Trendyol Express Kayıp Siparişim Nedeniyle Acil Randevularımı Kaçırıyorum

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express ile 13’ünde kargoya verildiği görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Çukurova olmasına rağmen ürün günlerdir dağıtım sürecinde görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Teslimat numaram 10760085815, gönderi numaram ise 7330035744194156’dır. Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de kargonun kayıp olduğuna dair net bir bilgi veriliyor. Trendyol Express tarafında bu konuda makul bir açıklama veya çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

İçerisindeki ürüne resmi makamlardan aldığım randevular için acil olarak ihtiyacım var ve kargo teslim edilmediği için bu randevuları defalarca kaçırmak zorunda kaldım. Ürünümün aciliyetim de dikkate alınarak en kısa sürede bulunup Adana Çukurova’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.