to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy TotalEnergies İstasyonunda LPG Dolumunda Aşırı Ücret Ve İade Talebi
06.11.2026 sabahı saat 07:50 civarında İstanbul Kadıköy Yeni Sahra totalenergies istasyonuna Fiat Egea 2022 model aracımla LPG almak için uğradım ve depomun tamamen doldurulmasını istedim. Aracım 4 yıldır bende ve her zaman yaklaşık 30–31 litre civarında dolan depomun bu sefer pompada 38 litreyi geçmiş olmasına rağmen hâlâ dolumun devam ettiğini fark edince hemen aracın yanına gittim.
Görevliye bu aracın normalde 30 litre civarında dolduğunu, nasıl hâlâ dolum yapıldığını sordum, hatta gaza zam gelince litrenin mi büyüdüğünü esprili şekilde ifade ettim. Görevli istersem kesebileceğini söyledi, bunun üzerine dolumun kesilmesini talep ettim. Sonuç olarak normalde yaklaşık 1.170 TL tutarında dolan depoma bu sefer kredi kartıyla 1.801,74 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumda pompada bir arıza mı var, yoksa havaya gaz basımı mı yapıldı, bundan emin olamıyorum ancak ortada ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.
Yeni Sahra totalenergies istasyonunda yaptığım bu işlemle ilgili olarak pompanın ve sistemin incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarının ve pompa kalibrasyonlarının kontrol edilmesini ve araç depomun gerçek kapasitesiyle uyumlu olmayan bu dolum nedeniyle uğradığımı düşündüğüm maddi kaybın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
