Modalife Bahçe Takımı Teslimatı Gecikti, Kargo Ve İletişim Sorunu

Modalife markalı bir bahçe takımı ürününü 2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11286605922 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Kargo firması ürünün kargoya verilmediğini, kendilerinin getirdiklerini ve benim gidip oradan almam gerektiğini söyledi. Buna rağmen çağrı merkezlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.

Siparişini verdiğim bahçe takımının, satın aldığım şekilde ve eksiksiz olarak, adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.