınmalı
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve Sincan Aras Kargo şubesine kadar getirildi. Ancak Aras Kargo tarafından bana, adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı, bu yüzden kargonun dağıtıma çıkarılmayacağı ve kargoyu şubeden almam gerektiği yönünde SMS gönderildi.
Sincan Saraycık bölgesinin teslimat bölgesi dışında sayılması bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. Aynı ilçe sınırları içindeyken sırf bu gerekçeyle kargonun adrese getirilmeyip müşterinin şubeye gitmeye zorlanmasını doğru bulmuyorum. Eğer bu adrese teslimat yapılmayacaksa, bu durumun Trendyol üzerinden sipariş verirken açıkça belirtilmesini ve müşterinin buna göre karar vermesini beklerdim.
29 Temmuz 2026 tarihinden beri kargom teslim edilmeden şubede bekletilmektedir. Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi durumda bu adrese hiç teslimat yapılmıyorsa da bunun net bir şekilde belirtilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
