to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
16 Ocak 13:16290
Touche Privé’nin online mağazasından 13.12.2025 tarihinde bir etek satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ancak ürün kendilerine ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
909 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. O günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve iademle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 907278 olmasına rağmen sistemde bir işlem görünmüyor ve kimse ilgilenmiyor.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
