to read complaints and reviews, or file yours.16 Ağustos gecesi saat 02.00 sularında Çanakkale Troypark’taki Total istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi yapmak için mark...ete girdiğimde, kasada görevli S**** isimli çalışan pos cihazını kafama doğru fırlatır gibi bir hareket yaptı. Ardından fişi beklerken elimi uzattım, bu sırada bana garip bir itham
15.08.2026 tarihinde saat 14.24 civarında Silivri Total istasyonuna yakıt almak ve Total uygulamasındaki kahve kampanyas...ından faydalanmak için gittim. Uygulamada yer alan “5 kahve alana 1 kahve bedava” kampanyasını görevliye söylediğimde, uygulamanın çalışmadığını ve bu kampanyadan faydalandırmayaca
13.08.2026 günü saat 13.01 civarında Polatlı’daki Total akaryakıt istasyonundan yakıt aldım. Devletin duyurduğu akaryakı...t indiriminin yürürlükte olmasına rağmen istasyonun pompa fiyatlarının güncellenmediğini ve yakıtı indirim öncesi yüksek fiyattan satmaya devam ettiklerini gördüm. Buna rağmen ödem
13.08.2026 tarihinde saat 16.25 sıralarında Ankara Etimesgut Bağlıca’daki totalenergies istasyonunuzda yaşadığım olayla ...ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Akaryakıt almak amacıyla istasyona geldiğimde pompa görevlisi herhangi bir karşılama ya da bilgilendirme yapmadan, sert bir üslupla sadece “
Genoil enerji firmasından yakıtmatik müşterisiyiz. Yaklaşık 3 yıldır kendilerinde şirket araçlarımız için yakıt tedarik ...ediyoruz. Mayıs ayında bizlere bilgi verilmeden anlaşılan iskonto oranları iptal edildi ve bununla ilgili herhangi bir bilgi tarafımıza verilmedi. Bu durumu yeni fark ettik ve şirk
11.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Samsun Tekkeköy’deki Total istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracıma yakıt ...almak için sıraya girmeme rağmen, istasyonda varil ve bidonlarla yakıt alan kişilere öncelik verildiğini gördüm. Pompa görevlisi, sıraya rağmen rastgele yakıt dolumu yapıyor, bizi
Saat 23.45 olduğu için 15 dk bekledikten sonra akaryakıt verebileceklerini ifade ettiler. Gün sonu kesmişler. Demiyorlar... 15 dk sonra benzine zam gelecek zamlı fiyattan satacaklar. Kendilerince farklı bir bahane sunuyorlar. Kemalpaşa OSB, Ankara Asfaltı CD. 24. Km, 35730 Kemalpaşa/İzmir adresindeki T
10.08.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında OSTİM Total Energies Örnek Sanayi, Alınteri Bulvarı üzerindeki istasyon...dan 06 dz 4999 plakalı Mitsubishi Colt marka aracım için 500 TL’lik yakıt almak istedim. Buna rağmen pompa görevlisi tarafından yalnızca 475 TL’lik yakıt çekildi. Eksik yakıt veri
8 Ağustos 2026 tarihinde Kırıkkale–Ankara yolu 58. Km’de, karşılıklı iki istasyonu bulunan Yıldırımlar Petrol’ün Kırıkka...le’den Ankara’ya gidiş yönündeki istasyonuna totalenergies ve Halkbank müşterisi olarak yakıt almak için uğradım. Ödemeyi Halkbank Paraf kartımdaki puanlarla yapmak istediğimi pomp
10.08.2026 tarihinde saat 07.52 civarında Antalya Gazipaşa’daki totalenergies istasyonuna yakıt almak için uğradım. İsta...syonda totalenergies markasının sunduğu ücretsiz WC hizmetinden yararlanmak isterken, istasyonun kendi Total WC’lerinin özellikle kapalı tutulduğunu, müşterilerin tesis içindeki üc
"Dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
Total Kurumsal Yakıtmatik müşterisiyim. 54 acm 623 plakalı aracım için tanımlı Yakıtmatik’i yaklaşık 1 aydır iptal ettir...meye çalışıyorum. 15 Temmuz’dan bu yana defalarca yazışmama ve telefon görüşmesi yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Beni Yakıtmatik’e üye yapan kişiyle görüştüğümde son
08.08.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Kavak Total Bayrak Tesisleri’ne yakıt almak için gittiğimde pompacıların tutum...undan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Sırayla gidilmesi gerektiğini biz söylediğimizde, “yakıt vermiyoruz, sırayla gidin” tarzında laubali ve saygısız bir üslup kullandıla
08.08.2026 tarihinde Erzincan Mercan Total benzin istasyonunda mola verip yakıt aldık. Küçük çocuğum çok sıkıştığı için ...istasyonun tuvaletini kullanmak zorunda kaldık ve karşılaştığımız manzara gerçekten kabul edilemezdi. Tuvaletin zemini ve kabin içleri pislik içindeydi, hiçbir yerde peçete yoktu
07.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Pamukkale Ayçev Petrol istasyonunda totalenergies Yakıtmatik sistemini kullana...rak yakıt almak istediğimde, istasyon görevlisi Yakıtmatik üzerinden yakıt veremeyeceklerini ve indirimli yakıt satışı yapmadıklarını söyledi. Oysa daha önce 01.08.2026 tarihinde a
06/08/2026 tarihinde saat 21:30–21:45 civarlarında Adapazarı Pamukova Özdemir totalenergies istasyonuna 34 TR 1919 plaka...lı aracımla giriş yaptım ve LPG yakıt aldım. Aracımın deposu 40 litre olup, depom tamamen bitmeden istasyona girdim, buna rağmen pompadan 43 litre dolum yapıldığı görüldü. Aracımın
6 Ağustos 2026 tarihinde Ankara‑Eskişehir Yolu üzerindeki TotalEnergies Güzel Enerji akaryakıt istasyonundan 250 TL tuta...rında yakıt almak üzere ödeme yaptım. Ödemeyi kasada gerçekleştirdikten sonra aracıma döndüğümde yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. İstasyondan çıkmadan
5 Ağustos 2026 günü saat 16:30 civarında Yozgat ili Sorgun ilçesindeki TotalEnergies istasyonuna, OYAK puanımıza yükleme... yaparak yakıt almak için gittik. Pompada görevli olan çalışan, puan yükleme talebimizi ilettiğimizde "Yapamam, kendiniz yapın; kaç tane araba geliyor, ben hangi birine yetişeyim,
02.08.2026 tarihinde Edirne ili Keşan ilçesi Mecidiye Köyü’nde bulunan ER-BAL Petrol Ürünleri Turizm Gıda Maddeleri İhra...cat İthalat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait totalenergies istasyonundan aracıma yakıt aldım. Ödememi pompadan kredi kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim ve kartımdan bu
"Sorunum çözüldü, umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam"
03.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında harita linkini paylaştığım konumdaki totalenergies akaryakıt istasyonuna uğrad...ım. İstasyonun yanındaki dinlenme tesisinde tuvaletlerin ücretli olması nedeniyle, benzinlikteki tuvaletlerin girişinin tamamen kapatıldığını ve hiçbir şekilde giriş imkanı bırakıl
01.08.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Tokat Reşadiye Total istasyonundan yakıt alımı yaptım. Yakıt için kartımdan 2....830,43 TL çekim yapılmasına rağmen, kart harcamalarımı incelediğimde bu ödemenin “anne sevgisi zihinsel…” isimli bir eğitim hizmeti işletmesi adıyla göründüğünü, işlem detayında ya
İstanbul’da nakliyecilik yapıyorum ve nakliye derneği vasıtasıyla Güzel Enerji Akaryakıt A.Ş. ile indirimli yakıt anlaşm...ası kapsamında çalışmaya başladım. Ancak şehirler arası çalıştığım dönemde 14 Temmuz’da Kayseri’de yakıt alımı yaparken, indirimli almama rağmen pompa fiyatından daha yüksek bir tu
"Geri dönüş sağlayıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım çalışanlarınız müşterilerinizi kaçırmaya devam etmez"
Total Altayçeşme e5 üzerindeki istasyonunuzu düzenli olarak yakıt almak için kullanıyorum. Ancak istasyonda tuvalet sayı...sının son derece yetersiz olması nedeniyle her gelişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda çok sayıda pompa olmasına ve sürekli yoğunluk olmasına rağmen müşterilerin kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
