İade Ücreti Yatmadı, Kargo Ücreti Kesintisi Ve İletişim Problemi

12 mayısta vermiş olduğum 73154 numaralı siparişimde kot pantolonun bir bacağında taşlanma sırasında defo olduğu için iade etmiştim. İade kargom 23 Mayısta elinize ulaştı ama hala para iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili mail yazdım. Bir an önce çözeceğiz dediler. Ücret iadem yasal süresi olan 12-14...

Bir süre önce pantolon siparişi verdim ve iade ettim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçti fakat hâlâ iade ücretimi alamadım. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım; e-posta gönderdim, aradım, mesaj attım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Her seferinde en kısa sürede iade edeceklerini söylüyorlar ...

Touche Prive markasından bir pantolon aldım 2 gün sonra iade kargosunu gönderdim hala iade ücretim yatırılmadı. Üstelik ilk günler kargo ulaştı. görünüyordu. Şu anda iadede görünmüyor kaç kez mesaj attım dönmediler. Defalarca alışveriş ve iade yaptım böyle sorumsuzluk görmedim. Üstüne reklam mesajı ...

Firma en geç 14 gün içinde iade işlemi olacağını belirtmesine rağmen iade ücretimi göndermedi. Mail atıyorum her seferinde aynı mesajı kopyala yapıştır yapıp gönderiyorlar. Sipariş numaramı göndermeme rağmen benden kargo takip numarasını isteyip kargo bize ulaşmış diyor. Dalga geçer gibi ben de bakt...