Acil Eksik Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

Touche Priv’den 27 Ocak tarihinde etek üst takım siparişi verdim, siparişim 31 Ocak’ta elime ulaştı ancak kargo eksik geldi. Ürün eksik olduğu için hemen kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesai saatleri içinde defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bakılmadı.

Sipariş numaram #934734’tür. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak hiçbir numaradan ulaşamadım, herhangi bir yetkili ile görüşemedim. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de iademle ilgili bir işlem yapıldı.

Eksik gönderilen siparişim için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.