Acil Kıyafet Siparişimin 40 Gün Gecikmesi Ve 4700 TL İade Talebi

Touche. EU internet sitesinden yaklaşık 4.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile yazıştığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de para iadesi yapıldı. Şu anda hem ürünlerim yok hem de ödediğim ücret kartımdan çekilmiş olarak bekletiliyorum.
Siparişimin acilen gönderilmesini veya 4.700 TL tutarındaki ödememin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.





