to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kısıtlaması Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
22 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avrasyaport satıcısından Nextbuy ahşap cilalı Okey takımı siparişi verdim. İzmir Seferihisar’daki yazlığıma ait doğru ve açık adresi sisteme girerek siparişi oluşturdum, sipariş sırasında da adresle ilgili hiçbir uyarı veya kısıtlama bilgisiyle karşılaşmadım.
Bugün Aras Kargo Seferihisar şubesinden aranarak kargomun şubeye ulaştığı, Ömür Beldesi lokasyonu için dağıtım/servis hizmetleri olmadığı ve ürünü şubeye giderek elden teslim almam gerektiği söylendi. Siparişi baştan itibaren adrese teslim seçerek vermeme rağmen, sonradan böyle bir kısıtlamanın ortaya çıkması ve ürünün adresime getirilmeyecek olması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimi verdiğim adrese teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de sipariş aşamasında bu durumun açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur edilmeden çözüm sunulmasını talep ediyorum.
