İade Ödemesi 25 Gün Gecikti Ve WhatsApp Destek Numarası Çalışmıyor
Touche Privé’den kredi kartı ile 1.347 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve iadem 1 Nisan tarihinde onaylandı. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade ödemesi yapılmadı.
Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim. Bana bir WhatsApp destek hattı numarası iletildi, ancak verilen numaranın kayıtlı olduğu herhangi bir WhatsApp hesabı bile yok.
971172 numaralı siparişime ait iade bedelimin derhal kartıma yatırılmasını, ayrıca yasal sürelerin neden aşıldığı ve neden tarafıma geri dönüş yapılmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.






