İade Edilen Defolu Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı

Toucheprive/Toucheofficial internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Gelen ürün defolu olduğu için 17.04.2026 tarihinde hemen iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen firma hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi, telefonlara cevap verilmedi ve para iadem de yapılmadı.
Bu alışveriş için kredi kartı ile 1.931,64 TL ödeme yaptım, sipariş numaram #982616. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen uzun süredir ücret iadesi alamıyorum.
Defolu gönderilen ürünün iadesinin kabul edilerek tarafıma ödenen 1.931,64 TL tutarın acil şekilde kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Markanın Instagram sitesi var mağazaları var. Ama ticaret ahlakı yok bakın ekledim yorumlara kapatıyor bütün paylaştığı ürünleri ve genelde defolu gönderilen ürün iadesinde ücreti ödenmeyen ürün hep bu şikayetler var nasıl izin veriliyor






