Kargo Nerede? Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargom alıcıya ulaşmadı ve kargonun şu an nerede olduğu da belli değil. Ürünü 5 Haziran 2026 tarihinde Dolap’ın anlaşmalı olduğu Trendyol Express ile alıcı kullanıcı adı @sahinbros olan kişiye gönderdim, ancak kargo ne alıcıya teslim edildi ne de tarafıma geri döndü.

Hem Dolap hem de Trendyol Express tarafında “inceleme yapılıyor” denilerek oyalanıyorum, ancak düzgün, net bir cevap verilmiyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. Ürünü göndermeme rağmen kargonun akıbeti belirsiz kaldığı için mağdur durumdayım.

Ya ürünüm bulunup alıcıya teslim edilmeli ya da kaybolan ürünümün bedeli tarafıma eksiksiz şekilde ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreç ve iletişim eksikliği nedeniyle uygulamayı kullanmayı bırakma noktasına geldim ve durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.