to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri iade ederek 6 Nisan tarihinde firmaya ulaşmasını sağladım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade sürecimle ilgili bilgi almak için sitelerinde yer alan WhatsApp hattını denedim fakat hat kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de erişemiyorum, bu nedenle ne iade sürecim ne de paramın durumu hakkında bilgi alamıyorum.
Touché Privé sipariş numaram 972255, iade referans numaram DA597E, iade gönderim numaram ise 6047339988419’dur. İademin ivedilikle işleme alınarak 3.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde toplam 4.134 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: #955595). Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra denedim ve uygun olmadığı için 6 Mart’ta iade talebi oluşturarak kargo sürecini başlattım (İade No: 6D6B49). Buna rağmen aradan günler geçm...
Touché Privé’den online olarak kıyafet satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta iade talebini oluşturdum, 2 Nisan’da ürünü kargoya verdim ve 4 Nisan’da iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Sipariş numaram 968118’dir. 6 Nis...
Touche Privé’den online olarak verdiğim 968193 numaralı siparişimde yer alan 3 ürün için 21 Mart 2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Touche Privé müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbi...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri 31.03.2026 tarihinde uygun şekilde kargoyla iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 900 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. Ürünleri firma yönlendirmelerine uygun biçimde paketleyip zamanında gönderdim, herhangi...
Touché Privé’den aldığım kıyafeti iade etmeme rağmen, ödediğim 3.961 TL’lik ücret 2 haftadır tarafıma iade edilmemektedir. Ürünü 17.03.2026 tarihinde iade kargosu ile gönderdim, yasal iade süresi dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte WhatsApp hattı, çağrı merkezi ve mai...
Yorumlar