Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34891555

İade Ücretim Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Emine
Touché Privé
16 Ocak 13:16
274

Touche Privé’nin online mağazasından 13.12.2025 tarihinde bir etek satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ancak ürün kendilerine ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

909 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. O günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve iademle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 907278 olmasına rağmen sistemde bir işlem görünmüyor ve kimse ilgilenmiyor.

Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-ucretim-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 5 Haftadır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Merve
Touché Privé
22 Ağustos 2025 20:15
332

Touche Privé markasından alışveriş yapacak olanlar dikkat! 25 Temmuz Cuma günü Touche Privé online mağazasından sipariş numarası 829680 ile aldığım elbiseyi iade ettim. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen 1.119,44 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

iade-ucretim-5-haftadir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-4.jpg
iade-ucretim-5-haftadir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
1
Afife sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Afife
Touché Privé
28 Ağustos 2025 16:37
142

10 Temmuz 2025 tarihinde Touche Privé mobil uygulaması üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün aynı gün firma tarafından teslim alındı. O tarihten bu yana, yani haftalardır 959 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cev...

iade-edilen-urunun-ucreti-haftalardir-yatirilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucreti-haftalardir-yatirilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Zehra
Touché Privé
13 Ağustos 2025 14:41
280

5 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé markasından aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 804023. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, 953,86 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemi sonrası defalarca müşteri hizmetler...

1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretim 3 Aydır Yatırılmadı!

profile
Ahsen
Touché Privé
30 Eylül 2025 13:43
382

25.06.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 2 takım ve 1 etek satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve iadem incelendikten sonra 08.07.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 4122₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 805428’dır. İade...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 21 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Yusuf
Touché Privé
19 Ağustos 2025 01:46
561

28.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 817496 numaralı siparişime ait pantolon, gömlek gibi ürünleri iade ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın 2.977,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Üstelik alışverişi taksitli yaptığım için, kullan...

1 Destek
5 Yorum

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé mağaza Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru