Teslimat Şubede Takılıyor, Hava Bahaneleriyle Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10095400590 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi 2...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10095400590 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi 2...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Trendyol Express ile teslimatı sırasında ciddi bir problem yaşıyorum. 3 Ocak Cumartesi günü kargo dağıtıma çıkmasına rağmen, adreste olmadığım söylenerek teslimat yapılmadı; ancak gün boyunca İstanbul Esenyurt’taki adresimdeydim ve ne gelen oldu ne de aranıp b...
Nişantaşı Shoes adlı satıcıdan ayakkabı siparişim Trendyol Express aracılığıyla 10077233165 teslimat numarasıyla kargoya verildi. 25 Aralık’ta tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, aynı gün Diyarbakır şubesine ulaştı ancak 26 Aralık’ta dağıtıma çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...

Trendyol üzerinden 10094821936 numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ürün hediyelik olduğu ve bugün elimde olması gerektiği için özellikle aciliyetini defalarca belirttim. Dünden beri diğer kargolarım teslim edildi, bugün başka firmaya ait kargolarım da dağıtım...

Trendyol üzerinden verdiğim 10090609649 numaralı siparişim, 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve 31 Aralık’ta Elazığ merkeze ulaştı. Buna rağmen ürünüm 3 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ Trendyol Express Elazığ Keban şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Hem kargo firmasıyla hem de Tre...
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mira İpek adlı satıcıdan aldığım şal için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen saat 16:10 civarında “ulaşamadığımız için kargonuzu alamıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki 0 850 795 15 15 numaralı telefonu üç kez aradıkt...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 10087546557 numaralı siparişim için 25 Aralık’ta alışveriş yaptım. Ürün 29 Aralık’ta şubeye gelmesine rağmen günlerdir sistemde hâlâ “şubede” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. 30 Aralık’ta destek üzerinden de bilgilendirme talep ettim, ayrıca m...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum p01372516186 gönderi numaralı ve 10094382094 teslimat numaralı siparişim ile ilgili olarak açık bir hizmet kusuru ve tüketici mağduriyeti yaşamış bulunmaktayım. Söz konusu gönderi, 31 Aralık tarihinde evde bulunmamam sebebiyle ilk dağıtım denemesinde tarafıma tesli...

Dolap uygulamasında satıcıyım ve ürünlerimi Trendyol Express ile gönderiyorum. Uzun süredir, özellikle ev dekorasyon ürünleri gönderilerimde neredeyse her kargo alıcıya hasarlı ulaşıyor. Ürünleri paketlerken her türlü önlemi almama, özenle korumama rağmen kutular sanki aktarım sırasında üzerinde tep...

Trendyol üzerinden aldığım kıyafetlerden oluşan, iki kargo halinde gönderilen 12 parça siparişim Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılmıyor. 29 Pazartesi günü kargoya verilen ve 10093092391 ile 10093092390 teslimat numaralı gönderilerim için tahmini teslim süresi 1–3 iş günü olarak görünmesine ve ...
Ty Express üzerinden 10098577835 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde sabah 10.13’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bütün gün evde olmama rağmen akşam saatlerinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadan, kargonun 02.01.2026 tarihinde tekrar...

29 Aralık 2025'de Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 10088961215 numaralı teslimatım Muğla Deniz Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmışken, daha önce defalarca sorunsuz şekilde aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen, bu kez benim bilgim ve onayım olmadan “adres eks...

29 Aralık’ta verdiğim ve içinde tekstil ürünleri bulunan siparişim, 31 Aralık’ta Trendyol Express tarafından şubeye ulaştırılmasına rağmen, olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek sabah saat 9’dan bu yana keyfi bir şekilde şubede bekletiliyor. Ürünün dağıtıma çıkarılmayacağı, şubede kalacağı bil...

Trendyol Ekspres ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10096967797 takip numaralı gönderim için bugün Kocaeli‑İzmit adresime teslimat bekliyordum ancak kargom hiç getirilmedi. Kargo takibinde gönderimin Esenyurt SC’de beklediğini görüyorum ve günlerdir bir türlü oradan çıkmıyor....

Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için bugün “dağıtıma çıktı, eve geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık iki saat sonra kurye tarafından bir kez aranıp çağrı daha açar açmaz, saniyeler içinde kapatıldı. Ardından da “eve geldik, yoktunuz, başka gün teslim ...
Kars Sarıkamış’ta bulunan Trendyol Express şubesine 26.12.2025 tarihinde ulaşan 10814755529 numaralı kargom, hiçbir arama ya da bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve dağıtıma dahi çıkarılmadan 27.12.2025 tarihinde iade sürecine alınmıştır. Kargo takip sisteminde de dağıtıma çıktığına dair hiçbir bil...
Trendyol Express ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eskişehir’den 26 Aralık Cuma günü gönderilen, içinde takı bulunan ve yaklaşık 5.000 TL değerindeki kargom, bugün itibarıyla halen Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmedi. Takip numarası 142121205 olan gönde...
Dolap uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bazı satıcılar kargo firması olarak Trendyol Express’i tercih ediyor. Ancak Trendyol Express ile gönderilen kargolarımın önemli bir kısmı hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu yalnızca Trendyol Express ile yaşıyorum ve artık sür...
Yıllardır Trendyol Express üzerinden düzenli olarak kargo alan bir müşteriyim. Önceden bölgemde dağıtım yapan Y**** Bey’den çok memnundum; numaram güncel olmamasına rağmen her seferinde adresime ulaşmaya çalışır, kapıya gelir ve mutlaka kargoyu teslim etmek için çaba gösterirdi. Yaklaşık 2–3 aydır ...

30.12.2025 günü saat 09:55 civarında Trendyol Express kargo firması tarafından 0850 759 15 15 numaralı telefondan arandım. Alıcısı olduğum 10091245117 takip numaralı kargonun sistem üzerinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen Hakkari‑Yüksekova’daki adresime teslim edilemeyeceği, benim şubeye giderek alma...

Trendyol Express ile Hakkari Yüksekova’da yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bebek uyku battaniyesi/tulumu olan kargom bugün dağıtıma çıkarıldı, ancak kurye beni aradığında emzirdiğim için telefona geç döndüm. Aramaya hemen cevap veremediğim gerekçesiyle çağrıyı meşgule atıp, kargoyu ...
Trendyol üzerinden 10088776785 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Yurtta kalıyorum ve 29.12.2025 tarihinde saat 16.45 civarında teslimat görevlisi beni aradı, telefonu açtığımda “geliyorum” dedim. Buna rağmen görevli beklemeden gitmiş ve kargom hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan iad...

25 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından bir mont siparişi verdim. Gönderi numaram 10088370593. Kargo Trendyol Ekspres ile Bursa çıkışlı görünüyor ve sistemde 26 Aralık’ta yine Bursa’da teslim edileceği yazıyordu. Yani il dışı, uzun mesafe bir gönderi değil; Bursa’dan çıkıp yine Bursa’ya ...