Trendyol Express Kargo Gecikmesi Düğünüm İçin Kriz

Trendyolmilla üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişimi 25’inde oluşturdum ve kargo bu sabah saat 08.00 civarında Trendyol Express Diyarbakır Kayapınar şubesine ulaşmış görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Yarın düğünüm olduğu için elbisenin bugün mutlaka elime ulaşması gerekiyor, aksi durumda ürünü kullanamayacağım.

Trendyol Express ile iletişime geçip en azından şubenin açık adresini istedim ki gidip kendim teslim alayım, fakat adres de paylaşılmıyor, sadece ekiplere bilgi verileceği söyleniyor. Yaklaşık iki saattir de herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu an gerçekten mağdur durumdayım.

Kargomun aciliyetinin dikkate alınarak bugün içinde dağıtıma çıkarılmasını ve en geç bugün elime ulaşmasını, aksi durumda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.