Touché Privé müşteri

Touché Privé’den satın aldığım etek ve süveterden oluşan iki ürünü iade ettim. 950461 numaralı siparişime ait iade işlem...im, 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde “depo sürecinde” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İademi Kocaeli Gebze’den Aras Kargo ile, 8...

Touché Privé’den anneme hediye olarak aldığım birkaç ürünü iade etmek için 959442 numaralı siparişime ait 026961 numaral...ı iade kaydını oluşturdum. İade talebini oluşturduğum anda tarafıma SMS ile “Lütfen bu mesajı Aras Kargo şube personeline okutarak işlem yapınız” şeklinde başlayan ve 5402********2...

13.03.2026 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden 964444 numaralı siparişi verdim ve toplam 7.800 TL ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir m...

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbiseyi 14.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla... zaman geçmesine karşın 1.383 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İadem için 942883 numaralı kayıt bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...

07 Mart 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet bluz siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmada...n depoya 17 Mart tarihinde iade olmuş görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 20 gün geçti ve hâlâ bir e‑posta mesajı vb. geri dönüş olmadı. Müşteri hizme...

Touché Privé dan bir ürün aldım yanlış ürün göndermişler. Arefe günü Ürünü iade koduyla gönderdim kargo ulaşmış fakat ta...rafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kaç gün oldu hala iade işlemlerini başlatmadılar. İnternet sitelerindeki numaralara hiçbir şekilde ulaşılmıyor

Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 955080 numaralı siparişimi bayramdan önce iade ettim ve ürünün kargosu 05.03.20...26 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplam 1.908 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması için uzun süredir bekliyorum...

Toucheprive internet sitesi üzerinden ocak ayının sonlarına doğru yaklaşık 1000 TL’yi aşan tutarda alışveriş yaptım. Tar...afıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade edip tekrar doğru ürünü sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ilk siparişime ait ücret iadesi hâlâ yapılma...

Touch Prive markasının online mağazasından aldığım kıyafet için 28 Şubat’ta... iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde h...

13 Şubat’ta Touché Privé’den aldığım iki ürünü (bir etek ve bir ceket) iade ettim. Sipariş numaram #939106. Ürünlerin de...poya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor; ancak yaklaşık 1200 TL civarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk başlarda müşteri hizmetlerine ulaştığımda sürekli “Pazartesi...

Touche markasından 05.03.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri kusurlu ürün olarak geldi. İade kodu a...larak firmaya gönderdim. 11.02.2026 tarihinde ellerine ulaştı fakat defalarca aramama rağmen iademi yapmadılar. Ücreti bir türlü vermiyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Bayramın geçmes...

Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve iade kargom 26 Şubat’ta firmaya ulaştı. #952164 numaralı siparişime ...ait 491 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte herhangi bir ek bel...

Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Üründe herhangi bir... kusur olmamasına rağmen, verilen iade kodu ile ürünü kargo yoluyla geri gönderdim. Ancak tüm bu sürece rağmen ücret iadem hala hesabıma yapılmadı. Şubat ayında ürün iadesini gerç...

Touche Prime üzerinden 12 Mart tarihinde 963265 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ürün küçük geldiği için 15 M...art’ta iade ettim ve 17 Mart’ta ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Touché Privé’nin online sitesinden bir yelek satın aldım ancak beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde... kargoya vererek iade ettim. İade talep numaram 30F89D olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürün bedeli hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca denememe rağmen...

Touché firmasının internet sitesinden satın aldığım ürünleri iade kodu 6040134617596 ile kargoya vererek 23.02.2026 tari...hinde firmaya teslim edilmesini sağladım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sürecin...

Touche online mağazasından 3 adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden biri sorunsuz ve güzel geldi ancak diğer iki elbis...eyi ilk yıkamamdan sonra kullanılamayacak kadar küçülmüş halde buldum. Ürünleri aldığımda bedenlerimle uyumluydular ancak yalnızca bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağme...

Touch Prive’den 956509 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi yaklaşık 15 gün önce kargo ile iade ettim, ancak 1.200 TL t...utarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Site üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetleri de telefonlara cevap vermiyor....

Touche.com.tr’den bir elbise ve bir etekli takım satın aldım. Bu iki ürünü iade etmek için 16.03.2026 tarihinde Aras Kar...go ile geri gönderdim ve sistemde görüldüğü üzere ürünler 17 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...

#933230 ne oldu sipariş numarası ile satın aldığım 30.01.2026 tarihinde iade ettiğim ürünlerin ücreti 2 ay geçmesine rağ...men yatırılmadı. WhatsApp destek hattı asla yardımcı olmuyor müşteri temsilcisi arayacaktır deniyor aramıyor. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım dakikalarca bekletip bağlamıyorlar.