Trendyol Express İletişim

20 Eylül’den bu yana 136804526 numaralı Trendyol Express kargom transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun iki şube arasında karışıklık yaşadığı ve bir şubeden diğerine gönderildiği söylendi. Ancak hem satıcı hem de ben mağdur durumdayız ...

Trendyol Express üzerinden 10526908387 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat için önce arandım ve yarın tekrar geleceği mesajı aldım. Ancak bugün tekrar arandım, o anda telefona yetişemedim ve hemen geri aradım fakat kuryeye ulaşmak mümkün olmadı; 0850'li numara ü...

17 Eylül 2025 tarihinde 105169920842 numaralı siparişimle Dekomonte ayaklı ankastre dolabı satın aldım. Siparişi verirken kargo firması olarak Trendyol Ekspres seçiliydi ve özellikle bu nedenle siparişi tamamladım. Ancak 19 Eylül’de kargo firması Sürat Kargo olarak değiştirildi. Bunun üzerine Trendy...

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet HP 704 kartuş seti siparişi verdim (Sipariş No: 10520838100). Siparişim 19 Eylül’de Trendyol Express ile kargoya verildi ancak bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Teslimat numaram 9763669856, gönderi numaram ise 7330026248394296’dır. Kargonun son hareketi Ha...

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Casio marka saatin iadesini aynı gün başlattım ve ürünü Trendyol Express noktasına teslim ettim. İade kargo süreci başlatıldı fakat 3 gündür kargom sistemde hareketsiz şekilde görünüyor. Ürün ne bana geri geliyor ne de iade şubesine ulaşıyor, bu ...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9760910748 numaralı siparişim (motosiklet bağlama zinciri), Trendyol Express tarafından teslim edilmedi ve kayboldu. 25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol tarafından, kargo kaybı gerekçesiyle tarafıma otomatik olarak iade işlemi başlatıldı. Ancak ben ia...

08/10/25 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743224493 numaralı siparişim, 12/10/25 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak 18/10/25 tarihinde ürün hâlâ elime ulaşmadığı için iade talebinde bulundum. Bugün 24/10/25 olmasına rağmen hem kargomun nerede olduğunu göremiyorum hem de para...

12 Eylül’den bu yana Trendyol’dan aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mango’ya ait bir elbise ve Stradivarius’a ait bir pantolonu Trendyol Express ile iade ettim. Ancak Trendyol Express, barkodları yanlış bastığı için ürünler çapraz şekilde farklı firmalara gitti. Son...

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Kargom, evimin hemen yanındaki markete gelecekti fakat ben evde olduğum için adres değişikliğiyle doğrudan eve teslim edilmesini talep ettim. Ancak bu değişiklik sonrası kargom ertesi güne ertelendi. Müşteri hizmetlerini arayarak dağıtım...

24.09.2025 tarihinde saat 14:08’de Trendyol Express üzerinden 9778206255 numaralı siparişimle ilgili olarak teslimatı gerçekleştiren kurye ile telefonla görüştüm. Görüşme sırasında kurye argo ifadeler kullandı ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Olay İstanbul Zeytinburnu’nda gerçekleşti. Ya...

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (teslimat numaraları: 9754999541 ve 9756304706). Toplamda 2215 TL ödeme yaptım ve her iki kargonun da Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargolarım yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkıyor. Gi...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10512019957 numaralı gıda siparişim, 18 Eylül 2025’te Bursa transfer sürecindeydi. Ancak ürün tarafıma ulaşmadığı için 22 Eylül 2025 tarihinde durumu bildirdim ve ürünün iadesi gerçekleştirildi. Ürünü almak istediğimde ise fiyatının 490₺’den 734₺’y...

Trendyol Ekspres üzerinden 10519388320 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken, toplamda 4 gündür gecikmiş durumda. Muğla Menteşe adresine teslimat bekliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kargonun gün içinde teslim edileceği ...

2020 yılında Kayseri ili Melikgazi ilçesi Trendyol Express Gesi şubesinde, eşim iş ortağı, ben ise alt taşıyıcı olarak (aracımız: 38 AIL 913 plakalı) görev yaptık. Şirketimiz hâlâ faal durumda, vergi ve SGK işlemlerimiz tam, ancak şu anda çalışamıyorum. Şirketin devrini almak istiyorum fakat şube ve...

22.09.2025 tarihinde saat 15:20 civarında Trendyol Express kargo görevlisi tarafından arandım. Kargomun, adresimin güzergahı dışında olduğu gerekçesiyle bana uzak bir markete bırakılacağı söylendi. Ben de, bana daha yakın olan Akfa Market’e bırakılmasını rica ettim ve kargom oraya bırakıldı. Ancak s...

Trendyol Express Arnavutköy İstanbul şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Özellikle satıcı destek hattı ile her iletişime geçtiğimde, tazminat ve muafiyet gibi konularda yardımcı olunmuyor. 1679 TL değerindeki lamba ürünüm ile ilgili 7330025108758766 kargo kodlu siparişimde,...

17 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 3567,20 TL’ye satın aldığım Pandora Işıltılı Kalp Tenis Bilezik (#10490382969, teslimat no: 9730726182) bana ulaştı, ancak küçük geldiği için ürünü iade ettim. İade sürecinde kargom sırasıyla İlk Derince, Kocaeli Gebze SC, İstanbul Avrupa Esenyurt SC ve İsta...

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02752197337 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme veya ilerleme görünmüyor. Kargonun Trendyol Express ile İzmir adresime gönderilmesi g...

18 Eylül tarihinde verdiğim 10515937759 numaralı Trendyol siparişim, Şanlıurfa Karaköprü adresime Trendyol Ekspres ile gönderilecekti. Ancak siparişim 5 gündür teslim edilmedi ve süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşamıştım. Yaşanan gecikme nedeniyle Tren...

22.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken #9762123523 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo firmasıyla teslimat öncesinde telefonla görüştüm ve adres ile kat numaramı açıkça ilettim. Buna rağmen, kuryenin kamu kurumunun dış kapısında kargoyu bana teslim e...