to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Antalya Gazipaşa’daki totalenergies 000911 kodlu istasyonda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyondaki ücretsiz olması gereken tuvalet kilitliydi ve bu nedenle ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bırakıldım. Tuvalet için 20 TL ücret ödedim. İstasyonda bu konuda net b...
23.04.2026 tarihinde Karabük Merkez’deki Total istasyonundan LPG aldım. Dolum bittiğinde pompa göstergesinde tutar yaklaşık 912,4 TL olarak görünmesine rağmen, pompadaki görevli birkaç tuşa basarak rakamı yukarı yuvarladı ve 913 TL’ye çıkardı. Bu uygulamanın yanlış olduğunu defalarca belirtmeme rağm...
"Müşteri temsilcisi Zeynep hanıma teşekkür ediyorum. Gerekli plaka güncellemesi yapıldı."
Totalenergies mobil uygulamasına daha önce kendi üzerime kayıtlı olmayan bir araç plakası ile üye olmuştum. Daha sonra aracımı değiştirdim ve şu an eşimin üzerine kayıtlı olan aracı kullanıyorum. Uygulama üzerinden araç plakasını güncellemek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Telefonla müşteri ...
20 Mart 2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul Pendik’te bulunan hbk Akaryakıt Total Enerji istasyonundan 25 litre yakıt aldım. Depo dolduğunda yakıt akışını otomatik olarak kesmesi gereken pompa tabancası devreye girmediği için aldığım yakıtın yarısından fazlası depodan taştı. Bu taşma nedeni...
Kurumlarımız arasında yapılan anlaşma kapsamında, Total Enerji firması tarafından Aren Petrol aracılığıyla araçtan inmeden yakıt alımı yapabileceğimiz ve indirim sağlayacak kartların dağıtılacağı duyuruldu. Bu kapsamda Aren Petrol’ün duyuruda paylaşılan mail adresleri, WhatsApp numaraları ve telefon...
"Marka sorunum için düzeltme yaptı ve bu çözümle ilgili memnuniyetim 3 üzerinden 3"
Yaklaşık 2‑3 ay önce İstanbul’daki bir TotalEnergies İstasyonundan yakıt alırken, pompadaki görevli kampanya olduğunu ve beni de dahil etmek istediğini söyledi. Ne olduğunu tam olarak anlayamadan o an kabul ettim ve yanımda bulunan kızımın kullandığı telefon hattı üzerinden kampanyaya dahil edildik....
Total Güzel Enerji’den OYAK üyesi olarak indirimli yakıt almaya başladığımdan beri, aracımı her değiştirdiğimde müşteri hizmetlerini arayıp eski aracımı sildirdim ve yeni aracımın kaydını yaptırarak yıllardır sorunsuz şekilde yüzde 5 yakıt indirimi kampanyasından faydalandım. Total Enerji, OYAK işti...
02 Nisan 2026 tarihinde saat 13:30 sularında, Ankara‑Konya Yolu üzerindeki Total istasyonunda eşimin maruz kaldığı kabul edilemez tutum ve darp girişimi nedeniyle bu açıklamayı yapma zorunluluğu doğmuştur. Vatan görevim nedeniyle görev yerimde bulunduğum bu dönemde, evimizin tüm yükünü tek başına om...
"Bugün Total enegji İstanbul yolu Kars Total enerji istasyonuna gittim. Bir hayli uğraşı ve müşteri hizmetlerini aramadan sonra puanımla Dizel yakıt alabildim."
OYAK üyesi olarak Totalenergies istasyonlarından uzun süredir yakıt alan ve uygulamanızı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Benim herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen totalenergies mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 aydır b...
23.04.2026 Pazar günü benzinim yolda bittiği için totalenergies Kızılcahamam 2 istasyonuna girdim. Bayram sebebiyle yoğunluk vardı ve yaklaşık 25 dakika kuyrukta bekledim. Sıra bana geldiğinde depomu doldurmasını rica ettim ancak pompacı, tamamen keyfi bir şekilde aracıma sadece 1000 TL’lik benzin k...
"Teşekkürler Total Grup, yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz için memnuniyet duyuyorum."
23 Mart 2026 tarihinde Total Ankara OSTİM şubenizden 1350 TL tutarında akaryakıt aldım. Ancak akaryakıt görevlisi plakayı sisteme yanlış girmiş, 18 il...
3 Mart tarihinde Ankara Çankaya Balgat totalenergies istasyonunda, akaryakıta zam gelmeden önce depomu zamsız fiyattan doldurmak ve kartımda biriken yaklaşık 300 TL’lik puanı kullanmak istedim. Pompacı görevliye puan kullanmak istediğimi söylediğimde, bana “Puan kullandırtmıyoruz, ona göre doldur do...
"Sorunumu ivedilikle çözdükleri için Total Energies ekibine teşekkürler🙏🙏"
Totalenergies mobil uygulamasında puan topladığım hesabıma kayıtlı olan aracı sattığım için plakayı değiştirmek istedim ancak uygulama içinde plaka de...
Total Club üyesi olarak eski aracımın plakasında biriken puanlarımı bugün yeni aracımın plakasına aktarmak istedim; ancak talebim olumsuz karşılandı. ...
Ankara Polatlı’da bulunan Total Energies istasyonu, Yakupoğlu Tarım Ürünleri Yakıt İstasyonu’nda özellikle Ziraat Bankası pos cihazlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere geçmiş haftalarda hemen hemen her gidişimde, ödeme esnasında pos cihazlarının ya arızalı...
"27 Şubat 2026 tarihinde aracımda oluşan zarar yetkili firma tarafından çözüldü. Süreç uzun ve zahmetli de olsa sonuçlanması için çaba gösterenlere teşekkür ederim."
20.12.2025 tarihinde saat 19:47’de Peugeot 3008 marka aracıma, Kocaeli Körfez ilçesinde bulunan Barbaros Mahallesi Eşref Bitlis Caddesi No: 277 adresindeki TotalEnergies istasyonundan 1.200 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında istasyonda görevli personel, yakıt depo kapağını kapatırken ha...
23.01.2026 günü saat 17.05 sıralarında Konya ili Beyşehir ilçesindeki Total Enerji istasyonundan aracıma yakıt aldım. Aracım 2003 model Volkswagen Sahran 1.8t Highline triptonik vites. İstasyondan önce LPG, hemen ardından da yaklaşık 35 litre benzin aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyona çok yakın 75...
OYAK Platformu üzerinden tanımlı olan Total yakıt avantajını yaklaşık iki aydır kullanamamaktayım. Üyeliğim sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, ...
31.01.2026 tarihinde Eskişehir Sanayi’deki Total benzin istasyonunda yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Uzun yolda lavabo ihtiyacımız olduğu için bu istasyona girdik ve hem yaklaşık 500 TL tutarında yakıt aldık hem de marketten alışveriş yaptık. Buna rağmen tuvaleti kullanmak istediğimizde, h...
Total Enerji’nin 0850 307 64 44 numaralı müşteri hizmetlerini plaka değişikliği için iki gündür mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Hatta yaklaşık 1,5 saat hatta beklediğim halde yine görüşme sağlayamadım. Plakamın sistemde güncellenmesini istiyorum ancak çağrı ...
TotalEnergies İstasyonları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
