to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé üzerinden elbise satın aldım ve ürünlerden bazılarını iade için geri gönderdim. İade gönderimim Aras Kargo ...ile İstanbul’dan yapıldı ve 24 Nisan’da iademin teslim alındığı bilgisi verildi. Bugün 23 Mayıs olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, 2.100 TL tutarı
Touch Prive’den yaklaşık 35 gün önce 350 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem alındı,... ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı. İade sürecim #985043 numarası ile kayıtlı. Para iadesi yapılmadığı için defalarca WhatsApp müşteri hizmetlerin
Touche’den aldığım ekoseli etek ürününü nisan ayında iade etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde i...ade ücretim hala kartıma yatırılmadı. Ürünü kartla almıştım, iadenin yine kartıma yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazd
Touche markasından sipariş verdim ürünler geldi bazılarının bedeni olmadı 2 mayısta iadeyi onaylamalarına rağmen hala pa...ra iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. WhatsApp hattına yazıyorum en kısa sürede dönüş yapacağız denilip oyalıyorlar
"30 Haziran da iade ancak gerçekleşti."
Touché Privé den online alışveriş yapmıştım 20 nisanda. Ürünler 10 gün sonra elime ancak ulaştı, onu da göndermiyorlardı... da WhatsApp tan yazıp bildirdim, sonrasında siparişler geldi. Gelen siparişlerin biri kusurluydu hemen iade ettim. Mayısın sonuna geldik, ürün ellerine ulaşmış ama iademi yatırmad
11 Nisan’da Touché Privé’den #981044 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sipariş verdiğim ürünün yalnızca bir par...çası gönderildi, diğer parça hiç tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 28 Nisan’da ürünü iade için kargoya verdim. Toplam 2.790 TL ödeme yaptım, ancak ürün iadesine rağmen bu tutar hâl
20 Nisan tarihinde Touché Privé markasından ikili takım (2 parça tek ürün) içeren #986350 numaralı siparişi verdim. Bugü...n 22 Mayıs olmasına rağmen aradan 1 ay 2 günden fazla süre geçmiştir ve ürünüm hala tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonl
Touch Prive’den 10 Nisan 2026 tarihinde online olarak bir alışveriş yaptım ve daha sonra aldığım ürünü iade etmeye karar... verdim. Ürünü 28 Nisan 2026’da kargoya vererek geri gönderdim ancak ürünün teslim alındığına dair firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 750 TL tutarındaki alışv
Touché Privé’nin kendi sitesinden aldığım bir elbiseyi 22 Nisan’da iade etmek için talep oluşturdum ve 92519332852408 ta...kip numaralı iadem firmaya ulaştı. Bugün itibarıyla üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca ne mail yoluyla ne de başka bir ş
Tocuhe Prive üzerinden dün vermiş olduğum 1007364 numaralı elbise siparişimi, fikrimi değiştirdiğim için iptal etmek ist...iyorum. Ancak siparişimi iptal edebilmek için yaptığım girişimlere rağmen kimseden geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım fakat mesajlarıma yanıt verilmedi
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım iki ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine ka...rşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri 5 Mayıs tarihinde iade ettim ancak banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de WhatsApp hattı üze
"Ürün geldi. Teşekkürler."
Touché Privé’den 15 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartıyla toplam 4268,25 TL t...utarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde o günden bu yana sürekli “haz
15.05.2026 tarihinde Touché Privé’den #1002696 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 2-3 gün içinde kargolanacağı y...azdığı için özellikle bayrama yetişir diye düşünerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bayrama yetişmeyece
Touché Privé’den aldığım 976465 numaralı siparişim için 17 Nisan’da iade kargosu oluşturdum ve ürünleri gönderdim. Arada...n uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından, mail yoluyla ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç
Touché Privé dan 5 Mayıs tarihinde 2li etek ceket takım, bir gömlek bir badiden oluşan siparişim 20 mayısta kargoya veri...ldi 21 mayısta ürünü aldığımda paketten eksik ürün çıktı. 2li etek ceket takım kargoda yoktu. Ürün kargoya verilene kadar müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp hattından yazdım, kar
14 Haziran’da Touche üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1002163. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde telefon, WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca Touche ile iletişime geçmeye çalıştım
13.05.2026 tarihinde Touché Privé internet mağazasından 1001659 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplamda 2.752 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Siparişimde drapeli bluz ekru, drapeli bluz bordo, kayık yaka body beyaz ve v yaka kupra jile ürünlerini satın aldım. Sitenizde “Siparişiniz onaylandıktan s
Touché Privé online mağazasından 05.04.2026 tarihinde kıyafet alışverişi yaptım. Beğenmediğim ürünleri iade ettim ve fir...ma, iade ürünlerimi 18.04.2026 tarihinde teslim aldığını belirtti. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine, defalarca mesaj yazmama rağmen kredi kartıma herhangi bir iade tutarı
10.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden banka kartımla toplam 3.584 TL tutarında, 3 parça üründe...n oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 999742. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İlk olarak WhatsAp
Touché Privé’den aldığım kıyafet için 988981 numaralı siparişimde iade sürecini başlattım ve ürünü 4 Mayıs’ta iade ettim.... Aradan 3 hafta geçmesine rağmen 4.750 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürek
Touché Privé’den nisan ayının ikinci haftasında çevrim içi olarak yaptığım alışverişe ait 981331 numaralı siparişimdeki ...ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü 20 Nisan tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iade ücretim üzerinden 1 ay geçmesine ra
"Teşekkürler"
7 Mayıs tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 2.700 TL tutarında iki parça ürün satın al...dım. Sipariş kodum 997469. Ürünlerden Pileli Tunik Pantolon Modal Takım Vizon / s (1500 TL) tarafıma gönderildi, ancak aynı siparişte yer alan Kemer Detaylı Tunik Etek Takım Lacive
Touché Privé Instagram hesabı olan firma 10 mayısta verdiğim siparişlerimi kargolamıyor ve herhangi bir dönüş sağlamıyor.... Bayram için yaptığım 3.730 TL lik alışverişim zehir oldu. Instagram ve WhatsApp kanalıyla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hep oyalama yapıyorlar.
