Trendyol Express İletişim

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 9756566170 numaralı siparişim, teslim edilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edilmiş. Sadece iade işlemi sonrası kısa mesaj ile bilgilendirildim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. ...

13’ünde verdiğim 9747862678 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından pazartesi günü kargoya verildi ve salı sabahı 06:00’da Ankara Kazan’da bulunmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Kazan’dır. Ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir işlem yapıl...

Trendyol Express Dolap aracılığıyla bugün Sivas Merkez Yiğit Şubesi’ne gönderdiğim su sebilim, teslimat sırasında kırık olarak ulaştı. Ürünü orijinal kutusu olmadan özenle kolileyip sarmıştım, ancak teslim aldığımda kutunun ıslanmış olduğunu fark ettim. Teslimatı O****** K***** isimli personel yaptı...

Trendyol’dan sık alışveriş yapan biriyim. Son 2 aydır Trendyol Express göndericili tüm kargolarım, Ülkü Mahallesi Konak’taki adresime hiçbir iletişim kurulmadan ve bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade ediliyor. Bu süre zarfında toplam 7 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde gönderilerim teslim ...

9 Eylül tarihinde Trendyol Express ile gönderilen ve 1010131836149004 takip numaralı kargom, 17 Eylül’e kadar tarafıma ulaşmadı ve kaybolduğunu fark ettim. Kargo İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedi...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9742664275 gönderi numaralı sprey boya siparişim yerine, Trendyol Express tarafından tamamen alakasız bir kadın çantası teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda durumu fark edip Trendyol Express ile iletişime geçtim. Bana, yanlış gönderilen ürünü tesl...

Trendyol’dan Pull & Bear mini urban çapraz askılı çanta siparişi verdim ve 875 TL ödeme yaptım. Teslim edildi. Mesajı geldiğinde hemen kapıya çıktım, ancak ne kargo vardı ne de kargocu. Apartmanın dış kapısına kadar baktım, ortada hiçbir kargo yoktu. Trendyol ile iletişime geçip ürünü teslim almadı...

Trendyol Ekspres üzerinden 9737794944 numaralı siparişim, normalde 11.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak o gün evde olmadığım için, teslimat tarihini özellikle evde olacağım 15.09.2025 tarihine değiştirdim. Buna rağmen 16.09.2025 saat 19:25 itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adr...

9746248548 numaralı iki adet Trendyol Express paketim teslim edilmeden iade sürecine alındı. Teslimat günü evde olmama ve adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sadece telefonla arandım ve ulaşamayınca eve gelinmeden, zili çalmadan iade işlemi başlatıldı. Teslimat şubesi olarak sistemde "na...

Hasuba mini şarjlı araç el süpürgesi siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2-3 gün önce Trendyol Express üzerinden verdim ve ürün 16 Eylül tarihinde elime ulaştı (teslimat kodu: 82548). Ancak bana gönderilen ürün, tanıtımda gösterilen ve vaat edilen üründen tamamen farklıydı. Ürün hiçbir şekilde görevi...

Trendyol Express kargomu kaybetti. 8 Eylül'de verdiğim siparişim aynı gün içinde hazırlandı ve kargoya verildi. Bugün 16 Eylül ve kargom hâlâ yok. Trendyol Express ile iletişime geçtiğimde, kargomun kayıp olduğu söylendi. Şahsi fotoğraflarımın bulunduğu bir albümdü. Acil olarak bulunmasını istiyorum...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile 33.443,99₺ (faiziyle toplam 37.106,78₺) ödeyerek Trendyol satıcısından iPhone 13 128 GB siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express Isparta Davraz şubesine teslim edilmesi gerekirken, kargo kayboldu ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...

7 Haziran’dan bu yana Trendyol Express ile gönderilen 9731283172 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Muğla Bodrum adresine gelmesi gereken kargomun akıbetini öğrenmek için Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi ...

12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 7330026074714497 numaralı siparişim, teslimat adresim Manisa/Akhisar olmasına rağmen yanlışlıkla Diyarbakır'a yönlendirilmiş görünüyor. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her defasında yalnızca “çözeceğiz” denilerek...

Trendyol Express üzerinden gönderilen 9745607762 numaralı kargom, 15 Eylül sabah saat 5’ten beri Adana’da bekletiliyor. Adana-Mersin arası sadece 1 saat olmasına rağmen, kargomun sürekli olarak Adana şubesinde tutulması ciddi bir sorun haline geldi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım; kargom bir ...

13 Eylül’de Trendyol Express ile Nevşehir Merkez adresime teslim edilen 09234487332 numaralı siparişimde, kağıt ip siparişi vermiş olmama rağmen bana yanlış ürün getirildi. Kargonun üzerinde başka birinin adres etiketi benim adresimin üzerine yapıştırılmıştı. Ürünü açtığımda fark ettim ki bana ait o...

Trendyol Express üzerinden 9742601107 numaralı siparişim 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Afyon adresime gelmesi gereken kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk aradığımda kurye kargoyu unuttuğunu ve getireceğini söyledi. Ertesi gün sabah tekrar aradığımda kargonun dağıtım...

12 Ağustos'ta Trendyolmilla'dan verdiğim 10422907263 numaralı siparişimi, iki ürünü tek bir paket içinde Trendyol Express aracılığıyla 23 Ağustos'ta iade ettim. Ancak Trendyol uygulamasından takip ettiğimde, paketten yalnızca bir ürün çıktığı ve diğer ürünün iadesinin reddedildiği bilgisini aldım. İ...

12 Eylül'de Trendyol'dan hızlı gönderi seçeneğiyle verdiğim 9745508866 numaralı takviye edici gıda siparişim, teslim edilmesi gerekirken 15.09.2025 tarihinde adres yetersizliği gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Adresim “Denizköşkler Mahallesi Rüzgarlı Sokak No:*** Köşk Nalbur Avcılar/İstanbul” ol...

Yaklaşık 1 ay önce Dolap uygulaması üzerinden bir adet siyah uzun kalem etek sattım ve Trendyol Ekspres ile kargo gönderimi yaptım (gönderi no: 1016655309989425). Ancak kargo sırasında ürüne hasar verilmiş ve ürün alıcıya ulaşmadan tekrar bana gönderilmek üzere yola çıkmış. Yaklaşık 15 gündür ürünüm...

13.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim, 136335304 teslimat numaralı small beden hırka için Trendyol Express tarafından hesabımdan 55 TL kargo kesintisi yapıldı. Ürünü küçük ve sıkıştırılmış şekilde paketlememe rağmen, küçük paket seçilmiş olmasına karşın desi farkı gerekçesiyle ...

04.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait “Invisible bej sütyen” siparişi verdim. Sipariş numaram: 9717285571. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Barış Mahallesi, Beylikdüzü olarak belirtilmişti. Trendyol’u ilk kez kullandım ve bu siparişimde büyü...

6 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Kerastese markasının şampuanını sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 136104184). Teslimat Trendyol Ekspress ile yapılacaktı. Siparişimle ilgili olarak 0 857 759 15 15 numarasından arandım, ancak o sırada telefonum yanımda...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Bershka mağazasından crop siyah şişme yelek (beden s, teslimat no: 9735102545) sipariş ettim. Ödememi kredi kartıyla, toplam 1.490 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm Trendyol Express kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim Bursa/Yıldırım olarak kayıtlıydı. Ancak...