Touché Privé İade Ücreti Yatmadı, Kargo Ücreti Kesintisi Ve İletişim Problemi

Züleyha · 2026-04-26T21:52:01+03:00

Aldığım pantolonu etiketiyle iade edeli Bir ay oldu. İade ücretim hala hesaba yatmadı. Firmaya zaten ne Instagram sayfalarından ne de WhatsApp hattından ulaşabiliyorsunuz. Uzun uğraşlar sonucunda telefonla kendilerine ulaşabildim. İşlem tamam 3 5 güne iade yatar dendi. İki hafta oldu hala hesabıma iade ücretim yatmadı. Üstüne bir de kargo ücreti kesecekler. Bu kadar mağdur eden başka bir firma daha yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Züleyha

Touché Privé

26 Nisan 21:5260

Züleyha

10 Mayıs 16:38

İade ücretimin hâlâ hesabıma yatmadığını, iki hafta beklediğimi ve markanın iletişim kanallarına ulaşmanın çok zor olduğunu, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu ve markanın ilgisinin yetersiz kaldığını belirttim.

Benzer Şikayetler

Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz!

Nurcan

Touché Privé

27 Haziran 2025 12:46584

12 mayısta vermiş olduğum 73154 numaralı siparişimde kot pantolonun bir bacağında taşlanma sırasında defo olduğu için ia...de etmiştim. İade kargom 23 Mayısta elinize ulaştı ama hala para iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili mail yazdım. Bir an önce çözeceğiz dediler. Ücret iadem yasal süresi olan 12-14...

2 Destek

Çözüldü

İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Sema

Touché Privé

22 Mayıs 2025 18:171.924

Touche markasından satın aldığım ve iade ettiğim pantolonun ücret iadesi 1 ...aydır yatmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil zaten. Sürekli be...

İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Touché Privé Bir Aydır İade Ücretim Ödenmiyor Muhatap Bulamıyorum

Manal

Touché Privé

20 Temmuz 2025 09:5835

Bir süre önce pantolon siparişi verdim ve iade ettim. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçti fakat hâlâ iade ücretimi ala...madım. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım; e-posta gönderdim, aradım, mesaj attım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Her seferinde en kısa sürede iade edeceklerini söylüyorlar ...

İade Ücretim Hala Yatmadı, Mesajlarıma Dönüş Yapılmıyor

İrem

Touché Privé

10 Haziran 2025 10:12102

Touche Prive markasından bir pantolon aldım 2 gün sonra iade kargosunu gönderdim hala iade ücretim yatırılmadı. Üstelik ...ilk günler kargo ulaştı. görünüyordu. Şu anda iadede görünmüyor kaç kez mesaj attım dönmediler. Defalarca alışveriş ve iade yaptım böyle sorumsuzluk görmedim. Üstüne reklam mesajı ...

1 Destek

İade Ücreti Mağduriyeti

Merve

Touché Privé

7 Şubat 2025 17:20427

Firma en geç 14 gün içinde iade işlemi olacağını belirtmesine rağmen iade ücretimi göndermedi. Mail atıyorum her seferin...de aynı mesajı kopyala yapıştır yapıp gönderiyorlar. Sipariş numaramı göndermeme rağmen benden kargo takip numarasını isteyip kargo bize ulaşmış diyor. Dalga geçer gibi ben de bakt...