Touché Privé touche iade

3 Ocak’ta Touche internet sitesinden iki adet ceket satın aldım. Ürünleri iade etmek için gerekli işlemleri yaptım, kargo görselini de defalarca iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 918596’dır. Her görüştüğümde iadenin yapılac...

Touche markasından 29 Ocak tarihinde #929531 numaralı sipariş verdim. Yurt dışında olduğum için kargo görevlileri bana ulaşamayınca siparişim bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, iade sürecindeki ürünlerin yeniden gönderilemeyeceği, ürünleri tekrar ...

Touche Priv’den 27 Ocak tarihinde etek üst takım siparişi verdim, siparişim 31 Ocak’ta elime ulaştı ancak kargo eksik geldi. Ürün eksik olduğu için hemen kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesai saatleri içinde defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bakılmadı. Sipariş numara...

Touche İpek firmasının internet sitesi üzerinden 26 Aralık’ta “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert‑Kahve - 2 (40‑42)” ürününü sipariş ettim ve 1.485,90 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Instagram üzerinden firmaya...

Touche markasından aldığım bir etek ve astarı iade ettim ve ürünler firmaya ulaşalı bir hafta oldu. İade sürecinin başında tarafıma 3-14 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapıldığına dair bir bilgilendirme almadım. İademin gereksiz yere uzatıl...

Iyzico üzerinden Touche mağazasından aldığım bir elbisenin iadesi için işlem yapıldı ve 15 Ocak tarihinde tarafıma iademin gerçekleştirildiğine, en geç 14 gün içinde kredi kartı hesabımda görüneceğine dair mail gönderildi. Ancak belirtilen sürenin dolmasına rağmen kredi kartıma 1.749,30 TL tutarında...

Touche internet sitesinden 2 Ocak 2026 tarihinde bir gömlek ceket ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram 918497’dir. Ceket ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu, üründe belirgin kusur oluştu ve kullanılmaz hale geldi, bu durumu gösteren fotoğraflar da bende mevcut. Bu nedenle ürünleri 15 Ocak t...

Touche Privé’den 13 Ocak’ta tüvit pembe bir elbise satın aldım, sipariş numaram 924838’dir. Ürünü kargodayken, başka bir sitedeki yorumları okuyunca kalitesinin beklentimin altında olabileceğini öğrenince 15 Ocak’ta iptal etmek zorunda kaldım. 13 Ocak’ta WhatsApp üzerinden “iadeniz yapılmıştır, siz...

Touche Official üzerinden verdiğim 913964 numaralı siparişim için 5 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü 8 Ocak’ta iade için kargoya verdim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafınıza e-posta yoluyla da ulaştım ancak bugüne kadar herhangi...

Touche uygulaması üzerinden 921512 numaralı siparişle 450 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı ancak gömleğin boyun kısmında ciddi bir kesim hatası vardı, çok fazla boşluk bırakıyordu ve tesettüre uygun değildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 12 Ocak’ta uygulama üzerinde...

Touche. EU internet sitesinden yaklaşık 4.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile yazıştığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak aradan uzun süre geçmesi...

7 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touche. EU sayfasından “Massimo kapüşonlu garnili takım” siparişi verdim. Sipariş numaram #42645. Sipariş uzun süre kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “hazırlanıyor” tarzı oyalayıcı ifadeler çıktı, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansızdı. 10 Oca...

Touche firmasından aldığım kıyafetleri iade ettim ancak 5 Ocak tarihinden bu yana iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İade işlemi 915939 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti ve geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden Touche ile iletişime geçtim ...

Touche. EU üzerinden 4 Aralık tarihinde 1700 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde ürünüm bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı, kargoya verildiğine dair de net bir bilgi paylaşılmadı. Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “2 hafta ...

Touche online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve sistemde 12.01.2026 tarihinde Touche’ye teslim edildiği görünüyor. Toplam 1586 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ürün teslim alınmasına rağmen kred...

Osmaniye Merkez’deki Touche official mağazasından dün saat 13.00 civarında bir elbise satın aldım. Bugün, yani 24 saat bile geçmeden, yine aynı saatlerde elbiseyi iade etmek için mağazaya gittiğimde iademi kesin bir dille reddettiler. Mağazada çalışan personel, sistemlerinin iade kabul etmediğini, ...

Touche Privé’den aldığım kazak, triko elbise takımı ve balon kollu taş işlemeli elbise için iade talebinde bulunmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünler 3 Ocak’ta elime ulaştı ve aynı gün hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim. Gönderdiğim hiçbir mesaj...

Touche’nin internet sitesinden yaptığım giyim alışverişime ait 903689 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım. 19 Aralık'tan bu yana sistemde “sevk bekliyor” şeklinde görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı. Firmaya ve müşteri ...

Touche internet sitesinden 30 Kasım tarihinde piliseli bir etek sipariş ettim. Ürünü iade ettim ve 10 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum. İade başvurum sonrasında tarafıma iadenin kendilerine ulaştığı ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan süre geçmesine rağm...

Touche Privé’nin online mağazasından 13.12.2025 tarihinde bir etek satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ancak ürün kendilerine ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 909 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. O günden bu yana müşteri hizme...

Touche Privé’nin kendi internet sitesinden 915940 numaralı siparişimle balık sırtı desenli palazzo pantolon - Siyah / m ve elastik bel Denim pantolon - Denim / m satın aldım. Ürünler 5 Ocak’ta teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde palazzo pantolonun bir paçasının kısa, diğer paçasının uzun olduğ...

Touche Butik’in internet sitesi üzerinden online olarak bir ürün satın aldım. Ürün 4 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat firma ile bir türlü iletişime geçemiyorum. Sitelerinde iade işlemi için kendilerine ulaşmam gerektiği yazıyor, an...

Touche firmasının kendi internet sitesi üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde 2 gömlek ve 2 elbise olmak üzere toplam 2.266 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 915336’dır. Siparişim 2 Ocak’ta teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım gün, yaklaşık bir saat içinde site üzerinden iade talebi oluşturdu...