Trendyol Express İletişim
3.039 şikayet
Altı Gün Boyunca Sabit Kargo Durumu Ve Teslimatın Hızlandırılması İsteği
1 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 2 Temmuz sabahı yaklaşık saat 09:00 civarında Trendyol Express K...argo’ya teslim edildi. Ancak o günden bu yana, yani 2 Temmuz’dan itibaren kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor, tam 6 gündür durum aynı şekilde “kargoya verildi” olarak
Teslim Edilmemiş Siparişin ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösterilmesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
28 Haziran’da Trendyol üzerinden 4E1D adlı satıcıdan iki adet ürün satın aldım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği... halde sistemde 2 Temmuz tarihinde siparişlerim “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden kayıt açtım fakat süreç halen “incelemede” olarak görünü
Ürünlerim Ulaşmadı, Otomatik İade İşlemi İstemiyorum
Ürünleri elime ulaşmadı otomatik iadeye düştüğünü söylüyorlar ürünlerimin iade olmasını istemiyorum tarafıma ulaşmasını ...istiyorum. Satıcı kişiyle iletişime geçemiyorum. Trendyol Express'le görüştüm bana hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar şikayetimi iletmek istiyorum
"Teşekkürler"
Trendyol Express Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişimin kargosu yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo ne adrese ge...tirildi ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Bu süre boyunca Trendyol Express’ten tek bir arama dahi almadım. Müşteriyi arayıp, “Şu adreste isterseniz ürünü tesli
Kargo Görevlisinin Aniden İade Teklifi Ve Canlı Destekte Çözüm Yetersizliği
Trendyol Express ile Afyonkarahisar merkez bölgesinde yaşadığım teslimat sürecinde ve sonrasında Trendyol canlı destek e...kibinin yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım. Sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargo görevlisi, adres bilgilerinde eksiklik olduğunu söyleyerek beni aradı. Adresi netleştirebil
Kargo Hasarı Tazmin Edilmedi, Trendyol Onayına Rağmen Tekrar Reddedildi
15.06.2026 tarihli, 11326122291 sipariş numaralı gönderimizi Trendyol Express Gebze/Kocaeli tex şubesine, müşterimize so...runsuz ve sağlam şekilde teslim edilmek üzere verdik. Ürünü kargoya teslim etmeden önce paketleme aşamasına ait tüm fotoğraflar elimizde mevcut ve ürünün hasarsız olduğu açıkça gör




Trendyol Express İade Ürünü Pudo’da Alınmadığı İçin Para İadesi Gecikiyor
Trendyol üzerinden 505 TL tutarında bir tekstil ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol’un uygulamadaki iade a...dımlarını takip ederek iade kodu oluşturdum ve 14.06.2026 tarihinde gel al noktası olarak seçilen Pudo – Soyak Meydan Alışveriş Merkezi teslimat noktasına kurallara uygun şekilde ü
Cosar Group Yanlış İade Sonrası Ayakkabımı Geri Göndermedi
Trendyol üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde yaptığım alışverişte 11351714598 numaralı siparişim kapsamında Cosar Group ...adlı satıcıdan Balle Krem Sarkıt Top Avize Siyah Kablo, Letao adlı satıcıdan ise Obsidian Walk Kadın Siyah Yumuşak Tabanlı Günlük Spor Ayakkabı satın aldım ve her iki ürün de taraf
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecindeki Hayal Kırıklığı
01.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10636615359 teslimat numaralı, 11373183084 sipariş numaralı Auran Favori 10'lu S...et Esansiyel Uçucu Yağ Buhurdanlık Yağı ürününü 493,74 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün kargo firması "Kolay Gelsin" olarak görünüyordu ve sistemde gönderim durumu “d
Satıcı Sorumluluk Reddi Ve Eksik Kolyenin Hemen Gönderilmesi
Trendyol üzerinden dgn Takı Kozmetik isimli satıcıdan 29 Haziran tarihinde iki adet kolye siparişi verdim, 2 Temmuz’da k...argo elime ulaştı ancak paketten yalnızca bir adet kolye çıktı. Ödemeyi iki kolye için tam olarak yaptım, fakat eksik ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez Trendyol ve satıcı il

Ürün Gel Al Noktasına Sığmadığı İçin İptal Edildi, Bilgilendirme Yok
Trendyol üzerinden aldığım temizlik mopunun kargosu Trendyol Express ile gönderildi. 7330033866260360 takip numaralı kar...gom 30.06.2026 tarihinde dağıtıma bile çıkarılmadan, ürünün gel al noktasına sığmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş. Bu durumla ilgili ne kargo şubesi ne de herhangi bir yetkili beni
Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderildi Ve Engelli Müşteriye İade İmkânı Sunulmadı
Trendyol’dan #11367924810 sipariş numarası ile iki adet toka sipariş ettim, fakat bana kaş kalemi gönderildi. Trendyol i...le iletişime geçtiğimde bana yanlış gelen ürünü kargoya götürmem gerektiğini söylediler, evden alım talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını ilettiler. Oysaki ürün Trendyol Expr
İade Kargosunun Aktarma Merkezinde Takılı Kalması Ve İletişimsizlik
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express ile kargo gönderdim. 10613171883 teslimat numaralı kar...gom 5 gündür sistemde hâlâ aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili Trendyol üzerinden destek talebi de oluşturdum ancak şu ana kadar kimse benim
Trendyol Express’te Teslim Edildiği Söylenen Kargo Bulunamadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Trendyol üzerinden aldığım küçük mekanik bir ürün, Trendyol Express ile gönderildi. 10629859500 takip/teslimat numaralı ...kargom için sistemde 01.07.2026 tarihinde “Cadde market (Yakını) tarafından teslim alınmıştır” şeklinde bilgi yer almasına rağmen ürün bana ulaşmadı, ortada yok ve kaybolmuş durumd
Kaybolan Kargo Ve Artan Fiyatla Tüketicinin Hak İhlali
24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kaan Elektronik isimli satıcıdan 11351812433 numaralı siparişim ile “kntag1...-4’lü paket akıllı takip cihazı” satın aldım ve 1.129,92 TL ödeme yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ile 98153134431161 takip numarası üzerinden kargoya verildi ancak 26 Haziran 2026 tarih
Trendyol Ve Kaan Elektronik Kayıp Kargo Sonrası Fiyat Farkı Telafisi Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Kaan Elektronik isimli satıcıdan 11351812433 sipariş numarası ile... “kntag1-4’lü paket akıllı takip cihazı” satın aldım ve 1.129,92 TL ödeme yaptım. Ürünüm Sürat Kargo (Takip No: 98153134431161) ile kargoya verilmiş ancak 26 Haziran 2026 tarihinde
Aras Kargo’da Uzun Süre Bekleyen Siparişim İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Aras Kargo ile tarafıma gönderi...ldi ve 29 Haziran’dan bu yana Aras Kargo İstanbul Başakşehir Transfer Merke
Trendyol Express Yanlış Şube Hatası Teslimatı Geciktirerek Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Trendyol üzerinden “yarın kapında” ibaresine güvenerek maliyeti benim için yüksek ve içeriği oldukça önemli olan bir ürü...n siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 2 Temmuz olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle bu satıcı ve teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak kargomun Trendyol
"Teşekkürler"
Ty Express Görevlisinin Sert Üslubu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
02 Temmuz günü saat 11.07–11.08 civarında Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi, Şehit Pilot F**** K***** Caddesi’indeki ...adresimizde ty Express kuryesiyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Anneme ait bir iade kargom vardı, annem kargoyu bulamadığı için iade süreciyle ilgili bir karışıklık yaşa
Trendyol GO’da Teslim Edilmeyen Ürünlerin İade Talebi Reddedildi
29 Haziran tarihinde, #11368000308 sipariş numarasıyla Trendyol GO üzerinden toplam 1.989,52 TL tutarında bir market sip...arişi verdim. Ancak siparişimde yer alan ürünlerin yaklaşık 600 TL’lik kısmı tarafıma teslim edilmedi. Siparişi 29 Haziran saat 17:31’de oluşturdum. Saat 18:06’da kurye beni araya
Hatalı Pompa Ve Tekrarlayan Teslimat Hataları Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
25.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Moonshop firmasından “750 Watt Metal Bıçak Bakır Sargı Kirli Su Dalgıç Pompası” ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk denememde pompanın gövdesinden su akıntısı olduğunu fark ettim ve ürünü hatalı olduğu için iade ettim. Ancak satıcı firma, ürünün hatalı ol













