Trendyol Express İletişim

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ütü masası siparişi verdim. 9800222279 teslimat numaralı ürünüm 4 Ekim’de Trendyol Ekspres şubesine ulaşmasına rağmen teslimata çıkarılmadı. Hafta sonu nedeniyle gecikme olabileceğini düşündüm, ancak 6 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün o gün teslim e...

07/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim tekli elektrikli ocak, ty express kargo firması tarafından İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Soğuksu Caddesi No:** adresine teslim edilmek üzere getirildi. O sırada evde olmadığım için kargo görevlisi, bana danışmadan ve iznim olmadan iade ...

Trendyol satıcısıyım ve İstanbul Ümraniye’deki iş yerimde, 3 gündür siparişlerim olduğu halde Trendyol express tarafından hiçbir şekilde ürünlerim alınmıyor. Toplamda 10 siparişim beklemede ve bu gecikmeler nedeniyle hem müşterilerimden şikayetler alıyor hem de ceza uygulamalarıyla karşılaşıyorum. ...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, satıcı tarafından ertesi gün hemen kargoya teslim edildi. Ancak Trendyol Express, 9802487172 numaralı kargomu bana tamamen ters bir bölgede bulunan bir şubede 8 gün boyunca bekletti ve teslim etmedi. Teslimat adresim Pudo 2m Migros gel-al noktasıydı. Müşteri...

04.10.2025 tarihinde Sinop/Ayancık ilçesinde Trendyol Express kuryesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. O gün evde olmadığımız için kurye ürünü teslim edemeyeceğini belirtti. Daha sonra bina girişine indiğimde, kurye benden teslimat kodunu istedi ve ürünü bina girişinde teslim etmek istedi. Kendisi...

Trendyol Ekspres üzerinden verdiğim son 3-4 siparişimde teslimat adresi olarak seçtiğim BP Yavuz Bayrampaşa Gel-Al Noktası'na kargolarım operasyonel sebeplerle bırakılmıyor. Özellikle son siparişim olan 9803553 numaralı teslimatım 4 gündür bekletiliyor. Siparişlerim genellikle küçük ve hafif ürünler...

22 Eylül’de iade ettiğim 2 hırka ve 2 taytın işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: #10514548988, iade kodum: 7330026309089666’dır. Ürünleri kullanmadan, etiketleri ve ambalajları eksiksiz şekilde teslim ettim. Trendyol Express kuryesi evime gelerek tüm ürünleri teslim ...

30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 9774583805 numaralı Trendyol Express-DeFacto siparişim, 2 Ekim tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray’dır ve çevremdeki komşulara ya da apartman görevlisine de herhangi bir ürün bırakıl...

Trendyol Express Çankırı Yaren Şubesi ile ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, evde olmama rağmen kargomun getirildiği ve evde bulunamadığım yönünde yanlış bilgi veriliyor. Bu durum sadece bana değil, çevremdeki birçok kişiye de sürekli yaşatılıyor. Her seferi...

01.09.2025 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım 8 elbiseden 7’sini üzerime olmadığı için iade ettim. 9680948784 numaralı siparişimdeki bu 7 ürünü, bana geldiği gibi tek pakete koyarak iş yeri adresimden Trendyol Express görevlisine teslim ettim. Ancak iade sürecinde, 7 üründen 3’ünün paketten çıkmadı...

02.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Trendyol Express epos hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, müşteri ya da fatura numaram bulunmamaktadır ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durumdan dolayı m...

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10515237853 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 19 Eylül olarak belirtilmişti ancak bugün, 2 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Trendyol Express kargo firması ile iletişime geçtiğimde, iade sürecinin başlatıldığını söylediler faka...

12 Eylül tarihinde Trendyol Express’in Konya Alkan Market Gel-Al noktasına Mint marka A-Kesim çıkarılabilir aksesuar detaylı dokuma abiye (TPRSS25EL00126) ürünümü iade etmek üzere bıraktım. Ürünü beden küçük geldiği için, iade kapsamı dahilinde ve 920 TL kredi kartı ödemesiyle satın almıştım. İade ...

Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...

12 Eylül tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9738290616 numaralı siparişim, Buca Kuruçeşme Mahallesi'indeki adresime teslim edilmediği halde "teslim edildi" mesajı aldım. Mesaj geldiği anda ürün kapımda olmadığı için hemen Trendyol'u aradım. Müşteri hizmetleri, kuryelerin bazen böyle yaptığını...

22 Eylül’de Trendyol Express ile sipariş verdiğim kamera lens koruma ürünüm, 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kurye bir hafta önce arayarak “Yarın tekrar getireceğiz” dedi fakat o günden beri hiçbir gelişme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmemiş görünüyor. Takip numaram: #...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasında sattığım iki ürünün (sipariş numaraları: 137411679 ve 137443919) bugün İstanbul Tuzla’daki adresimden alınması gerekiyordu. Kargo firması yalnızca bir kez aradı, o anda telefonu duyamadım. Hemen geri dönüş yaptım ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra kar...

Trendyol uygulamasından, yamuna satıcısından korse siparişinde bulundum. Ty Express kargosu ile teslimat gerçekleştirildi. Kargomu, 11 Eylül Perşembe günü Pudo teslimat noktasından teslim aldım. Ürünün üzerinde adım yazmasına rağmen bana atlet teslim edildiğini gördüm. Hemen satıcı ile iletişime geç...

Trendyol üzerinden Karekök Yayınları’ndan TYT Türkçe kitabı sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık üç hafta önce verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Trendyol Express, ürünü komşu esnafa teslim ettiğini belirtti ancak ilgili esnaf ürünü teslim almadığını söyledi. Sipariş numaram: 9717656248. Bu...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım standart iade işleminde, iade kargom Trendyol Ekspres tarafından Ankara Kazan transfer merkezinde teslim alındı. Ancak 4 gündür kargom transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. 7330026335836647 numaralı gönderimle ilgili olarak m...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Trendyol Express tarafından 136807842 gönderi koduyla taşınan ürünüm, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden yaklaşık 15 gün sonra kendi kendilerine iade süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili sebep sorduğumda ise, barkodsuz gönderi yapıldığı gerekçesiyle...