to read complaints and reviews, or file yours.Kurumum KGM tarafından hediye edilen ve üzerinde yüksek miktarda bakiye bulunan Totem Kart’ımı DeFacto mağazasında eylül... ve ekim ayları içerisinde kullanmak istediğimde, kasada kartın geçersiz olduğu söylendi ve ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Aynı kartı 2–3 farklı denemede daha kullanmak istediği
Kurumum tarafından hediye edilen ve üzerinde yüksek miktarda bakiye bulunan Totem Kart’ımı DeFacto mağazasında yaklaşık ...bir ay önce kullanmak istediğimde, kasada kartın geçersiz olduğu söylendi ve ödeme gerçekleştiremedim. Aynı kartı 2–3 farklı denemede daha kullandırmak istediğimde yine kullanılmad
Elimde tarafıma süresiz olduğu belirtilerek verilmiş iki adet Totem Black hediye kartı bulunmaktadır. Yaklaşık iki yıldı...r kullanılan bu kartlarla Boyner mağazasında alışveriş yapmak istediğimde kasada kartlarımın “alışverişe kapatıldığı” uyarısıyla karşılaştım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. So
Totem kart müşteri hizmetleri ulaşamıyorum. Elimde hediye kart var fakat mağazada kart tanımlamadı diye çıkıyor. Müşteri... hizmetleri asla telefonlara bakmıyor. Kaç defa mağazada mağdur olduk, bu sorunun giderilmesi için bekliyorum. En azından bana bir çözüm önerisi sunarlarsa, ona göre hareket ederiz
Kendi adıma kayıtlı Totem alışveriş kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen uzun süredir kartımı kullanamıyorum. Yaklaşı...k 3–4 aydır özellikle Mavi, Paul Mark ve Boyner gibi anlaşmalı olduğunu bildiğim mağazalarda denememe rağmen, kasada kartın geçerli olmadığı söyleniyor ve işlem yapılmıyor. Kasada
Yaklaşık 15 gündür Totem kart sistemi üzerinden kullanılan giyim alışveriş kartım Boyner, DeFacto ve Mavi mağazalarında ...alışverişe kapatılmış durumda. Ödeme yapmaya çalıştığımda kartım kabul edilmiyor ve tarafıma bu konuda hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmıyor. Kartımın neden kapatıld
Totem Kurumsal’a ait 3371092144866037 numaralı gift kartımı yaklaşık iki haftadır Boyner ve DeFacto mağazalarında kullan...amıyorum. Ödeme sırasında kasada kartımın kapalı olduğu söylenmesine rağmen, kartın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Kartımda şu anda 7.900 T
Tapu Müdürlüğü personeli olarak kullandığım Totem Kart’ım, yeni kart gönderildikten sonra mağazalarda kullanıma kapalı g...örünüyor ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Kartımı ilk aldığım dönemde hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum. Kartımı kaybettikten sonra yeni kart gönderildi ve bu yeni kartı B
Karayolları tarafından verilen Totem kartımı yaklaşık 15 gün önce DeFacto mağazasında alışveriş yapmaya çalışırken kulla...namadım. Kasada ödeme yapamadığımda görevliler kartın alışverişe kapatıldığını söylediler, o günden beri kartımda para olmasına rağmen hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımın içinde
DSİ kurumundan tarafıma verilen Totem Kart ile yalnızca bir kez sorunsuz alışveriş yaptıktan sonra, yaklaşık 2–3 aydır k...artımın geçerli olduğu tüm işletmelerde “kara liste” ve “kart geçersiz” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Eskişehir’de Boyner, DeFacto ve Mavi mağazalarında denememe rağmen kart hiçbir
Van Kadastro Bölge Müdürlüğü personeline tanımlı Totem kartımı bugün bir alışveriş sırasında kasada kullanmak istedim an...cak kasada kartımın “kapalı” olduğu söylendi ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Kartımda 16.168,92 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum. Kasadaki bu uyarıdan so
Totem kartımdaki 26 bin tl bakiyeyi uzun süredir hiçbir mağazada kullanamıyorum. İlk olarak yaklaşık bir ay önce Mavi ma...ğazasında ödeme yapmak istediğimde sistemin kapalı olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi. Daha sonra Totem kartın anlaşmalı olduğu Kığılı mağazasına gittiğimde de yine sistemin öde
2025 yılında iş yerim tarafından bana Totem kart verildi ve bu kartı bir süre kullandım. Şu anda kartımın içinde yaklaşı...k 17 bin tl bakiye bulunmasına rağmen kart kullanıma tamamen kapalı durumda. Totem müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bul
Totem Kart ile yalnızca bir kez alışveriş yaptıktan sonra, kartımın geçerli olduğu tüm işletmelerde “kara liste” ve “kar...t geçersiz” uyarılarıyla karşılaşmaya başladım. Kartım hiçbir yerde geçmediği için kartı kullanamaz durumdayım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca
01.10.2026 tarihinde saat 15:15 civarında 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasında alışveriş yaparken Totem Kart’ımı kasada ...kullanmak istedim ancak kasiyer kartı kullanamadığını söyledi ve işlem yapılamadı. O andan beri Totem Kart’ımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına rağmen ödeme
26/09/2026 tarihinde yaklaşık saat 15.30 civarında DeFacto mağazasında Totem sanal kartımla yaklaşık 4.000 TL tutarında ...alışveriş yapmak istedim. Kasada ödeme aşamasına geldiğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen pos cihazında “kart hatalı no” uyarısı çıktı ve işlem gerçekleştirilemedi. Uygu
İş yerim tarafından tarafıma Totem Kart adlı bir hediye kart verildi. Kartın içinde yüksek bir limit olmasına rağmen, ya...klaşık bir aydır denememe karşın hiçbir mağazada kullanamıyorum. Kartın üzerinde iletişim için yazan yetkili kişinin numarasını bir aydır arıyorum, ancak telefon hiçbir şekilde açı
Bugün Totem kartımla alışveriş yapmak üzere anlaşmalı mağazalar olan DeFacto ve Paul Mark’a gittim. Kasada ödemeyi Totem... kartımla yapmak istediğimde, çalışanlar sistemin kapalı olduğunu ve Totem kart ile alışveriş yapamayacağımı sözlü olarak belirttiler. Kartım aktif durumda ve içinde yeterli bakiy
Totemin kartımla giyim harcaması yapmak için uzun süredir uğraşıyorum ancak kart hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor. Anl...aşmalı mağazalara gittiğimde sürekli “kapalı” denilerek işlem yapılmıyor, yıl bitti ama kart hâlâ kapalı görünüyor. Kendi paramız ödenmiş olmasına rağmen bu kadar mağdur edilmemize
DeFacto’dan alırken güvenerek tercih ettiğim Totem Kart’ı 2 gündür mağazada hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı ödeme y...apmak için uzattığımda kasadaki görevli, Totem Kart sisteminin kapalı olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadıklarını söyledi. Nedeni sorduğumuzda ise Totem firmasının DeFacto’ya öde
Boyner’de ve bazı diğer mağazalarda kullanılan Totem kartlarımla uzun süredir işlem yapamıyorum. 21.08.2026 tarihinde Bo...yner mağazasında alışveriş yapmak istediğimde, kasada Totem kart sisteminin çalışmadığı ve bu nedenle kartlarımı kullanamayacağım söylendi. O günden bu yana sistemle ilgili herhang
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı personeliyim ve bakanlığımızın verdiği Totem kartı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık 2... ay önce Silopi’deki PaulMark mağazasında alışveriş yapmak istediğimde, kasadaki görevli kartımın kullanıma kapalı olduğunu söyledi ve alışverişimi tamamlayamadım. 27 Ağustos’ta b
Devlet kurumu tarafından verilen Totem kartımı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. DeFacto ve Boyner gibi mağa...zalarda alışveriş yapmak istediğimde kart sistemi çalışmadığı için ödeme işlemi gerçekleşmiyor. İşlem yapılmaya çalışıldığında sistem hata veriyor ve alışverişi tamamlayamıyorum.
DeFacto mağazasında Totem kartımı kullanmak istediğimde kasada kartımın alışverişe kapatıldığı söylendi, ancak bu konuda... bana hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Daha önce de aynı konu hakkında şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 25 Ağustos’tan bu ya
