Totem Kart Sistemi totemim kart

Totem Kart’ın son 4 hanesi 6120 olan kartımı hem Boyner mağazalarında hem de boyner.com.tr’de defalarca kullanmayı denedim, ancak her seferinde “kart geçersiz” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmakta ve kullanım süresi de geçerli. Sorunu bugün 4-5 kez hem fiziksel hem online olarak yaşa...

İskenderun Prime Mall'da bulunan DeFacto mağazasında, totem kartın geçerli olduğuna dair anons yapılmasının ardından saatlerce alışveriş yaptım. Ancak kasiyer, totem (Black) kartın geçersiz olduğunu söyledi ve bu durum bizi çok mağdur etti. Lütfen bu durumu düzeltin.

Kurum bize totem kart giyim çeki verdi. Hiçbir yerde geçmiyor. Anlaşmalı olduğu mağazaya gidiyoruz ''Bu kartın firmasında sıkıntı var sistem kapalı" diyorlar. Zaten Müşteri hizmetlerine ulaşana ödül varmış. Muhatap yok. Online alış veriş yapıyım dedim oda kapalı. Daha önce pttem Kart vardı Mis gibi ...

Yaklaşık 2 aydır Boyner'e alış-veriş için gidip eli boş geri dönüyorum. Çünkü Totem kart kapalı. Sayın Totem Kart yetkilileri biz ihtiyacımız olduğunda bu kartı kullanamayacak mıyız. Sizler istediğiniz zaman mı ihtiyaçlarımızı alacağız. Parası önceden nakit olarak yatırılmış olan kartı kullanmamıza ...

Totem Kart adında bir kart var. Muhtemelen Boyner ile bağlantılı, çünkü sadece Boyner mağazalarında kullanılabiliyor. Ancak orada da bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Boyner markasına böyle bir kart ile çalışmak yakışmıyor. Müşteri hizmetleri ise yetersiz, çözüm üretmiyor.

Kurumdan aldığım totem kartı bu sene hiç kullanamadım. Sene başında Bayburt grup satın aldıktan sonra totem kartlarını kullanamadık zaten. Boynerle anlayamayacaksın ne diye bilmediğin sektöre giriyorsun ey Bayburt. Dün gene gittim gene yok haftaya inşallah deniyor. Totem kartı almanızı asla istemem,...

Merhabalar 2 hafta önce kurum bize totem kart verdi. Totem karttaki mağazalar sınırlı yaşadığım şehirde ise 3 mağaza vardı ve bu mağazalar çok kötü. Adam akıllı alışveriş yapabileceğimiz yer sadece Boyner vardı oda 1 hafta sonra sıkıntı var diye alışveriş yapamadık hala da sorun çözülmedi. Bizim bu ...

Totem Kart kullanıcısıyız. Maalesef Boyner'de cumartesiden beri sistem yok, alışveriş yapmak istiyoruz. Sistemin gelmesini bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüştük, ancak herhangi düzgün bir açıklama yapılmadı. Sistemin ne zaman geleceğine dair bir bilgi verilmedi. Bu kadar bekletilmek, 4 gündür ...

Totem Kart, anlaşmalı olduğu ne Boyner'de ne de DeFacto'da kullanılabiliyor ve bizler kasada mağduriyet yaşıyoruz. Sanki bize hibe ettikleri bir kartmış gibi davranıyorlar. Ayrıca, kurumlar bu kart için para ödüyor fakat Totem, bunun karşılığında vermesi gereken hizmeti sağlamıyor. Anlaşma yeni yapı...

Boyner mağazalarında kullanılabileceği iddiası ile verilen totem kart hiçbir Boyner mağazasında geçerli değil. Totem kartın internet sitesinde, Boyner mağazalarında kartın geçerli olduğu yazıyor. Fakat farklı zamanlarda, farklı Boyner mağazalarında kullanmayı denediğimde sistem hatalı deniyor. Siste...

Kurum, totem kartla anlaşma yapıyor belli bir süre 5-6 ay Boyner, de facto, Paul Mark ile alışveriş yapıyorsun sonra birden kasada totem kart artık geçmiyor deniyor. Kasada kalıyoruz. Bu kartın belli bir süresi mi var? Keyfi olarak durumlar değişiyor. Biz her defasında kart açıldı mı açılmadı mı gib...

Totem Kart: DeFacto ile anlaşmanız yok ve aldığımız bilgiye göre anlaşmanız olmayacak. Anlaşmalı mağazalar listesinden DeFacto'yu kaldırmalısınız. Mağazalar listesinin çoğu DeFacto'dan oluşuyor ancak kart aylardır DeFacto'da geçmiyor. Neden geçmediğini sorduğumuzda, 'Nisan'dan sonra', 'Mayıs'tan son...

Devlet tarafından memurlara verilen Totem Kart, DeFacto'da geçerli sayılmıyor. Bize gönderilen mesajda DeFacto'nun bayramdan sonra geçerli olacağı söylendi, fakat böyle bir şey olmadı. Ben ve ailem mağdur edildik. Totem Kart'ın bize gönderilen mağaza listesinde DeFacto adı geçmesine rağmen, kart geç...

Kamu kurumu personeliyim. Tarafımıza kurumumuz tarafından verilen Totem Kart DeFacto ile anlaşma yapılmasına rağmen DeFacto'dan alışveriş yapamamaktayız. Bayram sonu aktif olacağı mesajla bildirilmesine rağmen düzeltilmesi aktifleştirilmedi. Totem müşteri hizmetleri yeterli değil kesinlikle bilgi al...

Totem kart DeFacto ya ne zaman gitsem geçmiyor. Entegrasyon problemi var deniyor. Bayrama yetişeceğini söylediler fakat aylar geçti hala kart geçmiyor. Şu an da Kimseye ulaşılamıyor. Web ve mobil uygulama çalışmıyor. Dönem dönem Boyner de de geçmediği oluyor. İlgililerin bir an evvel çözmesini ya da...

Kamu kurumu personeliyim. Tarafımıza kurumumuz tarafından verilen totem kart DeFacto ile anlaşma yapılmasına rağmen DeFacto'dan alışveriş yapamamaktayız. Bu yıl içerisinde ne zaman uğrasam DeFacto mağazasına totem kart geçmiyor sözünü duymaktan kına geldi.

Kamu kurumu personeliyim. Tarafımıza kurumumuz tarafından verilen totem kart DeFacto ile anlaşma yapılmasına rağmen DeFacto'dan alışveriş yapamamaktayız. Totem kartla anlaşma yapılırken kurumumuz tarafından kartlar için peşin ödeme yapılmıştır. Şu anda kart sahipleri olarak mağdur durumdayız. Totem ...

Totem kartımda bakiye olmasına rağmen anlaşmalı mağazalarda kullanamıyorum. Totem müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor. Bu konuda totem müşteri hizmetlerinin konuyla ilgili çözüm üretmesi gerekmektedir. Sorunun giderilmesini ve Kartta kalan bakiyemi kullanmak istiyorum.

Kurumum tarafından koruyucu giyim desteği anlaşması yapılan totem kart 1 aydır normalde alışveriş yaptığımız ne DeFacto'da ne Boyner'de geçmiyor. Mantıklı bir açıklaması gerekir yoksa yüzlerce binlerce insanı mağdur ediyorlar. Böyle devam ederse tekrar anlaşma sağlanmayabilir.

Totem Kart’ı kullanarak 19/05/2025 tarihinde Boyner mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, Totem Kart’ın sistem dışı olduğunu, bu nedenle alışveriş işleminin gerçekleştirilemeyeceğini belirttiler. Bu durumu Totem Kart müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kartımda bulunan kulla...

Tarafımıza verilen totem kartı kullanmak için Boyner mağazasına gittik fakat kartı kullanamayacağımızı ve sistemin kapalı olduğunu, ne zaman açılacağının belirsiz olduğunu söylediler. Bu nasıl saçmalık anlamadım. Elimizde para var ama kullanmamıza izin yok, acilen bu mağduriyeti çözmeliler, yoksa ka...

Totem kartı kullanarak ürün satın almak istiyorum ama yaklaşık 2 haftadır Boyner, DeFacto gibi mağazalarında totem kartı kullanılamıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise iletişim kuramadım. Kamu kurumundan aldık. Bu kartları totem kart sahipleri nasıl kamu personellerini mağdur eder anlaşılır gib...

Totem kartı kullanarak ürün satın almak istiyorum ama yaklaşık 4-5 gündür Boyner mağazalarında totem kartı kullanılamıyor. Bir sıkıntı yaşandığını ve en kısa sürede çözüleceğini söylüyorlar, fakat 4-5 gün geçti ve hâlâ ne zaman çözüleceğine dair kesin bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığ...

Elimde hediye olarak gelen totem kartımı DeFacto'da kullanmadım. Neden ve ne sebeple bu kart elimde kalıyor? Çalışan görevli artık anlaşmanın kalktığını ve orada kullanmayacağımı iletti. Totem sayfasına baktığımda markanın birçok şubesinde geçtiği yazıyordu ve ben buna göre gittim. Buna çok acil çöz...