TotalEnergies İstasyonları müşteri hizmetleri

26 Ekim 2026 tarihinde saat 03.00 sularında Kocaeli ili Körfez ilçesindeki Ardaçelik Petrol totalenergies istasyonunun m...arket kısmından alışveriş yaptım. Motosikletle geldiğim için kaskım başımdaydı, litrelik bir içecek satın aldım ve ürünü taşıyabilmek için kasadaki görevli kadın personelden poşet ...

İstanbul Başakşehir 2 numaralı Total istasyonundan dün saat 13.24’te yakıt aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra aracımın gös...tergesinde yakıtta su olduğu yönünde uyarı çıktı; ardından yakıt filtresi arızası ve enjektör arızaları oluştu. Fiat Fiorino 2023 model, 50 bin kilometrede ve bakımı yeni yapılmış ...

Totalenergies Clup OYAK üyesiyim, üyeliğimin tam olarak aktif olup olmadığını bilemediğim bir durumda uzun süredir yakıt... alıyorum. Benimle aynı litrede yakıt alan arkadaşımın puanı ve biriken parası neredeyse benimkinin yüz katı. Uygulama ekranımda adım üzerine tanımlı 2.338 Clup puanı ve 23,38 TL c...

Total Enerji Yakıt Matik kartım için 42 dıs 94 plakalı aracımdan 42 fau 11 plakalı dizel aracıma aktarım yapılması taleb...ini 22.09.2026 tarihinde saat 08.06’da ilettim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen plaka değişikliği hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım....

Total Yakıt Cüzdan hesabıma Ziraat Bankası üzerinden IBAN yoluyla 1000 TL para gönderdim ancak üzerinden üç gün geçmesin...e rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin yapıldığı tarih cuma günü, saat ise yaklaşık 18.00 civarıdır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta b...

Antalya Gazipaşa Yazyurdu Beyrebucak mevkisindeki totalenergies istasyonunu yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıy...orum. Ancak istasyonda ücretsiz olması gereken tuvaletler özellikle kilitlenerek müşteriler ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bırakılıyor. Bugün de tekrar aynı durumla karşılaştım...

24 Eylül akşamı saat 18.45 civarında Elazığ İmam Efendi Bulvarı üzerindeki Total istasyonuna 4.000 TL’lik mazot almak iç...in gittim. Görevliye depoma 4.000 TL’lik mazot almak istediğimi söyledim ancak bana, “Veremeyiz, en fazla 2.000 TL’lik verebiliriz, mazotu bütün müşterilerimize paylaştırıyoruz” di...

Total Enerji’nin indirim kartını eski aracımda kullanıyordum, aracımı sattı...ğım için yeni aldığım aracımın plakasıyla güncelleme yapılmasını istedim. 1...

Aracımın motor yağını Sultanbeyli Oto Sanayi’de bulunan Levent Oto’da Elf 5w-30 motor yağı ile 170.000 kilometrede değiş...tirdim. Yağ değişiminden sonra ilk 1000 kilometre içerisinde aracımın yağ yakma sorunu başladığını fark ettim. 180.000 kilometreye gelene kadar motora yaklaşık 2,5 litre ek yağ koy...

17 Eylül Perşembe günü saat 12.00 sularında Mersin/Erdemli Arpaçbahşiş’te bulunan totalenergies istasyonunuza yakıt alma...k için uğradım. Aracımın başında beklerken başka bir araç da istasyona giriş yaptı. Bu esnada, yakıt dolumu yapan yaklaşık 55 yaşlarında, saçsız erkek çalışanınız bana yönelik olar...

Totalenergies istasyonlarından yakıt aldığımda, puan yüklemesi için mutlaka istasyondaki görevliye telefon numaramı söyl...emem ya da uygulama üzerinden fiş ile giriş yapmam gerektiği söyleniyor. Oysa yakıt alırken zaten sistemde puanım işleniyorsa, bu puanların her seferinde otomatik olarak karta veya...

06.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.34’te Bursa Merinos Kavşağı’ndaki totalenergies istasyonuna, totalenergies ve Gara...nti BBVA iş birliğindeki akaryakıt kampanyasından yararlanmak için gittim. Kampanya koşullarında bu istasyon, kampanyaya dahil istasyonlar listesinde açıkça yer almasına rağmen, is...

Sürekli akaryakıt alışverişi yaptığım, 2.000 TL üzeri yakıt alımlarında sunulan araç yıkama hizmetinden de sıkça faydala...ndığım Karaman Petrol Total İstanbul (Yakuplu) istasyonunda 30.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Yakıt dolumumun ardından a...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı, TotalEnergies istasyonlarından 4 defa 1.500 TL ve üzeri yakıt alımına 400 TL chip-pa...ra kazandıran kampanyadan yararlanmak isterken mağdur oldum. Daha önce aynı kampanyadan 3 kez sorunsuz şekilde faydalandım. 4. alışverişimi ise kampanyanın son günü olan 15 Ağustos...

Totalenergies Yakıt Cüzdan uygulamasını indirip kart siparişi verebilmek için benden 1.000 TL yükleme yapmam istendi, be...n de bu yüklemeyi yaptım. Kartım elime ulaşmasına rağmen 1 Ağustos’tan beri kartı yakıt alımında hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada 1.000 TL bakiyem hâlâ görünüyor ancak ne...

OYAK üyesi olarak Total OYAK üye kampanyasından faydalanmak için Total mobi...l uygulaması üzerinden kayıt yapmak istedim. Ancak aracımın plakası olan 10...

Total Kurumsal Yakıtmatik müşterisiyim. 54 acm 623 plakalı aracım için tanımlı Yakıtmatik’i yaklaşık 1 aydır iptal ettir...meye çalışıyorum. 15 Temmuz’dan bu yana defalarca yazışmama ve telefon görüşmesi yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Beni Yakıtmatik’e üye yapan kişiyle görüştüğümde son...

31.07.2026 tarihinde tur otobüsümüzle Sinop İnceburun totalenergies istasyonuna mola vermek için girdiğimizde çok saygıs...ız ve rahatsız edici bir durum yaşadık. Otobüsten indiğimizi gören personel ve istasyon müdürü, bizi içeri almamak için adeta birbirleriyle yarışarak hemen içeri kaçıp lavabo ve tu...

25.07.2026 günü saat 16.30 civarında Sivas Gürün’deki totalenergies istasyonundan yakıt aldım ve bu işleme ait yakıt fiş...imi talep ettim. Ancak fişi temin etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezindeki temsilci yardımcı olmadı, uygulama üzerinden bağlandığım canlı destek temsilcisi de ...

Totalenerji Kocaeli Güney istasyonundan yakıt aldıktan hemen sonra, otobana çıkar çıkmaz aracımda motor ikaz ışıkları ya...nmaya başladı, performans ciddi şekilde düştü ve araç titremeye başladı. Bu halde zorlanarak evime ulaşabildim. Ertesinde aracı yetkili servise götürmek üzere yola çıktığımda ise y...